目前很多企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)還存在一些誤區(qū)，如果不能理清這些概念，那么在實(shí)施創(chuàng)新的時(shí)候就會(huì)遇到很多問題。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之一：創(chuàng)新就是創(chuàng)意

　　創(chuàng)意對(duì)于創(chuàng)新非常關(guān)鍵。沒有創(chuàng)意，創(chuàng)新就是無源之水。然而需要說明的是，創(chuàng)意僅僅是創(chuàng)新活動(dòng)的其中一個(gè)要素。很多公司并不乏富有創(chuàng)造性的想法，問題在于這些企業(yè)是否能貫徹實(shí)施。僅有創(chuàng)造性的想法，如果不能成功實(shí)施，就稱不上創(chuàng)新。要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新還需要其他要素的配合如創(chuàng)新管理流程體系、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)創(chuàng)新的重視和投入、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的業(yè)績?cè)u(píng)估方式等等。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之二：創(chuàng)新就是發(fā)明

　　不要以為這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)只是在國內(nèi)才有，就連美國政府也會(huì)犯這種錯(cuò)誤。商業(yè)周刊網(wǎng)站上曾刊登一篇文章還以此調(diào)侃布什總統(tǒng)，“今年世界經(jīng)濟(jì)論壇上經(jīng)常重復(fù)的一個(gè)信息就是發(fā)明不等于創(chuàng)新。得有人告訴布什總統(tǒng)和他的顧問們這一點(diǎn)。因?yàn)榘讓m為提高國家競爭力所出臺(tái)的一些重大舉措都是要加大在科學(xué)和技術(shù)上的投入……美國的未來并不是僅僅依靠科技來和印度、中國和俄羅斯的工程師和科學(xué)家們來競爭，真正的競爭力來自于創(chuàng)意帶來的創(chuàng)新以及創(chuàng)意賴以產(chǎn)生的流程?！焙喍灾瑒?chuàng)新不都是發(fā)明，但是發(fā)明都有創(chuàng)新。因?yàn)槌水a(chǎn)品創(chuàng)新以外，創(chuàng)新還包括其他幾種形式。即使是產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)明和創(chuàng)新之間通常存在一個(gè)滯后期。比如第一項(xiàng)關(guān)于電視機(jī)的專利發(fā)明是在1885年，而現(xiàn)在意義上的電視機(jī)的真正創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)是在1936年。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之三：創(chuàng)新就是研發(fā)或技術(shù)創(chuàng)新

　　一提到創(chuàng)新，很多人馬上想到的就是研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新。如前所述，創(chuàng)新包括很多類型。研發(fā)投入也不一定產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新。有些國外企業(yè)，研發(fā)費(fèi)用高居不下，卻沒有帶來相應(yīng)的創(chuàng)新成果，這已經(jīng)成了CEO們的一塊心病。其實(shí)，不斷增加的研發(fā)費(fèi)用并不會(huì)自動(dòng)的提高創(chuàng)新的成功率。相反對(duì)于有些企業(yè)來說，削減內(nèi)部研發(fā)費(fèi)用，利用全球化的網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍尋找低成本的技術(shù)供應(yīng)商，效果反而會(huì)更好。創(chuàng)新也不等同于技術(shù)創(chuàng)新。過度追求技術(shù)的創(chuàng)新往往會(huì)忽略客戶的需求，功能強(qiáng)大復(fù)雜，但是不能做到簡單易用。而以客戶為中心的創(chuàng)新卻常?？梢詣?chuàng)造出讓客戶滿意的產(chǎn)品。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之四：創(chuàng)新是企業(yè)的目標(biāo)

　　有些企業(yè)本末倒置，把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)追求的目標(biāo)，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。實(shí)際上創(chuàng)新只是手段，創(chuàng)新的目的是為了企業(yè)更好的生存和發(fā)展。創(chuàng)新如果不能為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值，那么創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是沒有價(jià)值的。創(chuàng)新，如果不能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，不能解決企業(yè)的問題，就沒有任何意義。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之五：創(chuàng)新是企業(yè)追求的結(jié)果

　　創(chuàng)新不是結(jié)果，而是一個(gè)過程。企業(yè)應(yīng)該持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠持續(xù)發(fā)展。把創(chuàng)新當(dāng)作結(jié)果來對(duì)待，就容易沾沾自喜，停滯不前。環(huán)境在變，企業(yè)在變，面臨的問題在變，就需要不斷地創(chuàng)新來解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。新問題，就需要新的解決辦法，就需要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)于過去取得過成功的企業(yè)，更需要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)過程，更是一個(gè)不斷自我否定、自我破壞的過程。如果自己不破壞自己，那么競爭對(duì)手就會(huì)來幫助你破壞。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之六：創(chuàng)新就是要做別人都沒做過的事情

　　這其實(shí)是一個(gè)很大的誤解。創(chuàng)新不一定是做全新的東西。以服裝為例，當(dāng)大家都在追求時(shí)尚、新潮的設(shè)計(jì)時(shí)候，復(fù)古的設(shè)計(jì)就是一個(gè)創(chuàng)新。當(dāng)整個(gè)行業(yè)都在追求更好的產(chǎn)品的時(shí)候，你做服務(wù)就是創(chuàng)新。當(dāng)其它所有的企業(yè)在追求功能的提升的時(shí)候，你能對(duì)產(chǎn)品賦予情感就是創(chuàng)新。當(dāng)別人都在做品味、格調(diào)、情感的時(shí)候，你來突出功能的改進(jìn)就是創(chuàng)新。一定要記住，創(chuàng)新是工具、是手段，不是目的。另外，創(chuàng)新是一個(gè)相對(duì)的概念。雖然別人做過，但是你沒有做過，如果你進(jìn)行了借鑒學(xué)習(xí)，并且能夠解決你的問題，能幫助本企業(yè)提升競爭力，這對(duì)于你的企業(yè)來說就是創(chuàng)新。

　　認(rèn)識(shí)誤區(qū)之七：創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情

　　創(chuàng)新不只是領(lǐng)導(dǎo)的事情，創(chuàng)新是企業(yè)全體員工的事情。領(lǐng)導(dǎo)再英明，也沒有群眾的智慧大。領(lǐng)導(dǎo)僅靠聽匯報(bào)，是不能深刻認(rèn)識(shí)真正問題的。日本的某經(jīng)營研究所以大型制造業(yè)為對(duì)象，曾以對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題究竟了解多少為內(nèi)容，進(jìn)行過一次抽樣調(diào)查。結(jié)果是驚人的：最高經(jīng)營層，只了解存在問題的4%。最高經(jīng)營層對(duì)自己公司出次品、延誤交貨期以及服務(wù)等方面存在的問題，了解得很少。中層干部也強(qiáng)不了多少，只了解問題的9%左右。最了解公司存在的問題和顧客動(dòng)向的還是業(yè)務(wù)干部和第一線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　所以，工作在各個(gè)崗位上的員工，只要用心思考、發(fā)現(xiàn)，就能發(fā)現(xiàn)問題，就能創(chuàng)新。我們說過，企業(yè)是一個(gè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)采購、營銷管理、市場策略、客戶服務(wù)、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)管理職能等等，都有改進(jìn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考慮的創(chuàng)新和其它員工的創(chuàng)新，只是側(cè)重點(diǎn)的差別。高層管理者考慮的更多地是戰(zhàn)略層次的創(chuàng)新，而中層和基層員工應(yīng)該考慮的是配合公司整體戰(zhàn)略，在各自的職能和崗位上發(fā)揮創(chuàng)造性，更好的實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（作者吳振海，北京英諾信創(chuàng)新管理咨詢有限公司總經(jīng)理，專著《不對(duì)稱創(chuàng)新：挑戰(zhàn)者的成功之道》即將上市發(fā)行，點(diǎn)擊書名鏈接可觀看動(dòng)畫flash介紹。本文版權(quán)所有，歡迎大家轉(zhuǎn)摘，轉(zhuǎn)摘請(qǐng)注明作者和出處）

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