設(shè)計(jì)思維工作坊

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2026年5月7~8日（星期四 ~ 星期五）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥5000/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程背景：

設(shè)計(jì)思維不同于傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，站在全新的角度進(jìn)行思考，帶來系統(tǒng)性的改變，從而取得極具創(chuàng)意的成果。設(shè)計(jì)工作坊將幫助參與者建立新的思維模式，應(yīng)用設(shè)計(jì)思維的流程和工具，以全新的理念和實(shí)踐進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。

課程目標(biāo)：

理解設(shè)計(jì)思維的核心理念和流程，工具，應(yīng)用于日常工作中需要轉(zhuǎn)換視角創(chuàng)新突破的場景。

參訓(xùn)對象：

各部門希望掌握創(chuàng)新方法與工具并應(yīng)用于實(shí)際中的各層級員工。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程安排：

0熱身活動：創(chuàng)新中的人

1設(shè)計(jì)思維是什么？

  不同于傳統(tǒng)的新思維

  設(shè)計(jì)思維怎樣做

  互動：錢包設(shè)計(jì)

  選定我們的主題

2 共情的開始（Empathize）

了解你的客戶

引導(dǎo)活動：客戶之像

精確定位客戶群體，并概括客戶的總體特征及需求

總結(jié)：轉(zhuǎn)換視角，從“客戶”角度入手，確立思考方向

3 明確定義（Define）

重新定義客戶的需求

要素之辨

引導(dǎo)活動：莫斯科條狀圖（必須有的，應(yīng)該有的，可以有的，想要但得不到的）

通過對不同要素的分析，尋找發(fā)展方向

引導(dǎo)活動：洞見之窗

在不同窗格中寫下關(guān)注領(lǐng)域，形成使命宣言

總結(jié)：將客戶的需求重新建構(gòu)，為后續(xù)活動明確方向

4 激發(fā)想法（Ideate）

激發(fā)想法的工具：

? 概念抽離

? SCAMPER

? 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)

引導(dǎo)活動：客戶體驗(yàn)之旅

圍繞對客戶需求和行為的分析，分組嘗試提出解決方案，并以漫畫形式展現(xiàn)。

總結(jié)：激發(fā)創(chuàng)意，尋找不同的觀點(diǎn)，通過對創(chuàng)意的發(fā)散和收斂，確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的框架

5 建立原型與測試（Prototype and Test）

引導(dǎo)活動：樂高搭建原型

使用樂高玩具呈現(xiàn)解決方案或產(chǎn)品的原型，并進(jìn)行分享與反思

引導(dǎo)活動：外來者的眼睛

小組間提出挑戰(zhàn)，以檢驗(yàn)原型中存在的漏洞和缺陷

6 總結(jié)

世界咖啡：收獲盤點(diǎn)

講師介紹：劉老師

資格認(rèn)證：

? 《樂高團(tuán)隊(duì)工作坊?》版權(quán)擁有者

? 《樂高做培訓(xùn)?》版權(quán)擁有者

? 《樂高做教練?》版權(quán)擁有者

? 樂高?認(rèn)真玩?方法 認(rèn)證引導(dǎo)師

? 社交風(fēng)格?（Social Style?）大師級認(rèn)證

? 行為情商?（Behavioral EQ?）大師級認(rèn)證

? 韌性思維?（Adaptive Mindset for Resiliency?）大師級認(rèn)證

? 價(jià)值中心的創(chuàng)新?（Value Centered Innovation?）認(rèn)證培訓(xùn)師

? 變革任務(wù)?（ChangeQuest?）認(rèn)證培訓(xùn)師

劉老師曾經(jīng)在22個(gè)國家實(shí)地工作，領(lǐng)導(dǎo)過多個(gè)國際化團(tuán)隊(duì)取得卓越績效。15年的國際化培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)幫助劉老師能以最有效的方式針對學(xué)員真實(shí)需求來展開培訓(xùn)課程和引導(dǎo)工作坊。

劉老師的培訓(xùn)不同于以往以講授內(nèi)容為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)，而是通過“由學(xué)員提出問題并解決問題”的理念，結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，使用多種引導(dǎo)手段，使學(xué)員自己找到問題解決的方案并在工作中實(shí)施。在培訓(xùn)領(lǐng)域，劉老師已經(jīng)在20多個(gè)國家為來自60多國的客戶提供各類培訓(xùn)，并在2010年協(xié)助上海世博局為60萬志愿者設(shè)計(jì)并實(shí)施跨文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，獲得上海世博局特聘培訓(xùn)師稱號。

劉老師還具有國際化的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力，多次根據(jù)客戶實(shí)際需求量身定制各類工作坊，獲得客戶的高度評價(jià)。同時(shí)劉老師非常創(chuàng)新，設(shè)計(jì)了許多獨(dú)特的工具與模板幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中遇到的問題。

授課風(fēng)格與特點(diǎn)：

? 定位需求準(zhǔn)確

? 邏輯架構(gòu)清晰

? 互動演練充分

? 風(fēng)格輕松幽默

曾服務(wù)過企業(yè)：

國內(nèi)政府及企業(yè)客戶：

中國移動、中國電信、中國廣電、國家電網(wǎng)、上海地鐵、中國聯(lián)通、武漢鋼鐵、廣東廣電、四川省政府、中國鐵通、南京地鐵、中國石油、中國石化、中國電力、中國銀行、三一重工、歐曼重卡、青島海爾、寧波均勝、中國銀行、中海油、美的電器、中航、上海世博局、華誼集團(tuán)、集優(yōu)機(jī)械、東風(fēng)集團(tuán)、海運(yùn)集團(tuán)、歐普照明、新鴻基、上汽集團(tuán)、中英理工、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、泰隆銀行、招商銀行、凡谷電子、同維電子、海南航空、南方航空、網(wǎng)易、完美時(shí)空、浦東人才發(fā)展中心

國外及外資企業(yè)客戶：

沃達(dá)豐、Telefonica、新加坡國防部、塔塔集團(tuán)、馬來西亞電信、Maxis、Digi、加納電信、Orange、星媒集團(tuán)、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GE、Flowserve、輝瑞制藥、大金空調(diào)、西門子、阿美石油、康明斯發(fā)動機(jī)、耀中國際學(xué)校、佛吉亞、羅氏診斷、阿斯利康、舍弗勒、拜爾、江森自控、飛利浦照明、森特斯、諾華賽、博西華、奔馳汽車、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、

米其林

主講課程：

國際化管理類：

? CC001跨文化溝通

? CC002跨文化團(tuán)隊(duì)管理

? CC003跨文化領(lǐng)導(dǎo)力

? CC004外派人員赴任前培訓(xùn)

? CC005虛擬團(tuán)隊(duì)管理

? CC006國家文化

注：各課程間章節(jié)可根據(jù)客戶實(shí)際需求靈活調(diào)整，還可以根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)一步定制。

情商管理類：

? EQ001情商領(lǐng)導(dǎo)力

? EQ002情緒與壓力管理

? EQ003 非職權(quán)影響力

創(chuàng)新管理類：

? IN001創(chuàng)新思維

? IN002設(shè)計(jì)思維

? IN003 商業(yè)畫布

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主題

上課時(shí)間

2026年05月07-08日 上海

參加人數(shù)

費(fèi)用

聯(lián)系人

先生 女士

單位名稱

部門職務(wù)

電話

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