“產(chǎn)品擺在貨架上為什么賣不動(dòng)”原因探析
作者:毛小民 65
產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)是許多企業(yè)面臨的問題,那么是什么原因在導(dǎo)致這些問題的出現(xiàn)呢?我們也只有找到了原因,才能做到“對(duì)癥下藥”。下面我就造成這一問題的原因做一探析。
第一. 產(chǎn)品原因
1. 產(chǎn)品選擇不對(duì)路
現(xiàn)在市場(chǎng)的產(chǎn)品區(qū)域化特征越來越明顯,不同區(qū)域的市場(chǎng)需要不同的規(guī)格.包裝.口味,即便是名字一樣的口味,不同的市場(chǎng)的要求也不一樣。但是許多企業(yè)在運(yùn)作不同的區(qū)域市場(chǎng),沒有意識(shí)到區(qū)域的差異性,因此產(chǎn)品一鋪市,上了貨架就出現(xiàn)了滯銷。
某方便面企業(yè)為了開發(fā)東北市場(chǎng),在產(chǎn)品的選擇上也相當(dāng)慎重。東北市場(chǎng)產(chǎn)品的主銷規(guī)格是三十包裝,但是該企業(yè)為了盡快啟動(dòng)市場(chǎng),決定上并主推與競(jìng)品規(guī)格有差異的24包裝,以便實(shí)施差異化策略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的異軍突起。
然而24包裝的產(chǎn)品上市后,結(jié)果卻是令人大跌眼睛,除了個(gè)別市場(chǎng)有一定銷量外,企業(yè)原希望用此規(guī)格成為主銷品種的想法卻是徹底失敗,不僅如此,企業(yè)為了處理遺留在客戶手中的庫存和市場(chǎng)滯留的產(chǎn)品不得撥出專項(xiàng)費(fèi)用予以處理,最后企業(yè)不得已改變決定用30包裝的產(chǎn)品來運(yùn)作市場(chǎng)并取得不凡業(yè)績(jī)。
2. 產(chǎn)品概念過于超前或上市時(shí)間沒有把握好
通過把握市場(chǎng)的潛在需求并有針對(duì)性的開發(fā)產(chǎn)品以取得企業(yè)在市場(chǎng)上的重大突破是完全正確的,但是如果產(chǎn)品的概念過于超前卻會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品上市后出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上卻賣不動(dòng)的尷尬局面。
山東某一洗衣粉企業(yè)迫于普通洗衣粉利潤(rùn)薄的壓力,通過對(duì)國(guó)外洗衣粉產(chǎn)品的研究決定推出除菌洗衣粉,但是由于這種洗衣粉在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不予買帳和認(rèn)可,所以產(chǎn)品上市后就出現(xiàn)了產(chǎn)品擺在貨架上卻賣不動(dòng)的局面,再加上企業(yè)沒有更多的資金和實(shí)力用來推廣這種概念的產(chǎn)品不得不宣布該產(chǎn)品無疾而終。但是一場(chǎng)非典的到來,卻使國(guó)人處于對(duì)健康的考慮突然對(duì)這種概念的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,于是立白等洗衣粉企業(yè)抓住這一機(jī)遇,迅速使該概念產(chǎn)品走向市場(chǎng)并大受歡迎。
3. 產(chǎn)品老化
產(chǎn)品老化意味著產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)進(jìn)入了衰退期,但是如果企業(yè)沒有意識(shí)到這個(gè)問題,還在加大力度銷售這種產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上卻賣不動(dòng)的局面。
4. 產(chǎn)品進(jìn)入消亡期
社會(huì)的變革和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)會(huì)導(dǎo)致某些產(chǎn)品自行消失,如果這樣的產(chǎn)品還擺在貨架上賣不動(dòng)自然就不奇怪了。比如前幾年傳呼機(jī)在中國(guó)的通訊市場(chǎng)還有一席之地,但是現(xiàn)在隨著手機(jī)的普及,傳呼機(jī)已經(jīng)沒有了市場(chǎng),如果各商店還把傳呼機(jī)擺在貨架上恐怕賣不動(dòng)誰也不會(huì)奇怪。
5. 閉門造車開發(fā)的產(chǎn)品
二.價(jià)格原因
1.定價(jià)過高
企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)如果不顧市場(chǎng)具體情況而從企業(yè)自身的要求去訂價(jià)的話,就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品擺到貨架后消費(fèi)者不買帳而出現(xiàn)賣不動(dòng)的情況。
2004年統(tǒng)一合肥公司開發(fā)了一個(gè)好勁道的新產(chǎn)品,在定價(jià)時(shí)企業(yè)不顧市場(chǎng)具體情況和經(jīng)銷商的一致反對(duì)從企業(yè)自身的利潤(rùn)角度進(jìn)行定價(jià),結(jié)果產(chǎn)品一上市市場(chǎng)就不予接受而且導(dǎo)致市場(chǎng)銷量急劇下降,后來企業(yè)不得不采取加大促銷力度和降價(jià)的方式來扭轉(zhuǎn)局面。
2.定價(jià)過低
與定價(jià)過高一樣企業(yè)如果定價(jià)過低同樣會(huì)讓消費(fèi)者不買帳,因?yàn)閷?duì)于某些產(chǎn)品來講,價(jià)格過低會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的定位產(chǎn)生懷疑并且認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)有問題而不購買――你的產(chǎn)品價(jià)格這么低,你的品質(zhì)必然有問題,從而導(dǎo)致產(chǎn)品擺在貨架上無人問津。
某企業(yè)的減肥產(chǎn)品在市場(chǎng)很暢銷,但是企業(yè)為了盡快的提升銷量和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,利用一次節(jié)日的機(jī)會(huì),突然降價(jià)。不過一降價(jià)消費(fèi)者反而不敢購買了――你的價(jià)格降了這么多說明你的品質(zhì)有了問題,我買了這樣的產(chǎn)品我一旦吃壞了身子,誰來負(fù)責(zé)啊,還是看在生命的份上不買得了。
3.通路價(jià)格設(shè)置不合理
通路價(jià)格設(shè)置不合理和價(jià)格體系混亂,使渠道缺乏足夠的動(dòng)力,也會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)的局面。
三.陳列原因
陳列搞得好不僅可以提高產(chǎn)品的銷量,而且對(duì)于新市場(chǎng)新產(chǎn)品來講則起到宣傳和刺激提醒消費(fèi)者的作用,但是如果企業(yè)不懂產(chǎn)品陳列就會(huì)在市場(chǎng)尤其新市場(chǎng)造成產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)的局面。產(chǎn)品的陳列要做到生動(dòng)化和對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的視覺沖擊力。
四.促銷原因
促銷的目的就是要解決產(chǎn)品擺在貨架上賣掉的問題,但是不當(dāng)?shù)拇黉N不僅使企業(yè)浪費(fèi)金錢而且還會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)的問題。主要表現(xiàn)在:促銷沒有結(jié)合商店和消費(fèi)者的需求,激發(fā)不了他們推銷和購買的興趣;促銷方式和促銷品剛被競(jìng)品采用過;促銷力度過大或過小。
五.營(yíng)銷人員的執(zhí)行力原因
對(duì)于新市場(chǎng)和新產(chǎn)品來講,產(chǎn)品擺上貨架以后,需要企業(yè)的營(yíng)銷人員進(jìn)行理貨、促銷、市場(chǎng)回訪、陳列等一系列工作以便盡快讓產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可和購買,但是如果營(yíng)銷人員的執(zhí)行力不強(qiáng)的話,往往就把貨鋪下去后就不再理會(huì),結(jié)果等產(chǎn)品在貨架上賣不動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)需要退貨時(shí)就開始尋找客觀理由。
六.經(jīng)銷商原因
如果經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不予重視的話,那么就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不積極主動(dòng)宣傳,必要的售后服務(wù)沒有保障,客情關(guān)系不去維護(hù),鋪貨面太小等,都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)的局面。
七.競(jìng)品的原因
有的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)處于強(qiáng)勢(shì)地位時(shí)對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)品采取清除的措施和旺季來臨時(shí)對(duì)市場(chǎng)加大力度進(jìn)行壓庫,這樣以來,就會(huì)使那些壓了大量庫存的商店就急于推銷以快速回收資金,其他產(chǎn)品他們就無法顧及,從而使這些弱勢(shì)產(chǎn)品雪上加霜出現(xiàn)擺在貨架上出現(xiàn)賣不動(dòng)的情況。一般來講,弱勢(shì)的產(chǎn)品最容易出現(xiàn)產(chǎn)品擺在貨架上賣不動(dòng)的情況。
八.市場(chǎng)控制不力的原因
企業(yè)如果對(duì)市場(chǎng)控制不力,比如竄貨導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格體系的混亂,就會(huì)使消費(fèi)者和商店對(duì)該產(chǎn)品消費(fèi)和推銷的積極性下降。
十.企業(yè)政策的原因
如果企業(yè)缺乏區(qū)域化的戰(zhàn)略和策略,往往會(huì)做出推出一個(gè)新產(chǎn)品就強(qiáng)制在全國(guó)進(jìn)行推廣,并且制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,這樣就會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷人員為了不被罰款或?yàn)榱四玫姜?jiǎng)勵(lì)就會(huì)在市場(chǎng)上產(chǎn)品時(shí)不是根據(jù)市場(chǎng)的需要,于是就出現(xiàn)不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品被鋪向市場(chǎng),不過結(jié)果就不言而知了。
十一.市場(chǎng)缺貨
如果一個(gè)產(chǎn)品長(zhǎng)期出現(xiàn)缺貨情況,等到消費(fèi)者一旦轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品時(shí),這時(shí)產(chǎn)品在擺到貨架上時(shí)賣不動(dòng)的情況也就順利成章了?!?/p>
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