AIAG六大核心工具
時(shí)間地點(diǎn):
2025年11月26-28日 蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用:3600元
贈(zèng)送積分:3600
AIAG六大核心工具詳細(xì)內(nèi)容
AIAG六大核心工具
APQP /CP/AIAG&VDA FMEA/SPC/MSA/PPAP培訓(xùn)
課程時(shí)間
2025年11月26-28日 3天
費(fèi)用:
RMB 3600元/人;
(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、中餐費(fèi)和茶點(diǎn)費(fèi))
開(kāi)課地點(diǎn)
蘇州:姑蘇區(qū)寶帶西路1177號(hào)世茂廣場(chǎng)I幢1211室(地鐵3號(hào)線新郭站);
深圳: 深圳市寶安九區(qū)廣場(chǎng)大廈1006室;
繳費(fèi)方式
開(kāi)課前一周通過(guò)銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,特殊情況下開(kāi)課當(dāng)天以現(xiàn)金方式繳納費(fèi)用。
課程背景:
l 隨著控制計(jì)劃CP獨(dú)立成一本書(shū),五大工具名字即改為:“六大工具“或”六大手冊(cè)“了!三十年前,汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)(AIAG)與汽車制造商合作,共同開(kāi)發(fā)了通用性的質(zhì)量方法和工具,被稱之為”質(zhì)量核心工具“,核心工具是一個(gè)有效質(zhì)量管理體系的重要基石,并在眾多實(shí)踐應(yīng)用中證書(shū)非常有效,至今已經(jīng)被大部分汽車制造商和供應(yīng)商廣泛使用。
l AIAG六大工具(六大手冊(cè)),目前最新版本為:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP 3rd)、控制計(jì)劃(CP1st)、潛在失效模式及后果分析(AIAG&VDA FMEA 1st )、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC 2nd )、測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA 4th )、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP 4th )。
l AIAG六大工具簡(jiǎn)介:
l APQP前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(第三版2024年3月)是AIAG發(fā)布的工具方法,它是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法,確保使產(chǎn)品滿足顧客的需要和期望,從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、項(xiàng)目立項(xiàng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、試生產(chǎn)到生產(chǎn),以及全過(guò)程中的反饋、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。第三版手冊(cè)聚焦于“什么”和“什么時(shí)候”背后的“為什么”,闡述了如何改進(jìn)成功的新產(chǎn)品發(fā)布,包括反映敏捷產(chǎn)品管理的更新,以及關(guān)于采購(gòu)、變更管理、APQP計(jì)劃指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估緩解計(jì)劃和門(mén)控管理的新章節(jié)。除了刪除控制計(jì)劃內(nèi)容(現(xiàn)在是一份獨(dú)立的文件)外,進(jìn)一步的修訂還包括關(guān)于“零件可追溯性”的新信息、各種檢查表,以及APQP過(guò)程中使用的幾種常見(jiàn)分析技術(shù)的示例,以幫助增強(qiáng)您的理解。
l CP控制計(jì)劃(第一版2024年3月)用來(lái)指導(dǎo)如何控制工藝過(guò)程并確保產(chǎn)品質(zhì)量。在日常的生產(chǎn)運(yùn)中,控制計(jì)劃提供了用來(lái)控制產(chǎn)品和/或過(guò)程特性的過(guò)程監(jiān)控和控制方法。第一版手冊(cè)闡明了各種要求,進(jìn)一步解釋了與APQP過(guò)程的聯(lián)系,并詳細(xì)指導(dǎo)了如何制定控制計(jì)劃,以及有效使用這些計(jì)劃的行業(yè)最佳實(shí)踐。其他更新包括引入控制計(jì)劃階段的“安全啟動(dòng)”要求,高度自動(dòng)化制造應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)計(jì)劃的示例,使用軟件開(kāi)發(fā)和管理控制計(jì)劃的指南,以及用于額外支持的修訂示例、表格、表格和檢查表。
l AIAG &VDA FMEA失效模式及影響分析手冊(cè)(第一版2019年4月)是一本全新版本的汽車行業(yè)失效模式和影響分析參考手冊(cè),用于指導(dǎo)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)FMEA、過(guò)程FMEA和用于監(jiān)視和系統(tǒng)響應(yīng)的補(bǔ)充FMEA。
l SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(第二版2005年7月)持續(xù)改進(jìn)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理至關(guān)重要。該手冊(cè)提供了幾種基本的和先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法,運(yùn)用SPC能夠使您的改進(jìn)更加有效,從而使您的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)您的顧客具有更高價(jià)值。
l MSA測(cè)量系統(tǒng)分析(第四版2010年6月)幾乎每個(gè)制造過(guò)程都使用測(cè)量數(shù)據(jù)。該手冊(cè)將幫助評(píng)估您的測(cè)量系統(tǒng)能力,為識(shí)別哪些制造過(guò)程可以改進(jìn)提供數(shù)據(jù)依據(jù),從而提高可重復(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量。
l PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)過(guò)程(第四版2006年3月)確保您的供應(yīng)商了解在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中以規(guī)定的生產(chǎn)速度生產(chǎn)出質(zhì)量一致的零件所需的制造過(guò)程。PPAP是定義零件批準(zhǔn)過(guò)程的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以確保工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范要求始終得到滿足。
學(xué)員背景要求:
l 有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造過(guò)程開(kāi)發(fā)或項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或需求,略懂汽車行業(yè)核心工具的使用要求。
參加人員:
管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過(guò)程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過(guò)程開(kāi)發(fā)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和過(guò)程改進(jìn)的人員。
每位參加人員將獲得一套方之見(jiàn)顧問(wèn)版權(quán)的培訓(xùn)手冊(cè)和相關(guān)練習(xí)。
培訓(xùn)合格者頒發(fā)方之見(jiàn)顧問(wèn)培訓(xùn)證書(shū)。
課程收益:
本課程以項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理為主線,用一個(gè)具體的產(chǎn)品為實(shí)例,詳細(xì)講解在新產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程中如何靈活運(yùn)用APQP、CP控制計(jì)劃、FMEA、SPC、MSA以及PPAP等工具,并通過(guò)深入淺出的案例練習(xí)使學(xué)員能掌握該核心工具。
培訓(xùn)收益有以下:
l 掌握六大工具的基本知識(shí)和技能,掌握其目的、原理、過(guò)程和方法,能有效開(kāi)展項(xiàng)目策劃和管理,具備擔(dān)任新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組長(zhǎng)的能力;
l 具備應(yīng)用六大工具對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和過(guò)程實(shí)施過(guò)程評(píng)估的能力,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn);
l 掌握APQP第三版和CP第一版的背景及主要變化點(diǎn);
l 使學(xué)員能按APQP第三版和CP第一版要求對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目策劃;
l 全面了解AIAG&VDA FMEA 第一版背景及主要變化點(diǎn);
l 掌握和理解掌握AIAG&VDA FMEA 推薦的方法和工具提高產(chǎn)品和過(guò)程的可靠性;
l 能根據(jù)SPC的原理選擇合適的控制圖表對(duì)關(guān)鍵過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行控制;
l 掌握PPAP提交的時(shí)機(jī)、提交的項(xiàng)目以及PPAP的接受準(zhǔn)則;
l 掌握MSA測(cè)量系統(tǒng)分析方法及測(cè)量系統(tǒng)的接受準(zhǔn)則;
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
前言:介紹及學(xué)習(xí)目標(biāo)
世界質(zhì)量管理發(fā)展史
經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系搭建
六大工具明細(xì)目錄
APQP的五大階段
APQP流程
六大工具邏輯關(guān)系
六大工具管理重點(diǎn)
日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
第1天
APQP第三版修訂的背景及主要變化點(diǎn)
為什么修訂 AIAG APQP 手冊(cè)?
主要變化是什么?
APQP概述
什么是APQP;
為什么要進(jìn)行APQP
何時(shí)進(jìn)行APQP
APQP的職責(zé)范圍
APQP的基本原則
APQP的五個(gè)階段
第一階段-策劃和定義項(xiàng)目
顧客的聲音
業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷策略
產(chǎn)品和過(guò)程標(biāo)桿數(shù)據(jù)
產(chǎn)品和過(guò)程假設(shè)
產(chǎn)品可靠性研究
顧客輸入
設(shè)計(jì)目標(biāo)
可靠性和質(zhì)量目標(biāo)
初始物料清單
初始流程圖
初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性識(shí)別
產(chǎn)品保證計(jì)劃
產(chǎn)能規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)支持
變更管理
APQP項(xiàng)目指標(biāo)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估緩解計(jì)劃
第二階段-產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
DFMEA
可制造性、裝配和服務(wù)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)驗(yàn)證
設(shè)計(jì)評(píng)審
原型樣件制造-控制計(jì)劃
工程圖(包括數(shù)模數(shù)據(jù))
工程規(guī)范
材料規(guī)范
圖紙和規(guī)范變更
新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求
產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性
量具/測(cè)量設(shè)備要求
團(tuán)隊(duì)可行性承諾和領(lǐng)導(dǎo)支持
第三階段-過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審
過(guò)程流程圖
平面布局圖
PFMEA
試生產(chǎn)控制計(jì)劃
過(guò)程說(shuō)明書(shū)
測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃
初始過(guò)程能力研究計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)支持
第四階段-產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)
有效生產(chǎn)運(yùn)行
測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)
初始過(guò)程能力研究
生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)
生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)驗(yàn)
包裝評(píng)價(jià)
生產(chǎn)控制計(jì)劃
質(zhì)量策劃簽發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)支持
第五階段-反饋、評(píng)
估和糾正措施
減少變差
提升顧客滿意度
改善顧客服務(wù)和交付
有效利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)/最佳實(shí)踐
日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
第1天
CP第一版修訂的背景及主要變化點(diǎn)
為什么 APQP 和控制計(jì)劃(CP)被拆分為單獨(dú)的手冊(cè)?
主要變化是什么?
CP控制計(jì)劃概述
手冊(cè)的目的
支持產(chǎn)品質(zhì)量策劃周期
貫穿產(chǎn)品生命周期的控制計(jì)劃
控制計(jì)劃方法論
整體質(zhì)量過(guò)程控制計(jì)劃
手冊(cè)結(jié)構(gòu)
控制計(jì)劃的要求和使用指南
控制計(jì)劃格式
特殊特性
傳遞特性(PTC)
防錯(cuò)確認(rèn)
家族控制計(jì)劃
相互依據(jù)的過(guò)程和/或控制計(jì)劃
返工和返修過(guò)程
反應(yīng)計(jì)劃詳情
100%目視檢查
“黑匣子”過(guò)程
沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織
指定供應(yīng)
使用軟件開(kāi)發(fā)和管理控制計(jì)劃
控制計(jì)劃開(kāi)發(fā)
入門(mén)
APQP和CP團(tuán)隊(duì)之間的時(shí)間和協(xié)調(diào)
輸入
輸出
表單字段
控制計(jì)劃階段
原型樣件控制計(jì)劃
試生產(chǎn)控制計(jì)劃
生產(chǎn)控制計(jì)劃
有效利用控制計(jì)劃
逆向PFMEA
使用軟件開(kāi)發(fā)和管理控制計(jì)劃及相關(guān)文件
作為控制計(jì)劃驗(yàn)證的分層過(guò)程審核
高度自動(dòng)化過(guò)程中的控制計(jì)劃
使用家族和基礎(chǔ)FMEA
儲(chǔ)存和處理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的控制
與控制計(jì)劃相關(guān)的異常管理
第1天
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序/
PPAP
PPAP綜述
PPAP與APQP的協(xié)調(diào)
PPAP定義、目的和適用范圍
PPAP的過(guò)程要求-有效的生產(chǎn)
PPAP要求詳述
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序/
PPAP (續(xù))
PPAP要求詳述
顧客的通知和提交要求
顧客提交要求及證據(jù)的等級(jí)
零件提交狀態(tài)
記錄的保存
日程
章節(jié)
主要內(nèi)容
第 2天
FMEA介紹
AIAG-VDA FMEA 背景及主要變化點(diǎn)
FMEA目的和描述
FMEA開(kāi)發(fā)過(guò)程及里程碑
FMEA的對(duì)象和局限性
如何與公司現(xiàn)況進(jìn)行整合
FMEA相關(guān)的法律法規(guī)
管理承諾
D/FMEA的知識(shí)保護(hù)
客戶和供應(yīng)商之間的協(xié)議
FMEA的再使用
現(xiàn)有FMEA的處理
產(chǎn)品FMEA和過(guò)程FMEA
設(shè)計(jì)FMEA
過(guò)程FMEA
設(shè)計(jì)FME和過(guò)程FMEA之間的信息流
課間休息
FMEA的策劃
FMEA的團(tuán)隊(duì)
FMEA的時(shí)機(jī)
FMEA的意圖
FMEA的工具
FMEA的任務(wù)
設(shè)計(jì) FMEA的執(zhí)行
DFMEA第一步:范圍定義
目的
DFMEA第二步:
結(jié)構(gòu)分析
目的
系統(tǒng)
系統(tǒng)FMEA
零件FMEA
界定客戶
方塊/邊界圖
結(jié)構(gòu)樹(shù)
午餐時(shí)間
DFMEA第三步:
功能分析
目的
功能
界面/接口
要求
產(chǎn)品特性
參數(shù)圖
功能關(guān)系可視化
DFMEA第四步:
失效分析
目的
失效
失效鏈
故障網(wǎng)絡(luò)與鏈分析
失效影響
失效模式
失效原因
總結(jié)
課間休息
DFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析
目的
設(shè)計(jì)控制
現(xiàn)行預(yù)防控制
現(xiàn)行探測(cè)控制
確認(rèn)現(xiàn)行預(yù)防和探測(cè)控制
評(píng)價(jià)
嚴(yán)重度
發(fā)生度
探測(cè)度
優(yōu)先措施
DFMEA第六步:
優(yōu)化
目的
職責(zé)分配
措施的現(xiàn)狀
措施有效性評(píng)估
持續(xù)改進(jìn)
FMEA結(jié)果文件化
答疑和練習(xí)
日程
章節(jié)
主要內(nèi)容
第2天
過(guò)程FMEA的執(zhí)行
PFMEA第一步:
范圍定義
目的
PFMEA第二步:
結(jié)構(gòu)分析
目的
過(guò)程流程圖
結(jié)構(gòu)樹(shù)
PFMEA第三步:
功能分析
目的
功能
要求
功能關(guān)系可視化
課間休息
PFMEA第四步:
失效分析
目的
失效
失效鏈
故障網(wǎng)絡(luò)與鏈分析
失效影響
失效模式
失效原因
總結(jié)
PFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析
目的
現(xiàn)行預(yù)防控制
過(guò)程策劃
生產(chǎn)過(guò)程
現(xiàn)行探測(cè)控制
午餐時(shí)間
PFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析
現(xiàn)行預(yù)防和探測(cè)控制
評(píng)價(jià)
嚴(yán)重度
發(fā)生度
探測(cè)度
優(yōu)先措施
PFMEA第六步:
優(yōu)化
目的
職責(zé)分配
措施的現(xiàn)狀
措施有效性評(píng)估
持續(xù)改進(jìn)
FMEA結(jié)果文件化
FMEA對(duì)于監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)響應(yīng)的補(bǔ)充
課間休息
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第一步:范圍界定
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第二步:結(jié)構(gòu)分析
方塊/邊界圖
結(jié)構(gòu)樹(shù)
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第三步:功能分析
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第四步:失效分析
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析
目的
頻度的合理性
現(xiàn)行監(jiān)測(cè)控制
評(píng)價(jià)
嚴(yán)重度
頻次
監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)的優(yōu)先措施
監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)第六步:
優(yōu)化
目的
職責(zé)分配
措施現(xiàn)狀
措施有效性評(píng)估
持續(xù)改進(jìn)
FMEA結(jié)果文件化
附件
增加部分
特殊特性
表格--設(shè)計(jì)FMEA/監(jiān)測(cè)-系統(tǒng)響應(yīng)的設(shè)計(jì)FMEA/過(guò)程FMEA
進(jìn)一步的應(yīng)用領(lǐng)域
軟件范圍FMEA
機(jī)械設(shè)備制造FMEA
設(shè)計(jì)FMEA評(píng)審
過(guò)程FMEA評(píng)審
參考文獻(xiàn)
答疑與練習(xí)
日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
第3天
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制/SPC
基本統(tǒng)計(jì)概念和介紹
特性/過(guò)程變差
過(guò)程控制系統(tǒng)
變差的普通及特殊原因
過(guò)程控制和過(guò)程能力
計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖
控制圖的原理、類型、選擇方法和用途
與過(guò)程有關(guān)的控制圖
使用控制圖的準(zhǔn)備
Xbar-R圖
計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
Xbar-R圖
X-MR圖
P圖
過(guò)程指數(shù)研究
Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk指數(shù)
過(guò)程能力研究(PpK & CpK)和計(jì)算
過(guò)程控制/過(guò)程能力與過(guò)程改進(jìn)循環(huán)
第3天
測(cè)量系統(tǒng)分析/MSA
基礎(chǔ)篇
測(cè)量過(guò)程的理解
測(cè)量系統(tǒng)特性
測(cè)量系統(tǒng)誤差來(lái)源
測(cè)量基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)
MSA方法篇
測(cè)量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備
測(cè)量系統(tǒng)分析方法
計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析
MSA方法篇
GRR研究分析
測(cè)量系統(tǒng)分析/MSA
方法篇
偏倚研究分析
計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析
風(fēng)險(xiǎn)分析法
備注:具體課程順序,會(huì)根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)等會(huì)有調(diào)整。
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21434汽車網(wǎng)絡(luò)安全管理體系課程時(shí)間amp;地點(diǎn):2025年10月14日【長(zhǎng)沙】課程費(fèi)用:¥4800元/人(包含:培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材、增值稅發(fā)票、茶歇)智能網(wǎng)聯(lián)汽車作為汽車產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向,車聯(lián)網(wǎng)攻擊面急速增加,攻擊面體現(xiàn)在直接攻擊、便攜設(shè)備攻擊以及無(wú)線攻擊,它們與外部服務(wù)聯(lián)系愈加緊密,它們也越來(lái)越容易受到黑客和網(wǎng)絡(luò)威脅的影響。在整個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)汽車開(kāi)發(fā)的...
講師:張老師詳情
IPC-7711/7721 電子組件的返工,修改和維修 2025-10-14
課程背景?如何讓浪費(fèi)最小化?如何修復(fù)電子組件從而降低成本?IPC-7711 培訓(xùn)給您答案……?很多制造人員和組裝工程師希望通過(guò)對(duì)電子組件和PCB板進(jìn)行返工返修, 從而節(jié)約大量的制造成本。他們自然看到了IPC-7711的價(jià)值。這個(gè)被行業(yè)廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于通孔、表面貼裝返工、連接盤(pán)、導(dǎo)體和層壓板返修的通用技能。它收錄了用于去除和更改涂覆層,表面貼裝以及通孔...
講師:張老師詳情
IPC-A-610H 2025-10-14
課程背景?IPC-A-610是針對(duì)印制電路板組件可接受性的標(biāo)準(zhǔn),是電子行業(yè)內(nèi)最為廣泛使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)際上,該標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)規(guī)范最終產(chǎn)品可接受級(jí)別和高可靠性電路板組件的寶典。目前,在新增了無(wú)鉛內(nèi)容并翻譯成多國(guó)語(yǔ)言后,IPC-A-610更是受到了全球OEM和EMS公司的熱烈歡迎。?該標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)界開(kāi)發(fā)并接受認(rèn)可的,可追溯的標(biāo)準(zhǔn)化模式的培訓(xùn)大綱,增加實(shí)際的案例講解以加...
講師:張老師詳情
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決 2025-10-14
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決主講:鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開(kāi)始、不知道有什么科學(xué)的方法開(kāi)展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...
講師:鄢老師詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-10-14
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):5800元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)、稅等);食宿自理。課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無(wú)的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才關(guān)心...
講師:田勝波詳情
《創(chuàng)新方程式》—5類創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決 2025-10-14
課程背景:你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開(kāi)始、不知道有什么科學(xué)的方法開(kāi)展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人很創(chuàng)新,但不能只依靠他們吧!其他員工也需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開(kāi)始創(chuàng)新5、遇到了以前沒(méi)遇到過(guò)的新問(wèn)題新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法...
講師:鄢茹郡詳情
差異化營(yíng)銷 2025-10-14
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥5200/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:——價(jià)格戰(zhàn)OR差異化??jī)r(jià)格戰(zhàn)很難受,出路在哪?差異化!實(shí)際上,許多企業(yè)并不是完全沒(méi)有差異化,而是沒(méi)有把差異化發(fā)揮到極致。這些企業(yè),一方面在被動(dòng)的打價(jià)格戰(zhàn),另一方面,手里有許多差異化的牌,白白的放在那里,不知道怎么打...
講師:薛老師詳情
時(shí)間管理及工作效率提升 2025-10-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月2021日(星期四 星期五)/上 海2025年10月1415日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4200/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn),一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。如何看待時(shí)間,并高效的規(guī)劃和利用時(shí)間將會(huì)決定你工...
講師:劉老師詳情
《創(chuàng)新方程式》——5大工具引爆快速創(chuàng)新 2025-10-14
《創(chuàng)新方程式》——5大工具引爆快速創(chuàng)新主講:鄢老師2025年10月14上海2025年12月23上海培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);課程背景創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)下職場(chǎng)中的絕對(duì)熱詞,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人都意識(shí)到創(chuàng)新的重要性,希望公司和員工能持續(xù)創(chuàng)新。但在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中會(huì)遇到一系列問(wèn)題,如:?領(lǐng)導(dǎo)想創(chuàng)新,但是員工沒(méi)激情沒(méi)動(dòng)力,怎么才...
講師:鄢老師詳情
工廠成本控制及制造績(jī)效提升 2025-10-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月2425日(星期一 星期二)/蘇 州2025年10月1415日(星期二 星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特色:?以生產(chǎn)成本控制知識(shí)為基礎(chǔ)?實(shí)踐性極強(qiáng),豐富的參與練習(xí)環(huán)節(jié)?區(qū)別于專業(yè)的財(cái)務(wù)課程,通俗易懂課程...
講師:張老師詳情
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