別拿“企業(yè)文化”來做秀
作者:黃雄 437
三、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)起著潤(rùn)滑和推動(dòng)作用
企業(yè)文化是在企業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)上生成的,企業(yè)文化反過來又將對(duì)企業(yè)的前進(jìn)產(chǎn)生深厚影響。
首先企業(yè)文化在現(xiàn)代管理思想中注入了“以人為本”的理念。因?yàn)槠髽I(yè)文化提出的背景就是對(duì)以人力資本為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的探討,具有人力資本的人才使企業(yè)在20世紀(jì)90年代得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,同時(shí)也引起了管理者對(duì)人力資源管理的重視,進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化有個(gè)深深的思索。從馬克思到明塞爾,管理者應(yīng)該知道具有知識(shí)的人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉。
企業(yè)文化同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)員工的職業(yè)化。“職業(yè)化”看起來簡(jiǎn)單,真正成為一種做事的風(fēng)格可不是容易的。企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀不是擺設(shè)和虛無的,是要深入到企業(yè)的員工心目之中,形成默守的心理契約,使員工有共同的信仰和追求,這樣才會(huì)讓員工覺得自己的工作是有價(jià)值的,是一種必然,然后才能自覺做好自己的本職工作,也降低了監(jiān)督成本,提高了工作績(jī)效。
企業(yè)文化直接影響著人力資源管理的管理模式和運(yùn)行體制。以制度化為核心、尊重組織權(quán)威和個(gè)人技能的功能型文化必然會(huì)有金字塔式的組織架構(gòu),上下級(jí)之間有依附關(guān)系,強(qiáng)調(diào)服從,晉升通道單一。以敢冒風(fēng)險(xiǎn)、善于捕捉機(jī)會(huì)、關(guān)注市場(chǎng)開拓和滲透的網(wǎng)絡(luò)型文化組織結(jié)構(gòu)將會(huì)比較扁平,以求決策迅速,一般以團(tuán)隊(duì)型作業(yè),晉升通道較多。
當(dāng)觸及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招募調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理和薪酬管理等具體的人力資源管理時(shí),企業(yè)文化更是起著重要的指導(dǎo)作用。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到行業(yè)的潛力、勞動(dòng)力市場(chǎng)和國(guó)家的法規(guī)政策,一個(gè)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)先的企業(yè),必定會(huì)對(duì)人力資源狀況非常的敏感,并且能及時(shí)做出反應(yīng),是自己的人力資源狀況領(lǐng)先于同行的其他企業(yè)。招聘新的員工加入,首要的一條就是要尊崇本企業(yè)的文化,俗話說“道不同不相與謀”,有能無“德”之人最終會(huì)給企業(yè)帶來危害,能越大害越深。同時(shí)得到晉升的員工也只能是既有優(yōu)異的業(yè)績(jī),還要對(duì)企業(yè)的文化領(lǐng)悟和服從。員工進(jìn)入公司,開始的培訓(xùn)就應(yīng)該是企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工明白企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀,從而指導(dǎo)員工的工作行為。企業(yè)文化也會(huì)讓員工清楚工作績(jī)效表現(xiàn)在什么地方,是企業(yè)的哪個(gè)部門,甚至是哪些員工在主要表現(xiàn)著公司的業(yè)績(jī),讓員工給自己有個(gè)合理的定位,進(jìn)一步開發(fā)自己的潛能,有利于公司整體業(yè)績(jī)的提高和內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。對(duì)企業(yè)文化忠誠(chéng)度高的員工與業(yè)績(jī)相同而忠誠(chéng)度的員工相比,得到的回報(bào)是相應(yīng)比較高的,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)企業(yè)文化忠誠(chéng)度高的員工更能推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。以華為公司為例,公司期股的配發(fā)主要依據(jù)是對(duì)企業(yè)的責(zé)任感的考核結(jié)果。
最后企業(yè)文化對(duì)于公司發(fā)展的一個(gè)重大作用就是在企業(yè)出現(xiàn)變革時(shí)。文化有驚人的慣性是眾所周知的,當(dāng)企業(yè)處于變革時(shí)期,不免會(huì)產(chǎn)生利益的重新整合,對(duì)企業(yè)的沖擊是在所難免的。1958年,沃爾特? 迪斯尼去世了,迪斯尼公司陷入了停滯,甚至遭到了惡意的收購,但是公司最終存活了下來,因?yàn)楣镜暮诵睦砟顩]有跟著創(chuàng)業(yè)者離開,到了1984年,邁克爾? 艾斯納組建了新的迪斯尼團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)了公司新的局面。同時(shí)當(dāng)員工尊崇的是企業(yè)的文化而不是個(gè)人時(shí),可以使公司擺脫依賴人的弊病,重要的人事變動(dòng)不會(huì)讓企業(yè)陷入困境。
本文沒有給企業(yè)文化下個(gè)確切的定義,因?yàn)橄露x會(huì)有很多的角度,但是根據(jù)個(gè)人的理解和對(duì)國(guó)內(nèi)外公司的發(fā)展為佐證,還是對(duì)企業(yè)文化提出了一些想法。無非是為了表明,企業(yè)文化不僅僅是拿來讓別人看的,背離企業(yè)的核心價(jià)值觀而“做”出來的所謂的企業(yè)文化會(huì)混淆社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),短期也許對(duì)公司有利,但長(zhǎng)期將會(huì)把企業(yè)拖入泥潭。企業(yè)文化就是對(duì)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),這些成功的要素凝練為哲學(xué)的思維,形成企業(yè)生存和發(fā)展的哲學(xué)命題。同時(shí)也只是伴隨著企業(yè)的不斷成功發(fā)展,一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的文化才逐漸形成,也只有經(jīng)過正確總結(jié)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)而形成的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步的向前發(fā)展。
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