商業(yè)機密成為國際競爭的關鍵因素
作者:寇北辰 98
無數(shù)軍事戰(zhàn)爭的成功都是因為及時準確地獲得了軍事情報,而失敗則是由于軍事機密的泄漏。在當前的國際競爭中,商業(yè)情報已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的關鍵因素。
孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在比戰(zhàn)場更要激烈的當代商戰(zhàn)中,每個企業(yè)都能夠了解和認識到自身的優(yōu)劣勢,都想更多地了解競爭對手的各種信息因為對競爭對手來說,如果獲取了商業(yè)情報,就很容易獲利,甚至能獨霸一方;對企業(yè)自身來說,泄漏商業(yè)機密,小則失去良機,不能實現(xiàn)利潤最大化,大則可能危及發(fā)展前途。那么究竟什么是企業(yè)的商業(yè)機密?企業(yè)的商業(yè)機密包括各國市場供求信息、企業(yè)的運作模式、客戶信息、核心技術、專利資源、管理辦法及其他企業(yè)自身認為屬于公司機密的內(nèi)容。
我國企業(yè)在管理過程中,尤其是在企業(yè)信息管理方面,做得很不到位。我們會看到這樣的情況:有的企業(yè)自己還沒有反應過來的時候,重要產(chǎn)品和核心技術已經(jīng)被其他公司利用了;有的企業(yè)剛制定好的營銷策略還沒有實施,就發(fā)現(xiàn)同行業(yè)企業(yè)已經(jīng)“先知先覺”地搶占了;有的企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶資源,竟然會悄無聲息地變成競爭對手的客戶。如此種種被泄密的企業(yè)往往就從主動變?yōu)楸粍恿?,被競爭對手牽著鼻子走。舉例來說,日本在戰(zhàn)敗后到工業(yè)興起的階段,看到我國某地石油開發(fā)情況報道,從而獲得更多的商業(yè)信息,開始制造石油輸送管道,最終占領了這塊市場。再舉個例子來說,中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)同世界三大礦石商每年一次的談判中,被動接受對方大幅提價的重要原因之一就是我們企業(yè)的商業(yè)機密被對方所掌握。
綜上所述,企業(yè)的商業(yè)信息管理,尤其是企業(yè)的商業(yè)機密,已經(jīng)成為企業(yè)管理的頭等大事,尤其在國際化市場競爭日益激烈的今天,世界各國都在通過各種途徑收集商業(yè)信息。我們在提倡公平競爭的基礎上,在譴責不正當競爭的同時,我國企業(yè)更要加強競爭意識,加強對企業(yè)信息尤其是商業(yè)機密的管理,避免競爭對手利用各種手段獲取商業(yè)情報,從而達到降低商業(yè)風險、提高商業(yè)利益、在國際競爭中站穩(wěn)腳跟的目的。
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