(北京)基于流程的組織績(jī)效測(cè)評(píng)高級(jí)實(shí)務(wù)班班
培訓(xùn)講師:王翔
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元
贈(zèng)送積分:3800
(北京)基于流程的組織績(jī)效測(cè)評(píng)高級(jí)實(shí)務(wù)班班詳細(xì)內(nèi)容
基于流程的組織績(jī)效測(cè)評(píng)高級(jí)實(shí)務(wù)班
——將戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到流程,讓流程實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效
培訓(xùn)證書:
1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在本次培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國家人力資源與社會(huì)保障部中職協(xié)>>頒發(fā)<<流程管理師>>培訓(xùn)證書(國內(nèi)認(rèn)證/官方網(wǎng)上可查詢),證書分為初級(jí)、中級(jí)與高級(jí),具體如下:
培訓(xùn)內(nèi)容及主題
培訓(xùn)天數(shù)
初級(jí)
中級(jí)
高級(jí)
卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化(流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化)
2必選
必選
必選
基于流程的組織績(jī)效測(cè)評(píng)
2
必選
必選
流程、內(nèi)控與質(zhì)量一體化管理
2
必選
必選
流程審計(jì)
2
必選
流程管理長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建
2必選
流程優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)踐
輔導(dǎo)
不做要求
單個(gè)流程優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)踐
模塊流程優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)踐
2. 證書費(fèi)用:初級(jí)600元/人;中級(jí)800元/人;高級(jí)1000元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
3.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片2張;
4.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
5.參加初級(jí)認(rèn)證的學(xué)員,贈(zèng)送5個(gè)流程模板,參加中級(jí)或以上認(rèn)證的學(xué)員,贈(zèng)送10個(gè)流程模板。
6凡參加培訓(xùn)的學(xué)員,均可以獲得流程管理平臺(tái)賬戶,免費(fèi)終身使用!該平臺(tái)可以在線建立組織流程管理體系,管理流程圖和制度文件及表格文檔。
◎ 課程背景
績(jī)效是任何一個(gè)組織的關(guān)鍵詞。從企業(yè)外部看,組織績(jī)效的目的在于追求客戶價(jià)值最大化;從企業(yè)內(nèi)部看,組織績(jī)效目的在于追求組織效能和效率的最大化。
一個(gè)企業(yè),其組織績(jī)效的指標(biāo)和目標(biāo)必須要為戰(zhàn)略服務(wù)。即,組織績(jī)效各層次的指標(biāo)和目標(biāo),必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有明確的邏輯關(guān)系和層次關(guān)系。而傳統(tǒng)的組織績(jī)效管理方法在企業(yè)實(shí)施中往往遇到如下的問題:
1. 組織目標(biāo)被“粗暴分解”,即用四則運(yùn)算的方法粗暴地將組織目標(biāo)分解給部門,形成部門目標(biāo);部門目標(biāo)被二一添作五地以所謂的公平公正的原則分配給崗位,形成崗位目標(biāo)。
2. 部門間、崗位間的目標(biāo)常?;ハ鄾_突,造成流程無效率,辦事靠關(guān)系。使得本就壁壘森嚴(yán)的部門之間因績(jī)效指標(biāo)而導(dǎo)致火藥味濃,擦槍走火。
3. 實(shí)施績(jī)效管理后整個(gè)企業(yè)變成是“指標(biāo)控”,指標(biāo)滿天飛,但指標(biāo)如何做到、如何完成卻沒有指南、不得要領(lǐng),最后,各部門都學(xué)會(huì)了玩數(shù)字游戲,把指標(biāo)“做出來”
4. 部門指標(biāo)之間、崗位指標(biāo)之間互相打架。部門要達(dá)成某項(xiàng)指標(biāo),就要以犧牲其它指標(biāo)為代價(jià);員工要做好某個(gè)指標(biāo),就會(huì)導(dǎo)致其它幾項(xiàng)指標(biāo)無法達(dá)成。
5. 各事業(yè)部、各部門每到季度末都會(huì)接到集團(tuán)相關(guān)管理部門的緊急通知,讓大家在季度結(jié)束的剩余幾天里突擊將某個(gè)KPI做好,暫時(shí)不要管其它KPI。也就是各個(gè)績(jī)效指標(biāo)是分別在每個(gè)季度數(shù)字好看,并不是整體均衡地好看。
6. 因?yàn)?ldquo;指標(biāo)控”、因?yàn)樘嗟闹笜?biāo)、太多的統(tǒng)計(jì)性指標(biāo),所以,無法及時(shí)統(tǒng)計(jì)、無法及時(shí)反饋、及時(shí)調(diào)整工作,只能季度甚至年度一考核。此時(shí)獎(jiǎng)罰員工,他已經(jīng)不記得自己因何受獎(jiǎng),因何受罰。這就使激勵(lì)背后的心理學(xué)原理“操作性條件反射”失靈,根本就是個(gè)無效的績(jī)效激勵(lì)。
7. 因?yàn)樵S多績(jī)效指標(biāo)只能在年終才能統(tǒng)計(jì),又因工作量巨大而無法完成。于是企業(yè)就換用360°評(píng)議來替代。于是,評(píng)分成為人際關(guān)系的籌碼,年終考評(píng)變成“送禮大賽”。科學(xué)的績(jī)效管理體系,就這樣正大光明地被“假公濟(jì)私”;
8. 績(jī)效數(shù)據(jù)在年終統(tǒng)計(jì)導(dǎo)致高層領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)果出來前,不明到趨勢(shì)趨向;在結(jié)果出來后,沒有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備,若此時(shí)來個(gè)包拯辦案,鐵面無私,怕受罰員工缺乏心理準(zhǔn)備,小則造成人民內(nèi)部矛盾,大則引發(fā)勞資糾紛。無奈,將真實(shí)績(jī)效數(shù)據(jù)鎖在抽屜里,發(fā)個(gè)人人有份、人人差不多的的年終獎(jiǎng)了事。這樣,獎(jiǎng)勤罰懶,公平公正的績(jī)效管理原則在實(shí)施管理的最后一天“晚節(jié)不保”,慘遭放逐。
如何解決以上的問題,避免績(jī)效管理的虛而不實(shí)是本課程討論的課題。
作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),流程扮演著組織績(jī)效“使能enabling”的角色。我們無論對(duì)流程如何重視,都不為過!何況流程常常被我們忽視、小覷和怠慢!今天我們就來看看,流程是如何來幫助我們達(dá)成組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織快速成長(zhǎng)的!
流程就是企業(yè)整臺(tái)業(yè)務(wù)大戲的劇本、就是企業(yè)商戰(zhàn)的排兵布陣圖;如果說建設(shè)中的四縱四橫全國高鐵線路是國民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的話,流程就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈!把住流程,就是把住命脈,讓流程來實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效吧!
◎ 培訓(xùn)收益
l 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效、流程績(jī)效和崗位績(jī)效的上下貫通,讓績(jī)效通則不痛。
l 讓企業(yè)的戰(zhàn)略落地到流程,讓流程來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略
l 讓企業(yè)的每個(gè)流程都以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,讓每個(gè)崗位的行為都以流程的有效性和效率為導(dǎo)向,使個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效統(tǒng)一指向組織戰(zhàn)略目標(biāo)
◎ 參訓(xùn)對(duì)象
l 致力打好企業(yè)管理基礎(chǔ),追求企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的企業(yè)家和決策者;
l 集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部、企業(yè)發(fā)展部、流程管理部、人力資源部高管;
l 集團(tuán)公司的分公司高管、事業(yè)部高管、大區(qū)總經(jīng)理
l 流程專業(yè)人員、績(jī)效專業(yè)人員
◎ 課程特色
l 國際最佳理論、方法論和工具——享譽(yù)全球38年,被財(cái)富1000強(qiáng)的80%所采用
l 實(shí)例——在GE、Motorola等著名跨國公司長(zhǎng)年運(yùn)用,成效卓著
l 互動(dòng)——國際案例互動(dòng)、企業(yè)實(shí)例互動(dòng),理性感性相結(jié)合,情境教學(xué)
l 工具——系列化、系統(tǒng)化的工具和套路演練
◎ 課程大綱
一、企業(yè)績(jī)效縱覽
◆ 組織績(jī)效剖析
1、績(jī)效是什么
2、績(jī)效是考核出來的還是管理出來的?
3、績(jī)效管理的機(jī)制是什么?
4、績(jī)效如何能及時(shí)反饋?
5、績(jī)效反饋該如何設(shè)計(jì)?
◆ 從MBO到KPI到BSC
1、績(jī)效設(shè)計(jì)與管理的MBO目標(biāo)管理方法
2、績(jī)效設(shè)計(jì)與管理的KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理方法
3、績(jī)效設(shè)計(jì)與管理的BSC平衡記分卡的管理方法
◆ 績(jī)效邏輯與流程績(jī)效
1、組織或企業(yè)的績(jī)效邏輯是怎樣的?
2、組織的績(jī)效如何與個(gè)人績(jī)效邏輯上鏈接成為邏輯鏈條?
3、流程需要績(jī)效嗎?
4、流程績(jī)效與組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的關(guān)系是怎樣的?
實(shí)戰(zhàn)演練:
◆ 企業(yè)績(jī)效指標(biāo)評(píng)估——運(yùn)用MBO、KPI或BSC對(duì)企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)實(shí)施評(píng)估
二、流程績(jī)效詳析
◆ 績(jī)效指標(biāo)鏈
1、如何鏈接三層績(jī)效:組織層績(jī)效、流程層績(jī)效、崗位層績(jī)效?
2、如何將組織績(jī)效分解到流程?
3、如何將流程績(jī)效分解到崗位?
4、如何形成績(jī)效從組織到流程、流程到崗位的統(tǒng)一、一致、相互不沖突的績(jī)效邏輯鏈條?
實(shí)戰(zhàn)演練:
² 關(guān)鍵流程選定——運(yùn)用“評(píng)估矩陣”工具掌握企業(yè)關(guān)鍵流程甄選方法,并以企業(yè)為實(shí)例背景,甄選出企業(yè)當(dāng)前的關(guān)鍵流程。
² 識(shí)別潛在績(jī)效指標(biāo)——運(yùn)用“流程概要圖”與“績(jī)效指標(biāo)鏈”識(shí)別關(guān)鍵流程的績(jī)效指標(biāo)
三、流程績(jī)效開發(fā)
◆ 績(jī)效指標(biāo)字典
1、流程績(jī)效的維度如何確定?
2、流程績(jī)效的指標(biāo)如何設(shè)計(jì)?
3、流程績(jī)效的指標(biāo)的近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)Target & Goal如何確定?
◆ 績(jī)效指標(biāo)儀表盤
如何在紛繁而眾多的流程指標(biāo)中萃取核心關(guān)鍵指標(biāo)作為績(jī)效“儀表盤”,供流程績(jī)效監(jiān)控之用?
實(shí)戰(zhàn)演練:
² 績(jī)效指征指標(biāo)-績(jī)效儀表盤選擇——運(yùn)用“評(píng)估矩陣”甄選出“流程績(jī)效儀表盤”指標(biāo)
² 定義指征指標(biāo)-儀表盤指標(biāo)
——運(yùn)用“流程績(jī)效儀表盤”的“指標(biāo)字典”工具對(duì)儀表板指標(biāo)明確以便實(shí)施績(jī)效監(jiān)控。
四、流程績(jī)效部署
◆ 目標(biāo)與目的Goals & Targets
如何能讓流程績(jī)效“積跬步而致千里”地設(shè)定階段目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)?
◆ 流程績(jī)效管理
1、流程績(jī)效測(cè)評(píng)與流程績(jī)效管理的區(qū)別是什么?
2、如何建立有效的反饋機(jī)制以保證流程績(jī)效測(cè)評(píng)能支持流程績(jī)效管理?
3、流程績(jī)效管理的內(nèi)容與優(yōu)先序
◆ 績(jī)效指標(biāo)的角色與責(zé)任
1、流程績(jī)效指標(biāo)對(duì)于部門的角色認(rèn)定與責(zé)任劃分
2、流程績(jī)效指標(biāo)在部門級(jí)向崗位的分解方法與路徑是什么?如何分解?
實(shí)戰(zhàn)演練:
² 設(shè)定目標(biāo)——運(yùn)用“流程績(jī)效儀表盤”的指標(biāo)字典設(shè)定績(jī)效儀表板目標(biāo)以便實(shí)施流程績(jī)效監(jiān)控。
五、問題答疑互動(dòng)
講師介紹:
王翔老師,流程績(jī)效實(shí)戰(zhàn)顧問、國際級(jí)流程管理專家、清華大學(xué)、北大總裁班流程特聘講師
l 清華大學(xué)制造業(yè)總裁班特聘流程講師
l 中國政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA課程講師及論文導(dǎo)師
l 暨南大學(xué)EDP精品課程特聘講師
l 美國RBG咨詢集團(tuán)中國區(qū)流程改進(jìn)與管理中國區(qū)首席顧問/首席培訓(xùn)師,并于2006年首將RBG流程管理咨詢與培訓(xùn)體系系統(tǒng)地引入中國。
l “398流程績(jī)效方法論”研發(fā)及實(shí)踐者,獲國際頂級(jí)流程專家的高度評(píng)價(jià),深受企業(yè)客戶歡迎。
l 二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等豐富的市場(chǎng)和管理經(jīng)歷,加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實(shí)施、企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)與管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn),為眾多500強(qiáng)企業(yè)提供了基于績(jī)效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢與培訓(xùn)。
王翔老師與“398流程績(jī)效方法論”
王翔老師注重對(duì)國際優(yōu)秀的流程績(jī)效理論的融通與整合,他繼承RBG咨詢集團(tuán)的核心流程績(jī)效方法論,結(jié)合中國企業(yè)流程管理特點(diǎn),發(fā)展出一套行之有效的“398流程績(jī)效方法論”,獲國際頂級(jí)流程專家的高度評(píng)價(jià)。398流程績(jī)效方法論讓企業(yè)的組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效通過流程紐帶上下貫達(dá),能使中國企業(yè)在當(dāng)前多變的環(huán)境下保持績(jī)效的增長(zhǎng)。
398流程績(jī)效方法論運(yùn)用案例:●為德國某大型氣動(dòng)工具公司中國區(qū)實(shí)施營銷流程優(yōu)化,令其僅用9個(gè)月時(shí)間完成2007全年銷售任務(wù);●為中國某大型移動(dòng)通信公司城市分公司實(shí)施流程優(yōu)化,令其合同采購流程執(zhí)行周期從25天縮短為7天;●為PHILIPS某OEM工廠實(shí)施生產(chǎn)流程優(yōu)化,令其出貨計(jì)劃達(dá)成率提升12%,人均勞效提升13%;質(zhì)量投訴率下降17%點(diǎn)。
在將RBG流程管理體系引進(jìn)中國的6年來,王翔老師先后為奧的斯、卡夫、甲骨文、霍尼韋爾、艾默生、百特等500強(qiáng)企業(yè)及中國移動(dòng)、華潤、大慶、美的、京東方、北京祥龍物流、北京金隅集團(tuán)、北京印鈔有限公司、北京熱力集團(tuán)、華都集團(tuán)、首都開發(fā)集團(tuán)江蘇華藝集團(tuán)等國企、民企提供基于398方法論,圍繞組織績(jī)效提升的流程管理及變革管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
主講課程:
ü 《流程體系架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》
ü 《基于流程的績(jī)效改進(jìn)》
ü 《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
ü 《組織變革工作坊單張》
ü 《制度與流程管理工作坊》
ü 《非生產(chǎn)人員流程管理》
ü 《組織變革工作坊》
負(fù)責(zé)美國PRITCHETT咨詢機(jī)構(gòu)變革管理知識(shí)體系、美國ISPI國際績(jī)效學(xué)會(huì)績(jī)效知識(shí)體系以及美國績(jī)效實(shí)驗(yàn)室流程績(jī)效知識(shí)體系總計(jì)43種書籍簡(jiǎn)體中文版的翻譯、審定、出版工作,如:
譯作:
《Business as Unusual》中文版 復(fù)旦大學(xué)出版社
《The Employee Handbook for Organizational Change》中文版 復(fù)旦大學(xué)出版社
《Improving Performance》中文版 復(fù)旦大學(xué)出版社
《White Space Revisited》中文版 復(fù)旦大學(xué)出版社
《Serious Performance Consulting》中文版 復(fù)旦大學(xué)出版社
★ 咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷(僅列出作為項(xiàng)目主持人的項(xiàng)目):
ü 松下-萬寶MRPII項(xiàng)目:參與該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)調(diào)查、實(shí)施前測(cè)試、現(xiàn)地駐在支持。已結(jié)項(xiàng)。
ü 浙江百速鞋業(yè)有限公司流程優(yōu)化項(xiàng)目:主持項(xiàng)目調(diào)研、流程水平評(píng)測(cè)、主持流程體系設(shè)計(jì)、核心流程優(yōu)化、流程KPI指標(biāo)設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 香港毅達(dá)建筑科技有限公司流程體系建設(shè)項(xiàng)目:主持該項(xiàng)目的訪談、調(diào)研、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程體系創(chuàng)建、流程建模、核心流程KPI設(shè)計(jì)、流程管理軟件實(shí)施,已結(jié)項(xiàng)。
ü 中國移動(dòng)肇慶公司管理體系與流程梳理項(xiàng)目:主持公司級(jí)流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程體系創(chuàng)建、核心流程梳理工作,已結(jié)項(xiàng)。
ü 中國移動(dòng)江門公司管理體系與流程梳理項(xiàng)目:主持公司級(jí)流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程體系創(chuàng)建、核心流程梳理工作,已結(jié)項(xiàng)。
ü 中國移動(dòng)珠海公司管理體系與流程梳理項(xiàng)目:參與管理體系外審輔導(dǎo),主持知識(shí)管理流程體系前期設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 德國BeA公司氣動(dòng)工具中國區(qū)銷售流程優(yōu)化項(xiàng)目:參與中國區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主持銷售管理體系與流程設(shè)計(jì)、銷售管理流程KPI設(shè)計(jì)、銷售流程實(shí)施輔導(dǎo),已結(jié)項(xiàng)。
ü 深圳杰之洋玻璃有限公司流程管理項(xiàng)目:主持該項(xiàng)目的調(diào)研、訪談,主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資財(cái)盤點(diǎn)、流程建模、核心生產(chǎn)流程優(yōu)化,已結(jié)項(xiàng)。
ü 中山市美好物業(yè)代理有限公司流程管理項(xiàng)目:主持項(xiàng)目調(diào)研、訪談,主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程型企業(yè)文化建設(shè)、核心流程KPI設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 廣州歐梵家具有限公司流程管理項(xiàng)目:主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、核心流程KPI設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 廣州市美景建筑模型有限公司流程改進(jìn)項(xiàng)目:主持項(xiàng)目調(diào)研、訪談,主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、核心流程KPI設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 廣州駿憬制衣有限公司流程管理項(xiàng)目:主持項(xiàng)目調(diào)研、訪談,主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、核心流程KPI設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 廣州駿和通信器材有限公司流程管理項(xiàng)目:主持項(xiàng)目調(diào)研、訪談,主持公司級(jí)流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點(diǎn)、核心流程KPI設(shè)計(jì),已結(jié)項(xiàng)。
ü 廣州益德電熱制品有限公司生產(chǎn)流程優(yōu)化項(xiàng)目:主持生產(chǎn)工藝流程訪談、流程問題跟蹤、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程相關(guān)的工藝流程優(yōu)化、工程設(shè)計(jì)優(yōu)化,使其一次良品率提升60%,已結(jié)項(xiàng)。
ü 江蘇華藝集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目:參與集團(tuán)戰(zhàn)略研討與制定,主持戰(zhàn)略實(shí)施階段的流程梳理及優(yōu)化工作,目前正在進(jìn)行中。
★ 授課風(fēng)格:
王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實(shí)際案例,以及王老師豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的文化理解,給學(xué)員切實(shí)的管理體會(huì)和領(lǐng)悟,啟發(fā)學(xué)員多角度思考,并有效應(yīng)用于實(shí)際的工作環(huán)境及實(shí)踐中,提升學(xué)員的工作成效。
n 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、抽絲剝筍
n 語言生動(dòng)、深入淺出
n 注重體驗(yàn)、寓教于樂
n 結(jié)果導(dǎo)向、支持實(shí)操
課程名稱: 基于流程的組織績(jī)效測(cè)評(píng)高級(jí)實(shí)務(wù)班
培訓(xùn)時(shí)間: 深圳2013年4月12-13日 上海2013年4月23-24日 北京:2013年5月10-11日
上午:09:00—12:00 下午:14:00—17:00
講 師: 王翔先生
費(fèi) 用: 價(jià)格3800元/人(含資料、中餐),如需拿證的學(xué)員,須另交證書費(fèi)用:(初級(jí)600元、中級(jí)800元、高級(jí)1000元)
優(yōu)惠政策:預(yù)付款優(yōu)惠方案
三人組合/三課組合 9000元
五人組合/五課組合14000元
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《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》 2025-04-05
《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》(1天)(2025年4月5日,2280元/人)課程目標(biāo): 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延; 掌握危機(jī)意識(shí)的建立; 掌握危機(jī)的可能來源; 掌握管理中潛藏的危機(jī); 掌握營銷中坑呢的危機(jī); 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī); 掌握品質(zhì)方面的危機(jī); 掌握與媒體應(yīng)對(duì)的策略;預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....
講師:鮑愛中詳情
《孫子兵法與現(xiàn)代管理》 2025-04-06
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講師:鮑愛中詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-04-08
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2025-04-08
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月89日(星期二 星期三)/上 海2025年11月1112日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益:通過學(xué)習(xí),快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,并能通過老師案例講解,透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...
講師:安老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-04-09
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)場(chǎng)景溝通》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)...
講師:林郁青詳情
VDA6.5 產(chǎn)品審核培訓(xùn) 2025-04-09
課程解讀課程背景面對(duì)您的顧客,是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核,且由此存在諸多顧客的不滿意項(xiàng)?對(duì)您的供應(yīng)商,如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心?或者降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)新產(chǎn)品新項(xiàng)目或者工程變更的管理,怎樣測(cè)試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)滿足要求?由此可見,產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用,無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評(píng)價(jià)符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對(duì)于學(xué)員,掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...
講師:蹤老師詳情
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月1920日(星期三 星期四)/蘇 州2025年4月2829日(星期一 星期二)/成 都2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 興2025年9月1718日(星期三 星期四)/蘇 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年4月911日(星期三 星期五)/...
講師:劉老師詳情
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐 2025-04-09
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低,采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場(chǎng)的變化,找到最...
講師:夏燁詳情
以過程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年7月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年10月1517日(星期三星期五)/嘉 興2025年5月2023日(星期二星期五)/蘇 州2025年11月1114日(星期二...
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