怎樣才能有效鋪貨

 作者:毛小民    70



  鋪貨的意義重大:它是打開新市場,占領(lǐng)市場的必須工作,是推廣新產(chǎn)品的重要工作,是有效抵御競品沖擊的有力武器,是鍛煉和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的最好方式,是收集一線市場信息的重要途徑。那么怎樣才能做到有效鋪貨呢?  

  鋪貨前的準備工作  

  1、選好該市場鋪貨的產(chǎn)品。

 ?、帕私猱?shù)氐南M習(xí)慣,如口味、規(guī)格、購買力;

 ?、聘偲吩谠撌袌龅臓顩r:價格、促銷、經(jīng)銷商實力、鋪貨率;

 ?、橇私獗酒髽I(yè)的產(chǎn)品資源?! ?/p>

  2、設(shè)定鋪貨產(chǎn)品的通路價格需要遵循的幾個原則:

 ?、艆⒖几偲吠穬r格;與競品同樣的規(guī)格、定位的產(chǎn)品,競品出價25元,那么在定價時就可以出價設(shè)定在24.5元到25元之間,如果價格高于25元,二批就會難以接受,但是價格過低,比如23元,那么就會給二批造成該產(chǎn)品與競品定位不一樣的錯覺,這樣就會導(dǎo)致二批低價進低價出貨,最終使企業(yè)利潤受到損失.

 ?、聘鶕?jù)企業(yè)對該產(chǎn)品的使命設(shè)定通路價格,如果企業(yè)把某產(chǎn)品作為犧牲性的產(chǎn)品,那么通路價格設(shè)定時就讓經(jīng)銷商微利或無利甚至少量虧損;如果企業(yè)把某產(chǎn)品作為長線利潤產(chǎn)品,那么在制定通路價格時就要給經(jīng)銷商留夠適當?shù)睦麧櫩臻g;

 ?、呛徒?jīng)銷商協(xié)商溝通,這是確保經(jīng)銷商鋪貨支持和配合的重要工作。筆者發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在制定產(chǎn)品通路價格時,擅自作主,結(jié)果導(dǎo)致和經(jīng)銷商關(guān)系緊張甚至出現(xiàn)經(jīng)銷商投訴的不利局面;

 ?、仍谠O(shè)定通路價格時,一定要注意盡量走上線,盡可能的多給經(jīng)銷商預(yù)留競爭空間,以應(yīng)對市場將來出現(xiàn)的不利局面。因為一般來講隨著產(chǎn)品逐步進入成長期和成熟期,經(jīng)銷商的單件利潤會出現(xiàn)下降趨勢,同時在遭遇競品沖擊時,可以說服經(jīng)銷商拿出適當?shù)睦麧檨碜鳛橘M用支持。如果一開始給經(jīng)銷商過低的利潤空間,隨著經(jīng)銷商單件利潤的降低,一旦遭遇市場危機時,經(jīng)銷商不僅不會拿出費用作為支持,反而會放棄經(jīng)營該產(chǎn)品。這是有著深刻教訓(xùn)的,千萬不要在產(chǎn)品上市時抱著為了所謂的“讓通路價格低以取得更多競爭優(yōu)勢”的想法,實際上這是飲鴆止渴,因為價格是“降低容易而提升難”。

 ?、蓞⒖监徑袌龅耐穬r格,不可懸殊太多,避免給以后的市場竄貨留下隱患?! ?/p>

  3、設(shè)定鋪貨產(chǎn)品的促銷政策需要遵循的幾個原則:

 ?、鸥鶕?jù)市場需要舉行相應(yīng)的促銷活動;我們在做促銷活動前,要與經(jīng)銷商二批商和零售商充分溝通,看他們需要什么樣的促銷形式和促銷品,是現(xiàn)金促銷還是實物促銷,實物促銷是當場兌現(xiàn)還是累計兌現(xiàn),促銷品是要碗還是盆,是直接對消費者促銷還是對二批促銷等等.總之如果促銷政策設(shè)定能夠結(jié)合市場需要,效果就會事半功倍還可以節(jié)省促銷費用,反之就會效果大打折扣并造成費用浪費.例如有一次業(yè)代向我申請追加促銷費用,原因是他的市場促銷力度小.促銷效果不明顯.但是筆者經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來他用的促銷品是競品上月搞促銷用的,二批家里放了許多這樣的促銷品,我們再給同樣的促銷品,二批沒有興趣,后來通過與二批溝通,調(diào)整了一下促銷品,結(jié)果促銷費用和力度沒有增加,鋪貨量卻增加了五倍.

 ?、聘鶕?jù)競品企業(yè)設(shè)定促銷力度,力度稍大于競品廠家即可,不可力度太大(尤其是新品)。筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)為了所謂的快速打擊競品,推出力度非常大的促銷活動,結(jié)果貨是壓下去了,可是二批商由于貨太多不能盡快把貨賣出去擔(dān)心過期,就會減弱促銷力度,以低價把貨甩出去,這樣一來不僅會導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡,甚至導(dǎo)致市場的全面崩潰。

  ⑶根據(jù)企業(yè)要求來做促銷;第一.企業(yè)對市場的促銷活動都有一定的費用預(yù)算,因此在設(shè)定促銷時一定要結(jié)合預(yù)算來設(shè)定,否則如果企業(yè)的促銷費用活動還沒有結(jié)束就用完了,那么不但促銷活動無法持續(xù)下去,還會對市場造成惡劣影響,即使堅持把活動搞完,但是多余的費用誰來承擔(dān)就又成了問題.第二.企業(yè)對某些產(chǎn)品在不同階段會要求市場推出相應(yīng)的促銷活動,比如新品上市初期要求對二批促銷,一定時期要對零售商促銷等,企業(yè)這樣做有一定的道理和目的,這時業(yè)務(wù)人員在設(shè)定促銷活動時就要結(jié)合企業(yè)具體要求.

  ⑷促銷活動盡量以傳單甚至海報的形式出現(xiàn),要有二批的簽收明細。這樣不僅可以使促銷活動影響面和力度大,同時也可以防止經(jīng)銷商擅自截留促銷費用和方便企業(yè)監(jiān)控費用的使用情況。對業(yè)務(wù)人員來講,這也是避免自己被企業(yè)和上級誤解的好方式。

  4、第一次鋪貨要求經(jīng)銷商親自參與。說服經(jīng)銷商親自參與鋪貨,這樣有利于第一次鋪貨順利完成(一般來講二批都會給經(jīng)銷商面子),也有利于樹立經(jīng)銷商的信心。

  5、選好鋪貨路線,組織好貨源。選好鋪貨路線需要遵循的原則是一要經(jīng)銷商的車輛要分開,不可兩個甚至多個車輛集中在一個路線上,盡量一個車負責(zé)一條路線,不要重疊,避免造成時間和人員浪費.二.讓車輛在鋪貨中不要留下死角,造成某個地方誰也不去的空白點.三.安排好車輛的鋪貨周期,某路線應(yīng)該多長時間鋪一次,不可有的路線天天在鋪,但是有的路線卻被遺漏,導(dǎo)致這些路線由于不能得到貨物的有效補充從而失去客戶等;組織好貨源就是根據(jù)各個鋪貨路線的特點來決定那種產(chǎn)品帶的數(shù)量,比如某路線主要需要小包裝的,那就多帶小包裝的產(chǎn)品等,不可客戶要的產(chǎn)品沒有了,而客戶不需要的產(chǎn)品還有多半等,另外組織好貨源還有一層意思是在鋪貨前要確保經(jīng)銷商倉庫有充足的貨源,不可什么工作都準備好了,就是經(jīng)銷商倉庫沒有貨,那么鋪貨工作就無法繼續(xù)進行了.

  6、攜帶好企業(yè)的宣傳品和促銷品以及促銷活動傳單或海報(上面應(yīng)有經(jīng)銷商的訂貨電話),隨身攜帶工作日記、計算器、該市場地圖、二批檔案登記表?! ?nbsp; 

  鋪貨過程中需要注意的細節(jié)  

  1、當?shù)揭粋€地方時,要打聽該市場產(chǎn)品主要銷售的地方。

  2、鋪貨開始一定要選好鋪貨的第一家,無論如何也要拿下第一家,然后利用“盲從心理”和榜樣效應(yīng),順利實現(xiàn)對其他商店的鋪貨。

  3、到達客戶商店后有幾種情況存在:⑴正在忙著做生意;⑵正在和別人談話或打牌玩耍;⑶無事可做。針對以上情況,第一種情況——稍等,第二種情況——盡量回避,第三種情況——開始推銷。

  4、拿樣品給店主介紹產(chǎn)品:

 ?、疟荛_競品長處,推銷自己產(chǎn)品的長處補競品的短處;

  ⑵介紹企業(yè)的長處和優(yōu)勢;

  ⑶介紹該產(chǎn)品的利潤空間和產(chǎn)品的賣點;

  ⑷一定要觀察店主的表情,隨機應(yīng)變,做到有的放矢。

  5、鋪貨成功與否:

  ⑴鋪貨成功,要告訴店主注意通路價格,幫助店主卸貨,并在商店陳列好自己的產(chǎn)品,留下訂貨電話,做好二批檔案;

 ?、其佖洸怀晒?,別灰心,同樣留下樣品、訂貨電話,記錄好該店的電話,下次再來推銷。

  6、作為業(yè)務(wù)人員,一定要有必勝的信心,不同的客戶不同的性格,察言觀色,要說不同的話,注意贊美語言的運用等。

  7、鋪貨應(yīng)注意一個重要原則:對于新市場和新產(chǎn)品的第一次鋪貨來講,大二批、小二批、批零兼營、超市、零售店在鋪貨數(shù)量上一定要做到越接近終端,鋪貨的點要越多,而不要把精力和時間都放在大二批上面。另外在鋪貨時也不要遺漏對產(chǎn)品的主要消費場所的鋪貨,例如方便面的主要集中消費場所在學(xué)校,那么鋪貨路過學(xué)校時就應(yīng)該停下來進行重點鋪貨和宣傳?! ?/p>

  鋪貨后的服務(wù)工作和跟蹤工作  

  1.當天鋪完貨回來后,要認真總結(jié)、分析、做工作日記;

  2.把鋪貨客戶分類,做好二批檔案,記入腦海;

  3.掌握鋪貨周期,注意產(chǎn)品貨源走向、物流走向,經(jīng)常協(xié)助二批深做市場,幫二批鋪貨推銷;

  4.定期打電話或拜訪二批,建立熱點,給二批培訓(xùn)推銷技巧,并注意產(chǎn)品價格和竄貨?! ?/p>

  鏈結(jié):鋪貨六要素:

  1. 做到有計劃,有目的鋪貨;

  2. 戰(zhàn)勝自我,厚下臉皮,自找苦吃;

  3. 四勤二快:嘴勤、眼勤、手勤、腿勤、動作快、反應(yīng)快;

  4. 學(xué)會隨機應(yīng)變,強勢鋪貨;

  5. 善于總結(jié);

  6. 鋪貨四件寶:計算器、地圖冊、工作日記、二批檔案。

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