醫(yī)院人力資源管理之—招聘
作者:陳馨賢 29
很多醫(yī)院年年在招人,月月在招人,周周在招人,錢也花了,時(shí)間也花了,但還是很難招到自己滿意的人才,或者招聘到的人才最后呆了幾個(gè)月撒腿走人,結(jié)果醫(yī)院的目標(biāo)或者項(xiàng)目常常因?yàn)槿瞬挪坏轿粺o法落實(shí)。醫(yī)院只有望才興嘆,無可奈何。究其原因,就是因?yàn)闆]有很好的把握人才招聘的關(guān)鍵成功因素,沒有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的人才需求與供給的規(guī)劃,總是借口業(yè)務(wù)繁忙沒有認(rèn)認(rèn)真真、規(guī)規(guī)矩矩的組織招聘等。本文希望通過對有效人才招聘成功因素的分析,能夠給廣大的人才招聘者們一些啟發(fā)、支持和指導(dǎo)。
筆者從事多年的醫(yī)院管理培訓(xùn)特別是在人力資源管理方面有獨(dú)到的見解,因此筆者指出以下醫(yī)院招聘渠道:
1 校園招聘
校園招聘是醫(yī)院每年大批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的基本渠道,從每年的10月份左右就會迎來校園招聘高峰,醫(yī)院會到相關(guān)高校設(shè)攤招聘或者是委托學(xué)校的相關(guān)部門發(fā)布招聘信息。校園招聘只是針對應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),需要醫(yī)院投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn),而且畢業(yè)生對自身的職業(yè)規(guī)劃尚不清晰,離職率較高。因此,本渠道適合招聘基層崗位的人才。
2 海選簡歷法
近年來很多應(yīng)屆畢業(yè)生會大批量地制作個(gè)人簡歷然后寄往各醫(yī)院的人力資源部。人力資源部要花費(fèi)大量時(shí)間從海量的簡歷中挑選出需要的簡歷再安排面試。該方式雖然針對性不強(qiáng),比較盲目,但卻是近年來較多應(yīng)屆畢業(yè)生和單位采用較多的招聘渠道之一。
3 網(wǎng)上招聘
通過網(wǎng)上招聘是近幾年來新興的招聘方式,目前醫(yī)院主要在專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布招聘廣告,比如說上海衛(wèi)生人才網(wǎng)、中國衛(wèi)生人才網(wǎng),很少在社會網(wǎng)站上發(fā)布。網(wǎng)上招聘有五大特點(diǎn):一是成本較低廉,一次校園招聘會的費(fèi)用可以做一個(gè)月的網(wǎng)上招聘;二是網(wǎng)絡(luò)本身是一層屏障,通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)聘者一般在計(jì)算機(jī)應(yīng)用上都具備了一定的水平;三是網(wǎng)上的招聘廣告不受地域限制,受眾面廣,招聘信息理論上講是覆蓋全球的;四是各網(wǎng)站提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度,加快處理簡歷的速度;五是能快速收到大量應(yīng)聘資料。在社會網(wǎng)站上招聘針對性較差,招聘的崗位是醫(yī)生,有很多時(shí)候簡歷卻是應(yīng)聘教師的、銷售的等等。
4 媒體廣告
在專業(yè)報(bào)紙或雜志上刊登招聘廣告。本渠道受眾面廣,一般會收到較多的應(yīng)聘資料,同時(shí)也可以提高醫(yī)院的知名度,但是費(fèi)用較高,特別是選擇“搶眼”的版位和版式費(fèi)用會更高。
5 社會大型招聘會
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,一般設(shè)在體育館等場地較大的地方,參加招聘的單位有很多種類,不只是衛(wèi)生系統(tǒng)的。這是企業(yè)較多采用的方式,而醫(yī)院的專業(yè)性比較強(qiáng),很少采用本渠道,而且通過這一渠道的應(yīng)聘者多數(shù)比較適合醫(yī)院的基層崗位,高級人才一般較少參加這種招聘會。
6 內(nèi)部員工推薦
也是醫(yī)院招聘員工時(shí)的渠道之一,在現(xiàn)實(shí)生活中也很常見。這類應(yīng)聘者多數(shù)是醫(yī)院內(nèi)部員工熟知的親人或朋友,所以他(她)們對醫(yī)院實(shí)際情況和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識,而在另一方面,醫(yī)院內(nèi)部員工對被推薦者較為熟悉,會根據(jù)崗位的要求考慮他(她)們是否具備相應(yīng)的條件,所以這些新員工進(jìn)入醫(yī)院后離職率低,工作滿意度較高。
7 內(nèi)部招聘
主要是醫(yī)院內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗時(shí)采用的方式,這種方式的特點(diǎn)是幾乎不產(chǎn)生費(fèi)用,能極大提高員工士氣,申請者對醫(yī)院相當(dāng)了解,適應(yīng)醫(yī)院的文化和管理,能較快進(jìn)入工作狀態(tài)。其局限性也比較明顯,就是人員供給的數(shù)量有限,易近親繁殖,形成派系,選擇性較差,不利于管理創(chuàng)新和變革。
醫(yī)院不應(yīng)該盲目的依賴某種招聘渠道,而應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,包括財(cái)務(wù)狀況、緊迫性、所需人員的類型、層次、能力要求等,來選擇適當(dāng)?shù)囊环N或幾種招聘渠道??傊瑳]有一成不變的最優(yōu)招聘渠道,只有最適合實(shí)際情況的招聘渠道才是最好的。
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