企業(yè)用人的幾個(gè)誤區(qū)
作者:劉秋華 251
誤區(qū)四:對(duì)“用人不疑,疑人不用”的片面理解
“用人不疑,疑人不用”,這是一條千年古訓(xùn)。可是有一些企業(yè)片面認(rèn)為,“用人不疑”就是要絕對(duì)相信所用之人的德與才,把某個(gè)人當(dāng)“救星”,充分授權(quán),把所有的事情都交給他(她)來(lái)處理,老板自己就什么都不管了,用與被用兩放心,否則他就不可能放膽實(shí)干。這是形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn),是片面、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。結(jié)果只能是缺少必要的“疑”,即考察、監(jiān)督。甚至還會(huì)導(dǎo)致檢查、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),使紀(jì)律、制度成為一紙空文。另外,隨著環(huán)境的變化,工作的情況和難度都在發(fā)生變化,加上人本身就是一個(gè)復(fù)雜的、變化的個(gè)體,用人不可能不“疑”,否則就會(huì)出現(xiàn)以權(quán)謀私、貪
而“疑人不用”的誤區(qū),則好像非用之人就一無(wú)是處。其實(shí),任何一個(gè)人都是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、正確和錯(cuò)誤的綜合體。不過(guò)在不同的人身上,這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)或多或少、或輕或重而已。如果一味地“疑人不用”,常常就會(huì)失去人才。
誤區(qū)五:重用“自己人” 歧視“外來(lái)人”
現(xiàn)代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的特征之一就在于能否領(lǐng)導(dǎo)一群原本并無(wú)聯(lián)系的人,朝著一個(gè)共同的目標(biāo)挺進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該依靠共同的價(jià)值觀(guān)來(lái)維系,而不是依靠親情來(lái)維系,如果企業(yè)做不到這—點(diǎn),那就離現(xiàn)代管理太遠(yuǎn)了。另外,“自己人”也稱(chēng)“圈內(nèi)人”,通常愛(ài)犯的老毛病就是往往容易不聽(tīng)上級(jí)的調(diào)遣,不遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)為自己是老板的“親人”,誰(shuí)也不能拿他怎么樣;最為嚴(yán)重的是企業(yè)只信任“自己人”,用人時(shí)對(duì)“自己人”委以重任并充分授權(quán)。這些不良行為,會(huì)嚴(yán)重挫傷“外部人”的積極性。
二是用人僅用“外部人”。有些企業(yè)一談到人才,總是眼睛向外,問(wèn)及本單位內(nèi)部人才,總是搖頭嘆氣,對(duì)外部人才厚愛(ài)偏愛(ài),相信“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”,工資福利等—切待遇從優(yōu)解決,惟恐怠慢了這些人才,而對(duì)本單位原有的人才又是一種標(biāo)準(zhǔn)。這些企業(yè)僅用“外部人”的理由是外部人員能為公司帶來(lái)新思想,能為公司注入新的活力。事實(shí)上,變革與人才來(lái)源并不存在直接的相關(guān)性。如通用電氣公司的歷任總裁人人都成為他們那個(gè)時(shí)代的“變革大師”,而他們沒(méi)有一個(gè)是從通用電氣公司外部招聘的??傊?,這種僅重視“外部人”的片面做法在有意無(wú)意中冷落了本單位原有的人才,因而導(dǎo)致招來(lái)了“外來(lái)女婿”,氣走了“自己的兒子”的結(jié)局。
誤區(qū)六:無(wú)過(guò)是英雄
在我國(guó)的一些企業(yè)中,對(duì)人才的評(píng)價(jià)往往以無(wú)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)論英雄,一般來(lái)說(shuō),這種在工作中從來(lái)不出差錯(cuò)的人,都是那些在日常的工作中不求有功,但求無(wú)過(guò),缺乏開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新的意識(shí)和魄力的人。雖然他們不會(huì)給企業(yè)造成什么顯而易見(jiàn)的損失,但由于這種人在日常的工作中缺乏進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí),很難給企業(yè)帶來(lái)新的思想觀(guān)念,更不可能給企業(yè)創(chuàng)造大的收益。大量事實(shí)表明,干工作越多,尤其是開(kāi)拓性的工作越多,失誤也就越多;不干工作或少干工作,當(dāng)然就沒(méi)有失誤。與我國(guó)企業(yè)“以無(wú)過(guò)論英雄”的做法剛好相反,在日本,許多企業(yè)采用“以過(guò)錯(cuò)論英雄”,哪位職員在工作中的過(guò)錯(cuò)越多,便獎(jiǎng)勵(lì)哪位職員。這里所指的“過(guò)錯(cuò)”并不是主觀(guān)上刻意造成的,而是無(wú)意識(shí)的失誤。如果是主觀(guān)上刻意造成的錯(cuò)誤,那就另當(dāng)別論,不但不能原諒,而且要采取處罰措施。
誤區(qū)七:愛(ài)用“聽(tīng)話(huà)人”
幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為,用人要用聽(tīng)話(huà)的人,便于指揮,不會(huì)違背上級(jí)旨意行事。
其實(shí),這也是—種誤區(qū)。惟命是從的人往往是守?cái)傂偷?,改革?chuàng)新精神差,打不開(kāi)局面,而且連小事也難辦好,在工作中缺乏靈活性,即使上級(jí)指令有誤,他也照辦無(wú)誤。而桀騖不馴者雖有點(diǎn)野性難馴,有時(shí)頂撞上司(多是工作上的分歧而引起),但性格剛直,做事果斷,敢說(shuō)敢干,尤其是不會(huì)惟命是從。如果上級(jí)有錯(cuò)誤,他會(huì)及時(shí)指出來(lái),在執(zhí)行上級(jí)指令時(shí),他會(huì)根據(jù)具體情況隨機(jī)應(yīng)變??傊?,如果在企業(yè)中“官運(yùn)亨通者”都是—些聽(tīng)話(huà)之人,久而久之,企業(yè)就會(huì)形成“武大郎開(kāi)店,高個(gè)子莫進(jìn)”的局面,工作效能下降,這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是極為不利的。
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