寇北辰:企業(yè)為什么低效?

 作者:寇北辰    95

同樣的時代背景,同樣的經(jīng)濟(jì)制度,同樣的法律條件,同樣的行業(yè),為什么有的企業(yè)能夠快速發(fā)展,而有的企業(yè)只能保證生存,甚至無法繼續(xù)經(jīng)營?回答了這個問題,就明白企業(yè)為什么會低效?
企業(yè)低效是指企業(yè)運(yùn)營過程中效率低下的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為工作效率低,企業(yè)效益低,投入產(chǎn)出比小,更具體地表現(xiàn)為:企業(yè)目標(biāo)不明確、決策性失誤、產(chǎn)品市場占有率低、企業(yè)形象不好、計劃落實不到位、員工積極性不高、管理者權(quán)力濫用、客戶抱怨和投訴較多、約束機(jī)制失效、資源極大浪費、生產(chǎn)和服務(wù)等過程脫節(jié)、企業(yè)文化混亂等。
效率低下的根本原因在于企業(yè)管理水平低下,而企業(yè)管理水平又取決于管理者的管理主張、管理能力和管理方法。根據(jù)五行克生原理,管理者的思想與觀念生管理者的管理策略、管理方法,再生管理水平,較高的管理水平生企業(yè)高效運(yùn)行,而較低的管理水平克企業(yè)效率與效益。
有人說:“我們低效不是管理上的問題,而是沒有先進(jìn)設(shè)備和一流的技術(shù)。”企業(yè)沒有先進(jìn)的設(shè)備和一流的技術(shù),顯然會產(chǎn)生低效現(xiàn)象,但果真與管理沒有任何關(guān)系嗎?如果公司的設(shè)備和技術(shù)來自于購買,就需要一定的資金,而高水平的運(yùn)營管理可以使公司更多更快地把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為利潤,高水平的資產(chǎn)與資本管理可以使資金流向更有價值的地方。如果公司的設(shè)備和技術(shù)來自于自身的研究,就需要一定的創(chuàng)新,創(chuàng)新又來自于人的創(chuàng)造性思維,沒有創(chuàng)新就是人的問題,人的問題還是管理的問題。
除了設(shè)備和技術(shù),導(dǎo)致企業(yè)低效的原因是人力資源管理不善和企業(yè)的低俗文化。如果選人選對了,符合崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),就能夠避免低效;同樣的道理,在育人、用人和激勵人的過程中都很科學(xué),必定能夠提高工作效率,必定能夠留住人才,這是人力資源管理與企業(yè)高效的相生作用;反之就是相克。我們再談?wù)勂髽I(yè)低俗文化,這是指企業(yè)內(nèi)低級的、庸俗的文化,通常表現(xiàn)為:拉幫結(jié)派、內(nèi)部斗爭、花邊新聞、小道消息、不良行為等。如果企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了這樣的現(xiàn)象,一個人會影響到幾個人,使大家的情緒和心理受到影響,表現(xiàn)在工作中就是不愿努力,或無法專心,因此降低了工作效率,從而造成企業(yè)低效。這個過程就是五行原理中的相克原理,即低俗文化克制了企業(yè)效益的增加。
如果企業(yè)低效的問題得不到良好的解決,企業(yè)必然會走向死亡。怎樣從根本上解決低效現(xiàn)象?根據(jù)五行克生原理,凡是克制企業(yè)高效運(yùn)營的因素要加以遏制;凡是促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)營的因素要加以提倡和改善。因此,只有正確地處理企業(yè)內(nèi)的克生關(guān)系,才能從根本上解決企業(yè)低效現(xiàn)象。
 

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理資源網(wǎng)專欄人物,寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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