曾水良:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)變革管理(五)
作者:曾水良 194
第十篇、文化變革“修道而保法”
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,就必須不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系和企業(yè)文化.管理體系是硬件,文化則是軟件,亦是企業(yè)的靈魂。
《孫子兵法。軍形篇》善用兵者, 修道而保法,為勝敗之政!故,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,所以企業(yè)文化建設(shè)不要過(guò)于盲目、冒進(jìn),首要的是要改造頂層信仰、價(jià)值觀可以培養(yǎng)某種新型文化,更重要的是建立“規(guī)則文化”。去企業(yè)法治化必須建立規(guī)則文化,而后構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)。
政治學(xué)有這樣一種基本理論——“任何一種類型的組織團(tuán)體內(nèi)都有兩種發(fā)揮效力的基本力量,第一是組織力,第二是宣傳力”。政黨、宗教團(tuán)體、國(guó)家、軍隊(duì)、企業(yè)莫不如此。一個(gè)組織必須形成一種對(duì)組員信仰的“動(dòng)機(jī)權(quán)力”,給組員們灌輸一種組織需要的思想觀念,形成一種宗教般的思想力量,這種力量無(wú)堅(jiān)不摧,這就是企業(yè)文化!
國(guó)民黨軍隊(duì)與共產(chǎn)黨的軍隊(duì)最大的區(qū)別是:共產(chǎn)黨的軍隊(duì)黨指揮軍隊(duì),每個(gè)成建制的隊(duì)伍都有政治部。政治部主要的功能是給軍人灌輸一種組織需要的思想觀念,形成一種信仰的思想力量。
是故,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)管理的變革必須高度重視變革目的性和系統(tǒng)性,尤其是人的思想觀念。企業(yè)管理必須象軍隊(duì)一樣,形成體系與建制以及建立信仰文化,從而達(dá)成其終極目的,就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、改造頂層信仰、價(jià)值觀
企業(yè)文化的形成和進(jìn)步歸根到底還是取決于企業(yè)最高當(dāng)權(quán)者。改造頂層信仰、價(jià)值觀可以培養(yǎng)某種新型文化,但這種文化如果要長(zhǎng)期立足生根,則必須跟公司固有地方文化進(jìn)行融合,才能成為一種永久的定勢(shì)文化模式。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,高層管理人員自身的行為必須符合總公司的理念信仰與現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、主流價(jià)值觀,且身教重于言教,必須以身作則。
2、借鑒軍隊(duì)“政治學(xué)習(xí)”模式
推進(jìn)企業(yè)文化改造工程也應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)軍隊(duì)“政治學(xué)習(xí)”模式。每當(dāng)企業(yè)有重大異常情況發(fā)生,問(wèn)題處理完畢后,就要組織公司全體相關(guān)人員就此事展開(kāi)討論、“政治學(xué)習(xí)”. 辯明是非、統(tǒng)一思想、端正態(tài)度,進(jìn)行深刻反省,找出差距,提出措施,落實(shí)到位,使企業(yè)內(nèi)部人員思想達(dá)到高度統(tǒng)一,從而建立企業(yè)自己信仰文化模式。
3、建立組織信仰文化
有形的東西最容易形成和改變,最難改變和形成的是無(wú)形的東西。而對(duì)事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無(wú)形的東西――精神。在建立新型企業(yè)文化之前,企業(yè)必須先建立新型的思想觀念-企業(yè)信仰、價(jià)值觀.一個(gè)組織必須形成一種對(duì)組員信仰的“動(dòng)機(jī)權(quán)力”,給組員們灌輸一種組織需要的思想觀念!清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)文化塑造的核心要提煉企業(yè)價(jià)值觀、促使全員理解熟知公司的愿景與使命,并影響每個(gè)員工的價(jià)值取向。其宗旨是通過(guò)文化塑造,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升團(tuán)隊(duì)向心力;
4、建立“學(xué)習(xí)型”組織
完善企業(yè)發(fā)揮效力的基本力量的功能,第一是企業(yè)組織力,第二是企業(yè)宣傳力”。必須使企業(yè)逐漸發(fā)展為“學(xué)習(xí)型”組織,統(tǒng)一思想,端正認(rèn)識(shí)。培養(yǎng)著眼企業(yè)可持續(xù)、可永續(xù)傳承的本土化企業(yè)文化宣傳干事,打造企業(yè)宣傳力!通過(guò)組織學(xué)習(xí),形成高度的思想凝聚力,形成一種看不見(jiàn)的戰(zhàn)斗力同時(shí),使得公司全體員工具有一種獻(xiàn)身精神。
5、建立“企業(yè)文化原則”
建立企業(yè)信仰文化,就必須建立“企業(yè)文化原則”即“規(guī)則文化”,以消除未來(lái)必然出現(xiàn)的內(nèi)部紛爭(zhēng)和矛盾糾葛,形成高度統(tǒng)一的意志和思想,最后變成統(tǒng)一的行動(dòng).。編制《企業(yè)文化手冊(cè)》,且必須制度化,“重塑企業(yè)信仰文化工程”的關(guān)鍵不在于編制出《企業(yè)文化手冊(cè)》,而在于把公司的企業(yè)文化原則落到實(shí)處?!镀髽I(yè)文化手冊(cè)》制度化之后,重點(diǎn)就在于“執(zhí)行落實(shí)”。上到總經(jīng)理,下到清潔工,都必須牢記企業(yè)文化的內(nèi)容和意義,只有這樣,企業(yè)文化工作才能有真正效果。
6、加大企業(yè)文化講座 、宣傳
首先進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),這一工作前期可以由企業(yè)管理顧問(wèn)公司完成。而后可以由企業(yè)自行完成.。培訓(xùn)的目的是讓公司全體人員知道,企業(yè)文化絕非“花架子”,而是關(guān)系到公司生死攸關(guān)的決定因素。企業(yè)高層可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況有針對(duì)性地選擇一些優(yōu)秀書(shū)籍發(fā)給公司中層以上干部,討論了本書(shū)的思想意義,交流個(gè)人感受。結(jié)合公司目前存在的相同類型的問(wèn)題尋找原因,找出差距,提出解決問(wèn)題的思路。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的打造與形成,營(yíng)造“批評(píng)與自我批評(píng)”及“向先進(jìn)看齊”的學(xué)習(xí)新風(fēng);促使企業(yè)文化宣傳輿論與學(xué)習(xí)組織力潛在的無(wú)形企業(yè)精神文化治理機(jī)制模型無(wú)孔不入、經(jīng)久不衰;
7、強(qiáng)化一流企業(yè)參觀與交流
組織公司全體管理及技術(shù)人員參觀一兩家優(yōu)秀企業(yè),讓他們學(xué)習(xí)該企業(yè)的企業(yè)文化、管理模式和管理制度。這樣做的目的是在短時(shí)間內(nèi)就給公司全體管理人員一種強(qiáng)烈的精神震撼,讓他們感的到自己的企業(yè)與其他企業(yè)的巨大差距,只有感覺(jué)到明顯的差距,才會(huì)對(duì)企業(yè)文化變革,立足自身,借鑒學(xué)習(xí)持積極態(tài)度。企業(yè)文化的最關(guān)鍵之處在于“以人為本” 以吸引人才,凝聚人才,打造企業(yè)一流的用人機(jī)制和平臺(tái)。必須明白,人的改造本身是目的,而不是手段。
綜合以上,企業(yè)管理的創(chuàng)新與可持續(xù)性,必須高度重視管理系統(tǒng)性,組織倫理文化,尤其是人的思想觀念。從根本上講,企業(yè)文化是一種自然形成的過(guò)程,企業(yè)最高當(dāng)權(quán)者的價(jià)值觀決定企業(yè)文化形態(tài),有什么樣的頂層觀念就會(huì)有什么樣的企業(yè)文化。組織頂層的認(rèn)同和支持才是最終決定企業(yè)文化的因素。企業(yè)文化從根本上不是靠建立起來(lái)的,而是靠企業(yè)最高當(dāng)權(quán)者、職業(yè)經(jīng)理人的行為與公司其他人員互動(dòng)過(guò)程中自然形成的。
是故,建立企業(yè)文化,就必須建立“企業(yè)文化原則”即“規(guī)則文化”,以消除未來(lái)必然出現(xiàn)的內(nèi)部紛爭(zhēng)和矛盾糾葛,形成高度統(tǒng)一的意志和思想,最后變成統(tǒng)一的行動(dòng)。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須象軍隊(duì)一樣,形成體系與建制以及形企業(yè)文化即“軍魂”,而修道-建立組織信仰文化與保法-規(guī)則文化才能達(dá)成其終極目的,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。
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