企業(yè)內耗根本原因在“人崗不匹配”

 作者：寇北辰    405

我國民族企業(yè)發(fā)展過程中，很多企業(yè)死亡不是資本問題，不是市場問題，而是死于內耗。目前我國民族企業(yè)發(fā)展中，內耗是導致企業(yè)低效與死亡的最主要原因。

那么，內耗產生的根源是什么？很多人認為是觀念的差異性，責權利的爭斗而導致。其實這些不是根本，根本問題是人崗不匹配。

為什么說人崗不匹配是導致企業(yè)內耗的根源呢？凡是具有實踐經驗的管理者都有這樣的認識，在日常管理活動中，由于各層管理不能把自己管理的事務及人員管理到企業(yè)組織要求的標準上來，這時就會出現，一方面，上級責怪下級，下級埋怨上級，你說我不對，我說你不對，從而導致內耗產生。這種內耗一旦產生就會直接影響到團隊關系，使合作上出現困境。另一方面，當人與崗位不匹配時就會出現，上級插手，或者上級調配其他人員與部門插手。上級插手時下級就感覺到對自己不信任或不重視，或危及到自己權利，使其心理不舒服，出現情緒波動，或者抵觸心理增強，工作激情下降與上級不配合，與同事不協(xié)作。當上級調配其他人員協(xié)作其工作時，不但不能夠積極配合工作開展，還可能設置各種障礙來阻礙別人以證實自己能力不輸于人，另其他人員及部門產生不滿，工作效率更低。在一些大的企業(yè)就會出現幫派林立，在小的企業(yè)內耗最終導致團隊分化瓦解。

綜上所述，企業(yè)內耗的根本原因是人崗不匹配而造成，要解決這些問題，企業(yè)組織一方面要想盡一切辦法提高人崗匹配的程度。另一方面，要采用培育式的授權。培育式授權主要根據被培育者成熟情況一邊指導，逐漸放權，而不是在其未成熟就把權力放下去不管。否則既不利于被授權者能力提升，也不利于其工作開展，還為企業(yè)內耗與低效埋下了禍根。

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網專欄人物，寇北辰先生,經濟學博士,管理學博士,著名管理學家、教育學家、經濟學家、五行管理學創(chuàng)始人,現任中國農大MBA導師、中國管理科學院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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