企業(yè)家精神的“九拷問”
作者:曾水良 166
3. 人文思想、人格障礙:民企老總大都精明,但民營企業(yè)最缺乏的是一種人文思想、文化素養(yǎng)和理性思維和健全的人格。企業(yè)運(yùn)作中最缺乏的就是契約和信譽(yù)精神,人格大小決定公司發(fā)展大小。很大一部分民營企業(yè)老總都存在著人格障礙。在一部分中國民營企業(yè)的骨髓里,有著一種根深蒂固的“劣根性”,它是:一種狹隘的視野、一種對(duì)人的冷漠、一種對(duì)人文精神的輕蔑、一種對(duì)通用規(guī)則的忽略、一種缺乏自己的固有原則、一種盲目追風(fēng)而又不知其所以然的淺簿。故而大多的民營企業(yè)家的性格:心胸狹窄不能容忍一切人,同時(shí)又看不起一切人。 中國民企老板,有一部分人視“面子”如金。他們不愿意讓你知道他們企業(yè)存在的問題,不愿意讓你指出他們的不對(duì),不愿意讓你指手畫腳。你沒有給他“面子”,是在揭短,他寧愿去死,也不會(huì)聽你金玉良言。
還有一些民營企業(yè)家的人格特征是:遠(yuǎn)賢人、近小人、喜歡奉承、討厭批評(píng)、出爾反爾、言行不一。綜觀二十多年來我國民營企業(yè)的發(fā)展過程,可謂風(fēng)起云涌,變化無窮。成功者大有人在,但顯赫一時(shí)、曇花一現(xiàn)者也比比皆是。他們失敗的原因是多方面的,有客觀方面的,也有主觀方面的。但在他們失敗的背后都有一個(gè)共性的東西,即創(chuàng)業(yè)者都未能克服其人格障礙,未能超越自我。
4.小農(nóng)意識(shí)、市儈心態(tài):民營企業(yè)老板以社會(huì)邊緣人士居多,先天性素質(zhì)不高,很多民營企業(yè)業(yè)主是靠中國社會(huì)轉(zhuǎn)型中的一些機(jī)會(huì)而發(fā)跡起來,素質(zhì)并未同時(shí)提高;在一部分中國民營企業(yè)的骨髓里,有著一種對(duì)自由民主原則的排斥、一種與國際化潮流極不合拍的小農(nóng)意識(shí)和市儈心態(tài)。其實(shí)從某種角度上講,中小企業(yè)主發(fā)跡大多是抓住兩個(gè)好產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)一個(gè)市場空檔,然后押寶市場促銷一舉成功。這種偶然性的成功漸漸成為一種思維定式,在決策時(shí)帶有極強(qiáng)的賭博性。一個(gè)產(chǎn)品賭贏了,其他所有產(chǎn)品都如法炮制。它們并沒有意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)扎實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ),然后創(chuàng)造一個(gè)逐漸發(fā)展的趨勢,并保持這種可持續(xù)發(fā)展的能力。由于缺乏遠(yuǎn)見的理性思維,一夜暴富的投機(jī)心態(tài)在民營企業(yè)主經(jīng)營中最容易滋生,想把自己的企業(yè)做成一個(gè)百年老店的企業(yè)家還太少,能把自己產(chǎn)品做成世界名牌的更少,更多的則是曇花一現(xiàn)。優(yōu)秀的現(xiàn)代民企都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價(jià)值觀取向?;谵r(nóng)耕文化的土壤中成長起來的中國民營企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn),但其身上的小農(nóng)意識(shí)和市儈心態(tài)缺點(diǎn)也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段民營企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營管理中存在的問題,才能對(duì)癥下藥。
5.創(chuàng)新思維、首創(chuàng)精神:初創(chuàng)中國民營企業(yè)初創(chuàng)期始終不渝的就是產(chǎn)品取向,相當(dāng)一部分中國民營企業(yè)家都是以追求個(gè)人利益為第一要旨,思想行為大都違反科學(xué)理性原則及人文精神,信譽(yù)不高,缺少個(gè)人首創(chuàng)精神,熱衷于追風(fēng)趕潮,經(jīng)營管理活動(dòng)中帶有過多的政治目的,根本違反制度和規(guī)則原則。 隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和知識(shí)經(jīng)濟(jì)漸漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,民營企業(yè)在適應(yīng)高度市場化和網(wǎng)絡(luò)、信息為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)催化的產(chǎn)業(yè)革命方面,顯得無能為力或手足無措,從適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流這個(gè)層面上考慮,民營企業(yè)在新一輪的市場競爭格局中保持可持續(xù)發(fā)展,在多元化的市場主體中占有重要的地位,其面臨的挑戰(zhàn)將是十分嚴(yán)峻的。民企治理專家曾水良認(rèn)為,其實(shí)民營企業(yè)創(chuàng)新的行動(dòng)都局限于尋找創(chuàng)新的方法或點(diǎn)子上了,而沒有意識(shí)到創(chuàng)新思維的重要性!中國的民營企業(yè),缺的是創(chuàng)新思維,并不缺創(chuàng)新方法。于是便導(dǎo)致了我們中國只是出了個(gè)中國式的仿造制造,而不是創(chuàng)新制造;甚者為中國粗制濫造!
6.社會(huì)責(zé)任、社會(huì)價(jià)值:社會(huì)是民營企業(yè)的生存環(huán)境,沒有一個(gè)好的環(huán)境,民營企業(yè)也難以生存。事實(shí)上可以說幾乎所有的民企老板于創(chuàng)業(yè)初都是抱著名利為企業(yè)第一目標(biāo)的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)就需要整合很多內(nèi)外部資源,企業(yè)主的價(jià)值觀取向就直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)主如果沒有以社會(huì)為責(zé)任的目標(biāo),就不會(huì)整合到豐富的社會(huì)資源;如果沒有以客戶為責(zé)任的目標(biāo),就不會(huì)與客戶持續(xù)共贏發(fā)展;如果沒有以員工為責(zé)任目標(biāo),就不會(huì)帶來人力資源乃至企業(yè)整體的提升。民營企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,它要追求利潤的最大化,但企業(yè)也是社會(huì)這個(gè)有機(jī)體的一部分,企業(yè)在完成其經(jīng)營目標(biāo)之后,也要完成其它的目標(biāo),即社會(huì)責(zé)任。 企業(yè)是賺錢的工具,但絕不是無血無肉無情無義的工具,更不是可以對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的、不對(duì)人類回饋的麻木不仁的機(jī)器。一個(gè)企業(yè)成功與否,不能把利潤作為惟一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)還必須承擔(dān)起社會(huì)和環(huán)境所賦予的責(zé)任。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展觀,對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展提出新的要求,企業(yè)發(fā)展從“以利潤為中心”到“追求價(jià)值最大化”,是一個(gè)質(zhì)的飛躍,它標(biāo)志著企業(yè)在更高層次上的一種新的價(jià)值取向。“追求價(jià)值最大化”,看重的不僅是實(shí)現(xiàn)利潤,更看重的是實(shí)現(xiàn)利潤的能力;看重的不僅是有形資產(chǎn),更看重的企業(yè)品牌效應(yīng);看重的不僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更重要的是它的社會(huì)價(jià)值;看重的不僅是企業(yè)自身價(jià)值。做到保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展;文明經(jīng)商,以誠信立足社會(huì);以人為本,勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和諧;回報(bào)社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。只有這樣,民營企業(yè)才能真正壯大、變強(qiáng),才能在未來的國際競爭中立于不敗之地。
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