中小醫(yī)藥保健品企業(yè),路在何方?
作者:李武菁 184
三、認(rèn)清自己、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
對(duì)于一個(gè)中小型藥品保健品企業(yè)來說,論資金、技術(shù)、實(shí)力,中小型企業(yè)與大型企業(yè)都無法相比,但它們同樣要生存,要發(fā)展,要效益。腳下的路也許有千萬條,但最根本的一條應(yīng)該是:盡中小企業(yè)最大的能力“整合自身資源”,并根據(jù)增值、擴(kuò)張后的資源,積極尋求企業(yè)發(fā)展的出路。在企業(yè)的技術(shù)、資金、人才、銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、品牌、營銷、管理水平以及企業(yè)的核心競爭力等要素中,你必須知道你的優(yōu)勢(shì)在哪兒?在“政策法規(guī)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廣告、零售商、媒體、社會(huì)團(tuán)體”等社會(huì)資源中哪些是我們可以利用的。然后將企業(yè)資源和社會(huì)資源充分地結(jié)合與運(yùn)用,創(chuàng)造出一種特色的、、標(biāo)準(zhǔn)的、雙贏的、可操作的營銷行為。比如說,你在營銷、資金、人才有優(yōu)勢(shì),你就可選上一兩個(gè)有賣點(diǎn)、有特色、功效好的產(chǎn)品好好包裝一番,集中優(yōu)勢(shì)兵力、集中資金、集中精力操作一把,響徹全國不是沒有可能;如果你在銷售網(wǎng)絡(luò)方面有優(yōu)勢(shì),你可以細(xì)化網(wǎng)絡(luò)、并網(wǎng)銷售、整合傳播。總之,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),把有限的資源用在刀刃上才是謀求發(fā)展的出路。
有比較才有差距,同是做“整版炒作、會(huì)議營銷、旅游營銷或服務(wù)營銷”的,水平肯定是不同的、有差距的,不能認(rèn)為看起來和別人做得差不多,細(xì)節(jié)制勝時(shí)代,差一點(diǎn)就會(huì)差一大步,不能霧里看花,用大概、差不多、基本上一樣來安慰自己。要學(xué)就得學(xué)系統(tǒng)、學(xué)明白,不能走馬觀花,盲目模仿,就拿心腦血管市場來,60%以上的銷售是醫(yī)院銷售出去的,再經(jīng)過各種各樣的講座、健康教育之后、吃了許多藥都沒有明顯效果的情況下,你單純用“媒體廣告”啟動(dòng)市場恐怕有些難度,除非你不怕賠錢。醫(yī)藥保健品行業(yè),除了特別知名的外,其他中小型醫(yī)藥保健品的各級(jí)市場操作者其實(shí)質(zhì)都是個(gè)體戶,那個(gè)人一年能承受起幾百萬、上千萬的虧損。
結(jié)論:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。認(rèn)清市場是基礎(chǔ)、認(rèn)清行業(yè)是根本、認(rèn)清自己是出路,每一個(gè)年代、每一類市場、每一個(gè)市場都有它固有的一些特點(diǎn),只有不斷地“升級(jí)換代”才能取得勝利的果實(shí)。著名醫(yī)藥策劃人李武菁曾經(jīng)說過:“就拿絡(luò)欣通“義診”、速立特的“大型(會(huì)展)活動(dòng)”、天曲的“會(huì)議營銷”、甘必康的“中華無肝炎”,其實(shí)質(zhì)都是適應(yīng)國家政策法規(guī)、市場形勢(shì)下的一種新型的義診活動(dòng),只是玩得“級(jí)別、檔次、氣勢(shì)、形式、名堂”不同罷了,相當(dāng)于英特爾的奔3、奔4的概念。做醫(yī)藥保健品策劃,除了用專家、贈(zèng)藥、患者證言、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、幾聯(lián)療法、這工程那愛心之類的,還有啥東西可用”。就拿某些城市市場來說,贈(zèng)藥沒人領(lǐng)(患者知道領(lǐng)猴群追不攝)、專家沒人心(患者知道一見專家就得開藥)、患者說法不輕信(患者知道有醫(yī)托)都是正?,F(xiàn)象,像這樣的市場就讓營銷專家做也有難度。因此,市場需要回歸原點(diǎn),誰能把握住消費(fèi)者(患者或家屬)就能取得勝利。
四、明確方向、制定戰(zhàn)略
千萬條方向千萬條路,不管你是朝北走,還是朝南走,不管是走正道,還是走歪道,總之沒有明確的方向肯定不行,有了方向,方向左右搖擺肯定也行不通。同是做醫(yī)藥保健品的,“道或派”也很多,每一類企業(yè)、每一種營銷模式、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)塑造出了不同的“道或派”,每個(gè)“道”有其各自“專長”或者說“看家本領(lǐng)”,這種“道”或“派”就是一種方向,就是一種資源的縱向或是橫向的整合,比如國內(nèi)有“蒙派、咸陽派、晉派、東北派”之類的說法,近一兩年出現(xiàn)的“蜥蜴團(tuán)隊(duì)、綠洲團(tuán)隊(duì)、酷樂團(tuán)隊(duì)”,其實(shí)質(zhì)就是一種醫(yī)藥保健品企業(yè)資源整合的方向,這種團(tuán)隊(duì)代表一種正確科學(xué)的方向;代表著一種營銷模式的創(chuàng)新;代表著一種資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方向。只有方向正確了,你堅(jiān)持走了過來,你就成功了。
那么,對(duì)中小型醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,眼前的路很多,該走哪條路呢?
第一種方向應(yīng)是專業(yè)化方向。做得多、做得雜,不一定就賺錢,不能眉毛胡子一把抓,如果你是“研發(fā)型”為主的企業(yè),你就專業(yè)做好你的研發(fā),做好你的科技成果推廣就可以了;如果你是“生產(chǎn)型”為主的企業(yè),你就做好“加工”,把生產(chǎn)做成全國做最大的就可以了;如果你是“銷售型”為主的企業(yè),你就做好“通路的最大化、規(guī)?;?、快速化、扁平化”就可以了;如果你是“專業(yè)營銷型”為主的企業(yè),不管你是采取“推”、“拉”、“擒”、“哐”或者“忽悠”,總之想盡一切辦法把“消費(fèi)者口袋的錢”弄到你口袋就可以了;如果你是“資本型或資源型”的企業(yè),可以玩點(diǎn)“人才運(yùn)營或資本運(yùn)營”方面的應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的方向,全國6000家制藥企業(yè),4000多家通過了GMP認(rèn)證,據(jù)我看,不久的將來都會(huì)通過認(rèn)證。最后賺錢的估計(jì)是“設(shè)備供應(yīng)商和銀行”,其實(shí)有500家GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的藥品保健品就已經(jīng)賣不完。如果你花錢再去建“廠方”,然后自己生產(chǎn)、銷售,只能是瞎折騰的,除非你有其他目的或者你是國有企業(yè)主。
第二種是聯(lián)盟化方向。即橫向聯(lián)盟、縱向聯(lián)盟、互補(bǔ)聯(lián)盟、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟,不過中國人的特點(diǎn)(寧當(dāng)雞頭,不做鳳尾,個(gè)人利益大于集體利益)決定了聯(lián)盟的難度,這一點(diǎn)需要市場競爭去調(diào)節(jié)。中小醫(yī)藥保健品企業(yè)缺的就是“資金、人才、營銷”優(yōu)勢(shì),如果你自己還是要孤軍奮戰(zhàn),還要拿著雞蛋碰石頭,最后受傷的可能就是你自己了。
第三種方向是整合化方向。即集中優(yōu)勢(shì)資源、整合其他相關(guān)資源,如果在醫(yī)藥營銷領(lǐng)域具有很大優(yōu)勢(shì),你可以整合產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的資源;如果你有品牌優(yōu)勢(shì),你可以搞貼牌;如果你有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),你可以利用網(wǎng)絡(luò)整合生產(chǎn)商的產(chǎn)品線……,總之是利用優(yōu)勢(shì)整合劣勢(shì)或弱勢(shì),達(dá)到一體化的目的。未來10年將是“同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的時(shí)代,是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的時(shí)代,大魚吃小魚、快魚吃慢魚的時(shí)代,也是中國醫(yī)藥保健品企業(yè)聯(lián)盟、整合的大好時(shí)代”。
面對(duì)這么多的方向,中小型醫(yī)藥保健品企業(yè)如何選定方向呢?這要根據(jù)企業(yè)自身的資源來定,第一個(gè)是確定“做產(chǎn)品、做品牌、做服務(wù)或者做企業(yè)”;第二個(gè)是選定產(chǎn)品線或拳頭產(chǎn)品、新特產(chǎn)品;第三個(gè)是市場定位,究竟做哪一級(jí)市場、哪一類市場、用哪一些營銷模式;第四個(gè)是確定執(zhí)行策略,也就是怎么做;第五個(gè)戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備,細(xì)節(jié),也就是如何做,會(huì)做得更好,像這些方向性的東西確定你就好做了。
總結(jié):明確方向是制定戰(zhàn)略的前提。方向清楚之后,必須得制定“企業(yè)戰(zhàn)略”,確定戰(zhàn)略目標(biāo),否則只能是增加心理負(fù)擔(dān),酷樂咨詢機(jī)構(gòu)首席戰(zhàn)略顧問專家李武菁曾經(jīng)說過:“中國醫(yī)藥保健品行業(yè)非常缺“戰(zhàn)略級(jí)的領(lǐng)袖”(像電子行業(yè)的海爾張瑞敏、TCL李東生、聯(lián)想柳傳志,應(yīng)該說都是中國頂尖的戰(zhàn)略級(jí)的領(lǐng)袖),絕大多數(shù)中國的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略,所謂的戰(zhàn)略只是一個(gè)簡單的想法或打算,走一步看一步是絕大數(shù)企業(yè)家的做法,在國內(nèi),有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,說明我們所做的一切都是偶然性或者說機(jī)會(huì)性的,而不是必然性的,而戰(zhàn)略必須可以操之在我的,是必然性的,否則就算不上戰(zhàn)略,我們制定的戰(zhàn)略不能說是某年某月某日某時(shí)實(shí)現(xiàn),也至少也得在某年某月實(shí)現(xiàn),否則就是一句口號(hào)”,另外制定戰(zhàn)略還得考慮“得失性、恒久性、長遠(yuǎn)性、側(cè)重性”,通過“專業(yè)化、聯(lián)盟化、整合化”的戰(zhàn)略實(shí)施后,筆者由衷地希望醫(yī)藥保健品行業(yè)的航母早日誕生。
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