學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本保障，也是企業(yè)與時俱進、提高競爭力的重要戰(zhàn)略。本文重點介紹企業(yè)為什么要建立學習型組織和如何建立學習型組織，建立學習型組織對企業(yè)發(fā)展的作用及意義。


　一、企業(yè)學習型組織的概述

學習型組織最初的構想源于美國麻省理工大學佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技術專家，是20世紀50年代早期世界第一部通用電腦“旋風”創(chuàng)制小組的領導者。他開創(chuàng)的系統(tǒng)動力學是提供研究人類動態(tài)性復雜的方法。所謂動態(tài)性復雜，就是將萬事萬物看成是動態(tài)的、不斷變化的過程之中，仿佛是永不止息之流。1956年，佛瑞斯特以他在自動控制中學到的信息反饋原理研究通用電氣公司的存貨問題時有了驚人的發(fā)現(xiàn)，從此致力于研究企業(yè)內部各種信息與決策所形成的互動結構，究竟是如何影響各項活動的，并回過頭來影響決策本身的起伏變化的形態(tài)。佛瑞斯特既不做預測，也不單看趨勢，而是深入地思考復雜變化背后的本質——整體動態(tài)運作的基本機制。他提出的系統(tǒng)動力學與目前自然科學中最新發(fā)展的混沌理論和復雜理論所闡述的概念，在某些方面具有相通之處。1965年，他發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設計》 的論文，運用系統(tǒng)動力學原理，非常具體地構想出未來企業(yè)組織的理想形態(tài)——層次扁平化、組織信息化、結構開放化，逐漸由從屬關系轉向為工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調整結構關系。這是關于學習型企業(yè)的最初構想。

　　彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。作為佛瑞斯特的學生，他一直致力于研究以系統(tǒng)動力學為基礎的更理想的組織。1970年在斯坦福大學獲航空及太空工程學士學位后，彼得·圣吉進入麻省理工大學斯隆管理學院攻讀博士學位，師從佛瑞斯特，研究系統(tǒng)動力學與組織學習、創(chuàng)造理論、認識科學等融合，發(fā)展出一種全新的組織概念。他用了近十年的時間對數(shù)千家企業(yè)進行研-全球品牌網-究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》。他指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。它是一種整體動態(tài)的搭配能力，因為缺乏它而使得許多組織無法有效學習。之所以會如此，正是因為現(xiàn)代組織分工、負責的方式將組織切割，而使人們的行動與其時空上相距較遠。當不需要為自己的行動的結果負責時，人們就不會去修正其行為，也就是無法有效地學習。


　《第五項修煉》以及隨后的《第五項修煉·實踐篇》、《變革之舞》的問世，標志著學習型組織理論框架的基本形成。


　學習型組織在中國具有非常悠久的歷史，從古代帝王將相與臣子謀事的過程就是組織學習的過程。中國共產黨自創(chuàng)立以來就形成了學習型組織，自始自終的到現(xiàn)在還在堅持著這種優(yōu)良傳統(tǒng)，都是一邊學習一邊革命，一邊學習一邊建設。中國共產黨之所以取得這樣的輝煌的成就，就是開始以來就建立了一個好的學習組織形式，這種組織形式在適應革命與戰(zhàn)爭，經濟建設的需要發(fā)揮和重要的作用。


　二、企業(yè)為什么要組織學習


　首先是新時代下的內部管理及工作效率的需要。當今世界上所有的企業(yè)，不論遵循什么理論進行管理，主要有兩種類型，一類是等級權力控制型，另一類是非等級權力控制型，即學習型企業(yè)。等級權力控業(yè)是以等級為基礎，以權力為特征，對上級負責的垂直型單向線性系統(tǒng)。它強調“制度+控制”，使人“更勤奮地工作”，達到提高企業(yè)生產效率、增加利潤的目的。權力控制型企業(yè)管理在工業(yè)經濟時代前期發(fā)揮了有效作用，它對生產、工作的行動和有效指揮具有積極意義。但在工業(yè)經濟后期，尤其是進入信息時代、知識代以后，這種管理模式越來越不能適應企業(yè)在科技迅速發(fā)展、市場瞬息萬變的競爭取勝的需要。企業(yè)家、經濟學家和管理學家們都在探尋一種更有效的能順應發(fā)展需要的管理模式，即另一類非等級權力控制型管理模式，學習型組織理論就是在這樣一個大背景下產生的。

　其次是企業(yè)的競爭的需要。在20世紀到21世紀這個時代，經濟全球化、市場國際化，使世界各國經濟都得到了更大的發(fā)展，科學技術的飛速進步，信息化程度的普及，市場競爭的白熱化，人們的思維意識的現(xiàn)代化，企業(yè)要在這個時代生存與發(fā)展，就必須修煉內功。企業(yè)就要通過競爭才能獲得生存與發(fā)展的機會。競爭的能力來自員工及企業(yè)的團隊，員工及團隊的能力來自于學習的獲得，企業(yè)只有通過組織學習，才能提高自身的素質，保持技術的先進性，管理水平匹配性，應對瞬息萬變的市場競爭環(huán)境需要性，這些內功修煉的途徑就是學習學習再學習。所以，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展能力取決與企業(yè)組織的學習能力，學習是獲得企業(yè)發(fā)展能力的根本途徑，也是企業(yè)競爭的根本途徑。


　再次企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是力求培養(yǎng)未來人才作為企業(yè)的發(fā)展的人才戰(zhàn)略，未來的人才是什么樣？未來人才就是隨著世界環(huán)境的變化，能夠在明天或明年乃至更久的時間里，保持一定的技術先進性、管理的專業(yè)性，效率與需要的一致性。這就好像不同年代的服裝材料，70年代與80年代的不一樣，作為生產工廠要根據消費者的需求生產出不同的布料。如果企業(yè)的進步跟不上時代的發(fā)展，那么企業(yè)就是不具備未來觀念的企業(yè)，人才就是不符合未來標準的人才，必然會導致企業(yè)喪失機遇或遭受損失。所以我們今天的學習就是為明天的需要做準備，今天的學習就是為企業(yè)明天在競爭中求生存與謀發(fā)展做準備。企業(yè)戰(zhàn)略的另一目的是企業(yè)員工相對穩(wěn)定，只有穩(wěn)定才能保證發(fā)展。根據這種穩(wěn)定性的需要，通過組織學習，增強員工對企業(yè)的認同，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的認可，使其形成一種長期與企業(yè)發(fā)展的相適應的共同思想，促使人心穩(wěn)定，才能達到人員穩(wěn)定。

三、企業(yè)如何建立學習型的組織


　企業(yè)建立學習型組織，是一個動態(tài)的過程。由于企業(yè)的外部環(huán)境與內部條件在不斷變化，企業(yè)要在這些變化中生存和發(fā)展，必須隨之改變，這種不斷改變的能力和現(xiàn)狀就是動態(tài)學習的過程。


　企業(yè)建立學習性組織的過程包括下列幾個步驟。首先要分析員工的思想素質結構，通過組織學習，把將公司發(fā)展理念與服務宗旨徹底貫徹到每個員工的思想之中，來引導員工的思想，指導員工的工作方向和行為；把企業(yè)道德標準作為員工的行為標準，通過組織學習，使員工遵守企業(yè)的道德行為和社會道德規(guī)范。其次要分析員工的專業(yè)知識結構和技術能力水平，根據外部競爭、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工工作崗位的需要決定組織學習的內容，即通過對未來發(fā)展方向的選擇來確定組織學習的主要內容。再次要確定組織學習的目的與目標。弄不清楚為什么而學習，人們就不會努力地去學習，因此企業(yè)要使員工了解學習目的，明確學習在未來發(fā)展中的重要作用。要使員工樹立長期目標、中期目標和短期目標。在學習方法上就要求做到學思結合，把學習的知識與工作相結合，在學習理論中體驗實踐，在實踐中總結經驗，從經驗中上升到理論。有效調動企業(yè)員工的學習主動性，讓員工參與學習、積極學習、努力學習、自愿學習。然后，制定學習計劃，按時組織學習，進行學習督導及考核。

　四、學習型組織對企業(yè)發(fā)展的作用及意義


企業(yè)的發(fā)展能力在很大程度上取決于企業(yè)的學習能力，在市場國際化程度極高的今天，在科技技術飛速發(fā)展的今天，在信息化普及的今天、在人們現(xiàn)代化的意識強烈的今天、在市場瞬息萬變的今天，建立學習型的組織對推動企業(yè)健康發(fā)展和適應現(xiàn)代管理具有很大的作用，對適應新的環(huán)境下的市場競爭，保持隊伍的先進性，具有十分重要的意義。

擴展閱讀

版權聲明：