組織管理者必須解決三大問題

 作者：寇北辰    298

每個管理者都希望自己做好管理者,但在現(xiàn)實管理中總感到力不從心，無法達到優(yōu)秀管理者應(yīng)達到的管理境界和管理的最高境界。管理者要解決這些困惑，及早地提高管理水平，振興民族經(jīng)濟，除了應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之外，還必須做好以下幾個方面內(nèi)容的分析與思考：一是管什么的問題？二是怎么管的問題？三是如何去管的問題？解決這些問題的過程，就是管理者進行管理的過程。在這個管理過程中，體現(xiàn)了中國五行管理學(xué)中的克生原理，問題解決得好，管理過程順利，才能做到從管理中要效益或效率，才能使組織獲得發(fā)展獲得成功，這就是相生；問題解決得不好，就不能保證管理活動的順利實施，這就是相克。

回答管什么的問題，就是要明確在管理活動中所處的位置與角色，明確自己的管理內(nèi)容，提出管理的目標。這個問題解決了，管理就有了正確的方向。

怎么管的問題，就是針對要管理的內(nèi)容制定出管理的策略與方法的過程。對管理目標及預(yù)期的管理效果進行規(guī)劃與分解。

如何管的問題，是解決管理策略、手段與方法如何落實到具體事務(wù)中的過程，如何通過合理分工與安排確定何時做、誰來做等問題，以此實現(xiàn)管理目標的過程。

管理者解決了這三個問題后就可以開始管理，使管理活動有步驟的進行，確保組織正常運營，就能夠規(guī)避管理風險，降低管理成本，彌補管理者不成熟的缺陷，使管理者的管理水平得到快速提高。

舉例：一天，王總把小李叫到辦公室，問道：你認為人力資源管理要怎么進行？小李回答，應(yīng)該從選、育、用、留、激幾個方面進行管理。王總又問：如果你是人力資源經(jīng)理，你怎么做？小李說，首先分析我們企業(yè)的整體情況，所有崗位都需要哪些人才，目前公司已-全球品牌網(wǎng)-有哪些人才，還需要哪些人才；其次根據(jù)情況確定缺乏的那部分人才是通過招聘還是對已有人力資源進行優(yōu)化提高；最后具體確定策略與方法，包括怎么選人，怎么培養(yǎng)，怎么用好，怎么激發(fā)他們的工作熱情，怎么留住人才，使人力資源符合企業(yè)要求，得到最有效的利用，創(chuàng)造最大化的價值。王總聽了后，繼續(xù)問道：你打算如何展開工作？小李說，我會按照制定的方案，相應(yīng)地落實到人力資源部的每個崗位和每個人，按時、有步驟地完成。王總聽了小李的回答后，當時就宣布了小李擔任人力資源部經(jīng)理的決定。

本案中小李對三個問題的回答，就是人力資源管理的過程。三個問題搞清楚了，就使管理化繁為簡，使組織管理更加有效，更加符合中國特色。

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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