培訓時間：

精細化技術(shù)在業(yè)務管理中的應用

  培訓講師：楊云

  時間地點：
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  培訓費用：4500元

  贈送積分：4500

    服務電話：010-82593357

精細化技術(shù)在業(yè)務管理中的應用詳細內(nèi)容

課程價格：4500元/人

課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。

課程概述：
    本課程的特點在于在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時，結(jié)合學員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。使學員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想使學員了解和掌握精細化管理的一套技術(shù)，了解和掌握精細化管理的常用工具。


培訓收益：
1.細節(jié)決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠?qū)藴驶?、流程管理、?shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
2.課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細技術(shù)應用在業(yè)務管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。


課程大綱：
模塊一、認識精細化管理
1.什么是精細化管理
2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
3.業(yè)務管理上的精細化管理
4.精細化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標準化
5.精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策


模塊二、精細化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
?-認清問題
?-【案例】總經(jīng)理的困擾
?-分析問題
?-【練習】尋找采購現(xiàn)金流管理
?-設定情景
?-關鍵因素加權(quán)法
?-情景描述與解決方案
?-【練習】情景分析

2.精準目標
?-SMART法則與矩陣規(guī)劃
?--【案例】如何下訂單？
?-目標分解
?-目標評估
?-【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
?-【練習】工作目標精準
?-【練習】尋找最佳答案
3.建立與優(yōu)化業(yè)務流程
?-流程穿越與流程圖
?-簡化和優(yōu)化過程
?-【案例】收銀員管理
?-流程的效率評估
?-【案例】物流的發(fā)貨周期改善
?-運作數(shù)據(jù)分析與工具
?-高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計
?-數(shù)據(jù)分析方法
?-預測與規(guī)劃方法
?-建立關鍵數(shù)據(jù)結(jié)點
?-數(shù)據(jù)可視化
?-運營儀表盤建立
?-【案例】領導看的報表
4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人
?-【案例】不會做減法的營業(yè)員


模塊三、精細化管理文化塑造
1.精細化管理組織保證
2.精細化管理績效考核體系建立
3.精細化管理跟蹤報表體系建立
4.標桿管理與比分牌讓員工動起來


講師介紹：

楊云老師
1.上市公司董事
2.某品牌服飾企業(yè)董事長
3.中日合資食品公司總經(jīng)理
4.上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長
5.實戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運營管理專家；
6.現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導決策工作的典范；
7.聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質(zhì)量；
8.具有實戰(zhàn)的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內(nèi)部顧問經(jīng)驗。

背景介紹：
1.職場經(jīng)驗：
   6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
   對制造業(yè)、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)熟悉；又具有十年各行業(yè)豐富的培訓經(jīng)驗，授課超過五百天，培訓企業(yè)過千家。
   曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標準化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事；現(xiàn)任某品牌服飾企業(yè)董事長；中日合資食品公司總經(jīng)理；上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長等。
   85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學歷及教育背景：
上海師范大學       理論物理系        學士
澳大利亞悉尼大學   教育系            訪問學者
上海交通大學       管理學院          MBA

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