產(chǎn)品經(jīng)理12問：品效合一的全鏈路創(chuàng)新工作坊

課時(shí)：2天

學(xué)員對(duì)象：

領(lǐng)資淺產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做產(chǎn)品”的互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的年輕同學(xué)，他們的職務(wù)是“產(chǎn)品經(jīng)理”。他們有產(chǎn)品運(yùn)營執(zhí)行能力，但欠缺將產(chǎn)品做成品效合一的經(jīng)典品牌的深度思考與系統(tǒng)性商業(yè)化能力

非產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做項(xiàng)目”的傳統(tǒng)企業(yè)的同學(xué)，他們的職務(wù)是“項(xiàng)目經(jīng)理”或“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”。他們擁有垂類專業(yè)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，但缺乏“以產(chǎn)品意識(shí)增加項(xiàng)目價(jià)值”為導(dǎo)向的系統(tǒng)性鏈路思考能力和商業(yè)想象力

創(chuàng)業(yè)者及其有游擊團(tuán)隊(duì)：已經(jīng)擁有一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品概念，致力于投產(chǎn)為商業(yè)化商品的團(tuán)隊(duì)，但他們?nèi)狈I(yè)化思考的品效鏈路工具以及作為一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)思維的合作能力

“產(chǎn)品”指的是能產(chǎn)生真正價(jià)值的任何事物，不論是為外部客戶提供的實(shí)物性產(chǎn)品、功能性的服務(wù)，還是為組織內(nèi)部推出的制度、運(yùn)作的系統(tǒng)、甚至HR組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，都可以稱之為“產(chǎn)品”。

產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)Title，他是一種品效合一的全鏈路設(shè)計(jì)思考方式，包括頂層設(shè)計(jì)，用戶設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，商業(yè)設(shè)計(jì)和傳播設(shè)計(jì)。藉由這種層層打通的設(shè)計(jì)思考鏈路，幫助你產(chǎn)生敏銳的商業(yè)洞察力和無限的商業(yè)想象力。好的產(chǎn)品，一定是“品“與”效”達(dá)至雙贏。我們每一個(gè)人都是自己手上交付成果的產(chǎn)品經(jīng)理，并有責(zé)任讓這個(gè)成果產(chǎn)出形成最大的實(shí)質(zhì)效果和口碑。

現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)：

絕大部分人都能理解，好的產(chǎn)品一定是從用戶研究中判斷需求，然后構(gòu)思設(shè)計(jì)并形成有效的推出策略。不過，理論歸理論，在具體操作中，依然會(huì)有很多困擾：

研發(fā)永遠(yuǎn)抱怨業(yè)務(wù)無法準(zhǔn)確提供用戶的需求，業(yè)務(wù)則抱怨研發(fā)不能開發(fā)出能滿足客戶的產(chǎn)品

每個(gè)部門都說自己是從用戶角度出發(fā)，但卻總是難以形成一致的認(rèn)識(shí)，感覺就是挾用戶以令諸侯

靠經(jīng)驗(yàn)和感覺形成判斷，自己也不確定是否正確 

管理者對(duì)下屬提出的產(chǎn)品方案不滿意，但無法說清問題在哪里，導(dǎo)致下屬或供應(yīng)商無所適從

這些困擾背后的核心原因是：

知道理論但沒有可操作的方法論，就無法形成清晰的準(zhǔn)確的判斷

缺乏策略性的全鏈路思考，只專注解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問題，或者由于分工割裂導(dǎo)致難以形成有效協(xié)同聯(lián)動(dòng)

課程邏輯：1+5+12=１３

1= 一個(gè)品效合一的全鏈路研究流程，建立從產(chǎn)品到品牌的鏈路思維

5= 五個(gè)交互設(shè)計(jì)模塊，建立產(chǎn)品的商業(yè)洞察及商業(yè)想象力

12= 十二個(gè)激發(fā)思考的核心問題和可視化研究工具，使得學(xué)習(xí)自主有力地發(fā)生，使得團(tuán)隊(duì)通過交互產(chǎn)生協(xié)同文化

１３= 一個(gè)品效合一的創(chuàng)新人才ｘ一個(gè)系統(tǒng)性商業(yè)思維的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)ｘ一個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的協(xié)同文化

主要技術(shù)方法：

品效合一鏈路設(shè)計(jì)：全球著名的整合營銷之父唐E舒爾茨的品效合一的整合營銷體系化理論支持了支持品效合一全鏈路設(shè)計(jì)

五大核心設(shè)計(jì)模塊：依據(jù)從產(chǎn)品到品牌的生命發(fā)展流程設(shè)計(jì)了五大研究模塊：頂層設(shè)計(jì)+用戶設(shè)計(jì)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+商業(yè)設(shè)計(jì)+傳播設(shè)計(jì)

12個(gè)核心問題：提問是最有效的教練技術(shù)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，要始終相信，學(xué)習(xí)者往往他們手中都有答案，你需要做的就是，給予信任，有效提問，幫助他們挖掘尚未開發(fā)的潛能，找到問題的解決辦法

可視化研究工具：依據(jù)美國瑪雅公司LUMA設(shè)計(jì)思維的可視化溝通理念，每一個(gè)提問提供可視化研究工具，使得學(xué)員創(chuàng)建交互性實(shí)操作業(yè)，協(xié)同性溝通文化

課程收益

參加該課程，學(xué)員將收獲如下體驗(yàn)：

可操作可復(fù)制的工具模板，可以直接應(yīng)用在日常

全鏈路的研究流程，交互驗(yàn)證的模塊設(shè)計(jì)，建立策略性的思考能力

通過系列的提問和可視化討論形式，激發(fā)深入思考，提高洞察力和想象力

形成對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目研究的共同語言，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或部門之間的協(xié)同文化變得可操作

課程大綱

工作坊前準(zhǔn)備（競越顧問可以根據(jù)客戶需求提供技術(shù)支持）

1. 任務(wù)設(shè)定—有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人確定工作坊研究的產(chǎn)品、方案、或項(xiàng)目（可以是從無到有的新產(chǎn)品，也可以復(fù)盤檢查現(xiàn)有產(chǎn)品）

2. 團(tuán)隊(duì)組建—根據(jù)任務(wù)確定參與者

3. 前期調(diào)研—參與者根據(jù)任務(wù)進(jìn)行前期信息采集

工作坊研討內(nèi)容

模塊1 頂層設(shè)計(jì)：

1問：我們的目標(biāo)是什么？形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的商業(yè)價(jià)值描述，明確“品效”的定位，成為整體研究的基準(zhǔn)

模塊2 用戶設(shè)計(jì)：

2問：我們對(duì)TA需求的洞見是什么？識(shí)別和區(qū)分我要打動(dòng)人是誰，為什么是他們而不是別人

3問：我們的用戶是誰？用戶的需求很多，但背后本質(zhì)是什么，什么才是值得我們研究的方向

模塊3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

4問：新產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣？在眾多設(shè)想中，哪些才是有價(jià)值的想法；理想的新產(chǎn)品的核心功能或邏輯是什么

5問：這個(gè)產(chǎn)品的概念是什么？提煉產(chǎn)品概念有助于同一產(chǎn)品系列的調(diào)性，同時(shí)也能促進(jìn)用戶識(shí)別產(chǎn)品和采取行動(dòng)

6問：產(chǎn)品可以怎么組合和延展？產(chǎn)品的組合和延展意味著更多的機(jī)會(huì)，這是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的聯(lián)想能力

7問：這個(gè)產(chǎn)品該如何命名？好名稱能形成具有沖擊力的認(rèn)知和興趣

模塊4 商業(yè)設(shè)計(jì)：

8問：這個(gè)產(chǎn)品的盈利模式是什么？確定該產(chǎn)品或一個(gè)系列中各個(gè)產(chǎn)品在整體業(yè)務(wù)中的盈利定位

9問：這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該如何定價(jià)和選擇通路？針對(duì)目標(biāo)人群和產(chǎn)品特點(diǎn)以及盈利模式，規(guī)劃該產(chǎn)品或一個(gè)系列中各個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)和通路

10問：這個(gè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢是真的優(yōu)勢嗎？從理性角度檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)

模塊5 傳播設(shè)計(jì)：

11問：我們的整體傳播方案應(yīng)該是怎樣？在有限的預(yù)算下，應(yīng)該聚焦到哪幾個(gè)傳播手段

12問：如何把產(chǎn)品概念傳播到位？進(jìn)行傳播設(shè)計(jì)，吸引目標(biāo)人群的關(guān)注度、引起興趣或直接購買

工作坊后跟進(jìn)（競越顧問可以根據(jù)客戶需求提供技術(shù)支持）

1. 團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)場方案進(jìn)行新一步深化、試點(diǎn)、落地

2. 團(tuán)隊(duì)將工具模板結(jié)合日常工作流程進(jìn)行改良，形成日?？刹僮鞯膬?nèi)部流程

學(xué)員感言

某互聯(lián)網(wǎng)公司HRBP

“這套方法可以用來設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，因?yàn)闃I(yè)務(wù)總是在變，培訓(xùn)項(xiàng)目也必須與時(shí)俱進(jìn)。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)傳播的設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)口碑也很重要?！?/p>

某設(shè)備制造商研發(fā)人員

“對(duì)用戶的理解確實(shí)太重要了，思路會(huì)完全不一樣，以后要多走出去。另外這些方式如果用在和銷售溝通產(chǎn)品需求上會(huì)變得更高效。”

某設(shè)計(jì)公司商務(wù)經(jīng)理

“這個(gè)項(xiàng)目是我一直想做的，但總是想不清楚，按這個(gè)思路去想就發(fā)現(xiàn)越來越清晰，到了第4問我已經(jīng)知道我要做什么了，現(xiàn)在我只想立刻把它落實(shí)下去?！?/p>

某軟件公司產(chǎn)品經(jīng)理

“做產(chǎn)品的流程我們都知道，也一直在做，但是進(jìn)入細(xì)節(jié)的討論時(shí)就沒有指導(dǎo)動(dòng)作了，怎么判斷就還是靠個(gè)人的感覺，這里面的工具模板是很好的補(bǔ)充，可以讓我們更有章法，節(jié)省很多時(shí)間。”

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主題

上課時(shí)間

2025年10月28-29日 上海

參加人數(shù)

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先生 女士

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