唐東方:發(fā)展戰(zhàn)略是什么?(三)

 作者:唐東方    757

◆海螺水泥T型區(qū)域戰(zhàn)略

海螺水泥是主要從事水泥及商品熟料的生產(chǎn)和銷售的一家著名水泥公司。2002年,海螺水泥制定了T型發(fā)展戰(zhàn)略,所謂“T”,從區(qū)域上來看,豎代表長江,橫代表沿海,T型發(fā)展戰(zhàn)略是指海螺在長江沿岸石灰石資源豐富的地區(qū)興建、擴建熟料生產(chǎn)基地;在沿海無資源但水泥市場發(fā)達的地區(qū)低成本收購小水泥廠并改造成水泥粉磨站,就地生產(chǎn)水泥最終產(chǎn)品。

通過對T型發(fā)展戰(zhàn)略的實施,海螺水泥把產(chǎn)能集中于一些生產(chǎn)地,提高了單條水泥生產(chǎn)線的規(guī)模,降低了水泥單位生產(chǎn)成本,同時借助于長江、沿海良好的水運成本低廉的良好條件,又擴大了海螺水泥產(chǎn)品的銷售半徑和市場,搶占了華東市場,降低了運輸成本。T型戰(zhàn)略突破了水泥生產(chǎn)企業(yè)突破了生產(chǎn)規(guī)模與銷售半徑的制約,實現(xiàn)了生產(chǎn)成本和運輸成本控制的完美結(jié)合。

目前,海螺水泥在長江沿線所有重要港口城市,構(gòu)筑起了規(guī)模達數(shù)千萬噸的熟料生產(chǎn)基地,在長三角所有重要城市建立了粉磨廠和銷售基地,T型戰(zhàn)略對海螺水泥的發(fā)展起到了決定性作用。

◆金融聯(lián)客戶戰(zhàn)略

金融聯(lián)集團是中國第一家為金融企業(yè)提供專業(yè)化和全方位配套服務(wù)的綜合運營商。金融聯(lián)集團愿景是:致力于提升中國金融行業(yè)的整體服務(wù)水平,最終躋身世界一流金融綜合配套服務(wù)供應(yīng)商行列。

金融聯(lián)的客戶戰(zhàn)略是緊緊以銀行客戶、保險客戶、證券客戶、期貨、基金及政府、企業(yè)金融部門為客戶對象,以獨到的行業(yè)優(yōu)勢,深刻洞悉金融配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)邏輯,全力打造為金融企業(yè)提供全方位服務(wù)的金融綜合服務(wù)平臺,提供金融企業(yè)核心業(yè)務(wù)之外的一攬子配套服務(wù),有效降低其經(jīng)營成本,提升企業(yè)價值,并為廣大用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的聯(lián)合式金融服務(wù)。

圍繞客戶戰(zhàn)略,金融聯(lián)提供客戶所需的產(chǎn)品及服務(wù),包括支付結(jié)算代理、系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)、金融票據(jù)傳遞與物流配送、融資擔保、投資理財、管理咨詢及專業(yè)培訓(xùn)、客戶商務(wù)服務(wù)(呼叫中心)、信用管理、IT及電子產(chǎn)品代理、獵頭及人才租賃、綜合廣告及營銷策劃、個人消費金融等業(yè)務(wù)在內(nèi)的全方位金融企業(yè)外包服務(wù)。

◆張裕產(chǎn)品戰(zhàn)略

張裕是中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。面對我國葡萄酒市場中長期發(fā)展巨大潛力的市場機遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn),張裕制定了產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略:堅持以葡萄酒為主,多酒種全面發(fā)展;以中、高檔產(chǎn)品為主,高中低檔產(chǎn)品全面推進。實施細分市場和分類營銷的差異化戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu),穩(wěn)步提高中高檔產(chǎn)品銷售比重,增強公司持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力;同時,選擇部分產(chǎn)品推進批發(fā)流通銷售體系建設(shè),推出適合市場需要的中低價位葡萄酒,逐步縮小公司在中、低檔產(chǎn)品銷量上與競爭對手的差距,滿足國內(nèi)葡萄酒市場日益成熟所帶來的多層次、多元化需求,進一步提高市場占有率。

4.職能戰(zhàn)略:指明了企業(yè)發(fā)展能力

企業(yè)戰(zhàn)略的根本目的是要解決企業(yè)的發(fā)展問題,愿景指明了企業(yè)發(fā)展方向,戰(zhàn)略目標是明確了企業(yè)發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是確定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展點,那么,企業(yè)發(fā)展需要哪些發(fā)展能力來支撐呢?為了解決企業(yè)發(fā)展能力問題,我們來了解一下職能戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略是為戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的,所以必須與戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相配合。職能戰(zhàn)略描述了企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)職能部門在其職能方面重大的選擇、規(guī)劃及策略。職能戰(zhàn)略一般的年限是等于或小于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,長的三至五年,短的只有一年。職能戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有著本質(zhì)上的不同:首先,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略制訂的根本依據(jù),為職能戰(zhàn)略提供基本方向,職能戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支持,服從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要。其次,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是解決企業(yè)發(fā)展的發(fā)展點問題,而職能戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展點提供核心能力支持。

愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要發(fā)展能力來支撐,尤其是核心發(fā)展能力的支撐,而核心發(fā)展能力需要職能戰(zhàn)略來構(gòu)建。需要注意的是,核心發(fā)展能力不同于核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)相對于競爭對手現(xiàn)在的核心競爭能力,核心發(fā)展能力是企業(yè)相對于企業(yè)未來戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所要求的支撐能力,是相對于未來的核心能力。比如,蘇寧電器按照戰(zhàn)略目標和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,要大力發(fā)展網(wǎng)上商城,蘇寧應(yīng)該逐步構(gòu)建網(wǎng)上商城所需要的核心發(fā)展能力,這是其原僅在實體連鎖店經(jīng)營時核心競爭力所不具備的。簡單來說,核心競爭力是基于過去和現(xiàn)在的核心能力,核心發(fā)展能力是基于企業(yè)未來發(fā)展所需要的發(fā)展能力。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,在企業(yè)職能方面的重大選擇、規(guī)劃與策略。職能戰(zhàn)略一般可分為技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)投資戰(zhàn)略等。

(1)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略。技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在技術(shù)研發(fā)方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。技術(shù)研發(fā)通常包括技術(shù)、研發(fā)、標準等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。

(2)市場營銷戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在市場營銷方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。市場營銷戰(zhàn)略通常包括品牌、渠道、推廣、銷售、促銷等方面重大選擇、規(guī)劃及策略。

(3)生產(chǎn)制造戰(zhàn)略。生產(chǎn)制造戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在生產(chǎn)制造方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。生產(chǎn)制造戰(zhàn)略通常包括生產(chǎn)布局、品質(zhì)、存貨、采購、成本、交貨等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。

(4)人力資源戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在人力資源方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。人力資源戰(zhàn)略通常包括人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。

(5)財務(wù)投資戰(zhàn)略。財務(wù)投資戰(zhàn)略指為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在財務(wù)投資方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。財務(wù)投資戰(zhàn)略通常包括財務(wù)預(yù)算、會計核算、現(xiàn)金管理、投資、產(chǎn)權(quán)管理等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。

當然,除五大職能戰(zhàn)略之外,有些企業(yè)可能把一些認為其非常重要的職能納入到職能戰(zhàn)略范疇,如有的企業(yè)政府攻關(guān)戰(zhàn)略,信息化戰(zhàn)略等,這些只是一些特例,不作本書重點內(nèi)容來詳細闡述。

 

【示例1-4】

伊利職能戰(zhàn)略

伊利是中國最大的乳業(yè)企業(yè)之一,主要產(chǎn)品為液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶。在2008年中國乳業(yè)三聚氰胺事件后,伊利除了繼續(xù)加強品牌力、渠道力的建設(shè)之外,也加強了品質(zhì)控制能力的建設(shè)。2011年,伊利圍繞核心發(fā)展能力的主要職能規(guī)劃及措施如下:

第一,借助品牌升級,打造優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),提升品牌美譽度。

繼牽手奧運、世博之后,伊利被消費者所熟知,積累了較高的品牌知名度。伊利未來將通過大力提升品牌美譽度,即通過進一步拉近消費者與伊利品牌的距離,增加消費者對伊利品牌的認同感、偏好度和忠誠度,從而提升產(chǎn)品競爭力。

唐東方
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