寇北辰：品牌的關(guān)鍵是真實價值的體現(xiàn)

 作者：寇北辰    303

品牌是什么？

有人說注冊一個商標就成為了品牌，也有人說我的產(chǎn)品與同類的其他產(chǎn)品有區(qū)別就是我的品牌，還有人說品牌就是塑造一套價值就可以了。真的只是這樣嗎？

這些答案都不對。商標注冊只是品牌的開始，價值塑造只是一個品牌的虛擬完成。真正的品牌關(guān)鍵是要體現(xiàn)其真實的價值。比如說，日本的豐田汽車，有了質(zhì)量問題馬上召回并賠償；戴爾推廣價格寫成一美元后，雖蒙受巨額損失但仍以此價格向已訂購的顧客出售；海爾進門都要帶鞋套等體貼入微的售后服務(wù)體系等等，這些都反映了他們品牌的真實價值，核心價值。

也有的品牌它或許代表時尚，或代表奢侈，或象征品質(zhì)，或象征地位。他們注重消費者心理的滿足，這也彰顯了他們的核心價值。

沒有核心價值，品牌就沒有生命力，就不會長久存在；沒有核心價值，品牌就沒有競爭力，就不會廣為流傳。讓社會大眾放心的質(zhì)量體系、良好的企業(yè)信譽及體貼入微的保障體系，都是品牌價值的體現(xiàn)；滿足消費者心理需求和享受，這也是他品牌價值的體現(xiàn)。

總之，品牌的價值在于他本身代表了什么，彰顯了什么或象征著什么，品牌的關(guān)鍵在于讓消費者擁有心理保障和心理滿足的價值體現(xiàn)。

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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