企業(yè)社會責(zé)任貴在堅持到底
作者:鄧正紅 251
古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底曾對他的學(xué)生說:“今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事兒。每人把胳膊盡量向前伸,然后再盡量向后甩。從今天開始每天做300下。”學(xué)生們都笑了,這么簡單的動作,誰人做不好?過了一個月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下,哪些同學(xué)每天堅持了?”有90%的同學(xué)驕傲地舉起了手。又過了一個月,蘇格拉底又問,這回,堅持下來的學(xué)生只剩下八成。一年過后,蘇格拉底再一次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運動,還有哪幾位同學(xué)堅持了?”這時,整個教室里盡管有那么多學(xué)生,卻只有一個學(xué)生舉起了手。這個學(xué)生就是后來成為古希臘大哲學(xué)家的柏拉圖。
日本有位叫藤田田的人,想加盟美國的麥當(dāng)勞快餐業(yè)。但麥當(dāng)勞的首期加盟資金需要上百萬美元,他只有5萬美元。他跨進了住友銀行總裁的辦公室,總裁冷冷地說:“你先回去吧,讓我再考慮考慮。”他對總裁說:“您能否聽我講我是如何存到5萬美元的?”銀行總裁聽過他的敘述以后,立即驅(qū)車前往藤田田存錢的那家銀行調(diào)查,柜臺值班的小姐說:“他可是我接觸過的最有毅力的存錢人,6年來,他每月都準(zhǔn)時來存錢。”銀行總裁當(dāng)即打通了藤田田家里的電話,告訴他貸款申請的事被銀行批準(zhǔn)了。現(xiàn)在,藤田田已擁有數(shù)億美金,成為日本數(shù)得著的超級富翁,他就是聞名遐邇的日本麥當(dāng)勞社的名譽主席。
蘇格拉底與柏拉圖的故事告訴我們,成功在于堅持,藤田田的故事則是說成功既在于堅持,又在于注意細(xì)節(jié)。透過現(xiàn)象看本質(zhì),一個人事業(yè)取得成功,說它容易,是因為只要愿意做,人人都能做到;說它難,是因為真正能做到的,終究只是具有頑強毅力,貴在堅持到底,不達目的永不放棄的人。
研究未來生存管理,我倡導(dǎo)的格言是“生存在于價值,堅持就是勝利”。一個企業(yè)首先是一個社會公民,作為社會公民,它既有享受社會共有資源的權(quán)力,當(dāng)然也就有為社會提供服務(wù)、給予支持的義務(wù),這也就是企業(yè)的社會責(zé)任。實踐企業(yè)社會責(zé)任,不能一簇而就,更不是一朝一夕,它需要持之以恒的精神,需要實實在在的付出,需要踏實穩(wěn)健的作為。
在內(nèi)蒙古,伊利集團被譽為是贊助公益事業(yè)的先行者。2003年,伊利率全國企業(yè)之先為防治非典捐巨資800萬元;2004年伊利本著人道主義精神,為東南亞海嘯地震災(zāi)區(qū)捐款50萬元;多年來,伊利集團更是連續(xù)不斷地捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)、扶危濟困,幫助下崗職工創(chuàng)業(yè)、開辦“伊利宏志班”、與團中央合作啟動夢想基金、為貧困農(nóng)牧民捐贈生產(chǎn)物資、為養(yǎng)牛戶免費提供科技培訓(xùn)和衛(wèi)生防疫。截至目前,伊利集團已累計為公益事業(yè)斥資三億多元,是全區(qū)為公益事業(yè)捐助數(shù)額最高、捐贈次數(shù)最多的企業(yè)。內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府授予我公司“愛心企業(yè)”獎,表彰企業(yè)的公益之舉。
在呼和浩特市,伊利集團被贊譽為“中國乳都”的開拓者。上個世紀(jì)九十年代中期,呼和浩特市地區(qū)奶牛數(shù)僅為2萬頭。而隨著伊利的崛起,帶動了越來越多的養(yǎng)牛戶發(fā)家致富。作為中國食品行業(yè)的第一品牌和中國乳品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),伊利的品牌聲譽完整地詮釋了呼和浩特市為發(fā)展乳品工業(yè)所做出的巨大努力和取得的輝煌業(yè)績。2005年,呼和浩特市順利摘取了“中國乳都”的桂冠。伊利集團無疑是“中國乳都”的奠基者和締造者。
實踐表明,伊利的公益之舉得益于它是一個有著深厚、健康的文化內(nèi)涵,同時又具有強烈責(zé)任感和使命感的企業(yè)。自組建以來,伊利集團積極拓寬就業(yè)渠道,為社會創(chuàng)造了幾十萬個就業(yè)崗位,帶動了周邊地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)的日益壯大,伊利更猶如一個巨大的“龍頭”,引領(lǐng)著數(shù)百萬計農(nóng)牧民走上致富之路。在近十幾年的發(fā)展中,伊利集團為農(nóng)戶累計發(fā)放奶款150多億元,向農(nóng)戶發(fā)放購牛借款近20億元。為扶持地方養(yǎng)牛業(yè),伊利集團一次性投入2000多萬元,用于奶牛疫病防治補貼;投資2000多萬元設(shè)立了奶牛風(fēng)險基金。伊利集團以實實在在的作為推動了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進程。
誠信為本、誠信納稅也是伊利一貫堅持的企業(yè)經(jīng)營理念。2005年伊利集團在行業(yè)內(nèi)不僅實現(xiàn)了規(guī)模第一、收入第一,全年納稅總額更是以8.79億元,創(chuàng)歷史新高。1993年至2005年,伊利集團累計上繳稅金近40億元,在全國同行業(yè)內(nèi)無人可及。卓越的市場業(yè)績,強烈的社會責(zé)任感,民族乳業(yè)乃至民族食品業(yè)的代表性背景,這也讓伊利順利地摘取了北京2008年奧運會唯一一家乳制品贊助商的桂冠,而“為夢想創(chuàng)造可能”的伊利品牌內(nèi)涵也隨之深入人心。
伊利“為夢想創(chuàng)造可能”的內(nèi)涵強調(diào)的就是一種社會責(zé)任感。在伊利的經(jīng)營理念中,采取任何經(jīng)營活動,首先要考慮的就是是否符合社會和公眾的利益以及能否在行業(yè)中起到好的示范作用。伊利所關(guān)注的已不僅僅是企業(yè)自身的快速、穩(wěn)健、持續(xù)的成長,他們同時致力于帶動整個行業(yè)的發(fā)展,并全力回報社會。2005年伊利憑借卓然的業(yè)績又獲得諸多殊榮。這其中有一個獎項最為他們所珍視,這就是“最佳企業(yè)公民”榮譽稱號。這個獎項評選的尺度十分嚴(yán)格,它既要考察企業(yè)對社會貢獻的多少,又要審視企業(yè)對所有利益相關(guān)者的支持,同時也要確保企業(yè)是具有持續(xù)發(fā)展能力的績優(yōu)企業(yè)。伊利不負(fù)重望,以多年的實踐和貢獻當(dāng)之無愧地獲得這一榮譽。
今年6月,溫家寶總理在內(nèi)蒙古視察工作時,對伊利集團“消費者安全與健康大于物質(zhì)財富;為消費者提供安全、健康、喝得起的產(chǎn)品”的發(fā)展理念給予了很高的評價。從2006年4月下旬,伊利集團正式啟動了“健康中國”計劃。在這一規(guī)劃中,伊利集團將企業(yè)發(fā)展的意義進一步升華,強調(diào)要將企業(yè)發(fā)展與社會和國家的發(fā)展緊密地融為一體,并帶領(lǐng)中國乳業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)健康中國人,健康中國的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
伊利的目標(biāo)是要代表一個行業(yè)的形象出現(xiàn)在國內(nèi)和國際經(jīng)濟舞臺,要代表一個民族品牌屹立于世界乳業(yè)之林。 他們始終堅信,如果一個企業(yè)把對社會的回報視為自己的使命和責(zé)任,那么它的競爭策略一定是積極、良性并高瞻遠(yuǎn)矚的,并能夠為行業(yè)營造健康發(fā)展的風(fēng)尚,為社會創(chuàng)造持續(xù)效益。
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