時下，世界多極化和經濟全球化發(fā)展趨勢日益顯著，科技進步日新月異，國際競爭日趨激烈，文化、經濟、政治相互交融，文化的交流與傳播逐日頻繁，各種思想與文化相互激蕩、碰撞，人們的思想空前活躍。這些新知識、新文化和新形勢，使得企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機遇，又面臨國內外企業(yè)激烈的市場競爭，更迫切企業(yè)需要提高管理水平與品質，提升企業(yè)核心競爭力，謀得長足的發(fā)展。


　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)打造核心競爭力的重要支點。因此，建設富有自身特色的、先進的企業(yè)文化，正是企業(yè)轉變觀念，創(chuàng)新思維，深化改革，固本拓源，促進發(fā)展的內在要求和迫切需要，是發(fā)揮文化優(yōu)勢，建設高素質員工隊伍，發(fā)揮團隊力量，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展的必然選擇，更是企業(yè)提高管理品質與水平，增強凝聚力和向心力，打造核心競爭力的遠程戰(zhàn)略。

　　一、關于企業(yè)文化的含義

　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營過程中形成的以企業(yè)精神和經營理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理思想，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。著名臺灣學者認為，企業(yè)文化就是企業(yè)里，被大家所共同認可的、并遵守的做人做事的準則，屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。優(yōu)質的企業(yè)文化是保障企業(yè)基業(yè)常青，永續(xù)發(fā)展的基石和基因。然而，企業(yè)失敗的根源也在于企業(yè)文化的發(fā)生沖突或者裂變，從而致使了企業(yè)分裂與死亡。

二、關于企業(yè)文化的結構


　　企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng)，所以，企業(yè)文化建設，務必系統(tǒng)思考、系統(tǒng)展開。凡是顧此失彼的建設行為，都不利于企業(yè)文化順利在企業(yè)落地。企業(yè)文化，一般來說包括四個層次，即表層的物質文化、幔層的行為文化、中層的制度文化和核心層的精神文化。

　　（1）表層的物質文化。即企業(yè)生產的產品和提供的服務，以及形成的物質設施設備。譬如，公司標志、司旗、司歌、產品商標、包裝設計、品牌設計；公司的產品結構、產品外形、廣告宣傳、生產環(huán)境、廠區(qū)環(huán)境、車間布置、基礎設施、辦公環(huán)境、生產設備、生活區(qū)環(huán)境等。這些都集中體現(xiàn)為公司的外在形象。

　?。?）幔層的行為文化。即企業(yè)在生產經營、教育宣傳、員工日常行為、人際關系處理、物質采購、物流、市場營銷、技術研發(fā)、市場公關、危機處理、文體娛樂、公司禮儀規(guī)范、等活動所形成的文化現(xiàn)象。這些行為，體現(xiàn)了員工思想道德素質、科學文化素質、敬業(yè)精神和執(zhí)行能力，反映了公司的綜合素質和實力，是企業(yè)理念和精神的現(xiàn)實的、動態(tài)的外顯。

　?。?）中層的制度文化。即企業(yè)管理制度、規(guī)章、機制、規(guī)范、條例、體制和組織機構。是用來規(guī)范公司人、事、物的行為手段與方式，又稱為強制性文化。

　?。?）核心層的精神文化。即企業(yè)在生產經營過程中形成的精神成果和文化思想，包括企業(yè)精神、經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風、經營理念、發(fā)展戰(zhàn)略等，是物質文化、行為文化、制度文化和素質文化的基礎。

　　總之，精神文化是企業(yè)文化的核心，它主導了企業(yè)文化的發(fā)展方向和模式。而且通過制度文化、行為文化、物質文化來表現(xiàn)與反應。是支撐和規(guī)范員工行為的指南，是塑造企業(yè)人、事、物的指導思想。

三、關于企業(yè)文化的架構


　　一般地說，企業(yè)文化由理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、聽覺識別體系組成，是一個完整的體系、一個完善的系統(tǒng)、一種綜合的思想。


四、關于企業(yè)文化的內涵


　　企業(yè)文化是一種人本主義管理思想，以人為出發(fā)點和落腳點，以提高人的素質為根本任務，以培育企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心內容，以塑造企業(yè)形象為手段，以提高企業(yè)核心競爭力為根本目的，全方位地促進人的全面發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理哲學。

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