鄭紹濂 老師
- 所在地區(qū)： 上海
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故事一:【推銷(xiāo)梳子的故事】 有一個(gè)單位招聘業(yè)務(wù)員，由于公司待遇很好，所以很多人面試。經(jīng)理為了考驗(yàn)大家就出了一個(gè)題目：讓他們用一天的時(shí)間去推銷(xiāo)梳子，向和尚推銷(xiāo)。很多人都說(shuō)這不可能的，和尚是沒(méi)有頭發(fā)的，怎么可能向他們推銷(xiāo)？于是很多人就放棄了這個(gè)機(jī)會(huì)。但是有三個(gè)人愿意試試。 第三天，他們回來(lái)了。第一個(gè)人說(shuō)...
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銷(xiāo)售經(jīng)理李莉經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：她讓下屬將公司的一些最新情況發(fā)送給客戶(hù)，下屬卻常常不能很好地完成。部分客戶(hù)因收不到或者重復(fù)收到這類(lèi)信息而開(kāi)始抱怨。但這并不是下屬偷懶，而是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售人員未及時(shí)彼此溝通工作信息。其實(shí)，有團(tuán)隊(duì)就有管理，經(jīng)理人在團(tuán)隊(duì)中所起的作用是對(duì)資源進(jìn)行分配，而下屬的職責(zé)，就...
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寫(xiě)作這篇文章的目的：這篇文章不是寫(xiě)給導(dǎo)購(gòu)員看的，而是寫(xiě)給我們這些每天說(shuō)著關(guān)心終端銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員和培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的人看的，讓我們知道應(yīng)該怎么樣通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)和改善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力提高我們的銷(xiāo)售量，完成我們的銷(xiāo)售任務(wù)。 寫(xiě)作這篇文章的原由：第一，四月開(kāi)始新的銷(xiāo)售年度開(kāi)始了，銷(xiāo)售經(jīng)理讓每個(gè)業(yè)務(wù)主管寫(xiě)一篇...
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一個(gè)古老的故事： 一個(gè)和尚挑水吃 兩個(gè)和尚抬水吃 三個(gè)和尚沒(méi)水吃 這個(gè)和尚吃水的故事，多年來(lái)被世人廣泛的流傳，有人把它當(dāng)做一個(gè)笑話，有人只是把它當(dāng)做一個(gè)講給小朋友聽(tīng)的故事，其實(shí)它是在向人們明證團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)就像空氣無(wú)處不在，如何更好的管理團(tuán)隊(duì)？如何打造強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？ ...
183查看全文
D公司低調(diào)的在行業(yè)中打拼了五年后提出創(chuàng)品牌的思路，同期引進(jìn)了行業(yè)一線品牌的三名銷(xiāo)售精英，三個(gè)人加入后在營(yíng)銷(xiāo)部一個(gè)負(fù)責(zé)大區(qū)管理；一個(gè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣，為企業(yè)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員；一個(gè)負(fù)責(zé)策劃。三個(gè)人配合默契，為公司品牌戰(zhàn)略調(diào)整期提出了不少好的思路及帶來(lái)一定的效果。當(dāng)品牌戰(zhàn)略實(shí)行半年后，三人向公司提出代理商考核的管...
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一 2008年4月12日，筆者在處理完一些工作事務(wù)后在家研究MBA教材《哈佛管理全集》及數(shù)據(jù)庫(kù)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成敗細(xì)節(jié)因素相關(guān)問(wèn)題，突然門(mén)鈴響起。夫人開(kāi)門(mén)，一個(gè)四十多歲的帶著物業(yè)公司工作牌的中年男子出現(xiàn)在面前，對(duì)夫人說(shuō)，小姐儂好，物業(yè)管理鈔票該付塔啦。夫人說(shuō)拒付，理由是物業(yè)公司不履行服務(wù)的義務(wù)。具...
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原載于：銷(xiāo)售與市場(chǎng)－化妝品觀察第三期 提起霸王花很多人都會(huì)很自然的聯(lián)想到特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的中國(guó)女子特警隊(duì)，但本文所說(shuō)的卻是奮戰(zhàn)在市場(chǎng)第一線的霸王化妝品公司促銷(xiāo)員。 為何管促銷(xiāo)員叫霸王花呢？ 做日化銷(xiāo)售的朋友們都這樣說(shuō)mdash;mdash;霸王洗發(fā)水終端銷(xiāo)售的好不光是產(chǎn)品效果好、廣宣投入高，更...
劉連喜 199查看全文
【引言】ABC公司是河南的一家低壓電氣公司，管理和生產(chǎn)人員共有百余人，年銷(xiāo)售額曾達(dá)到4000萬(wàn)元。成立10年來(lái)，其銷(xiāo)售隊(duì)伍從沒(méi)有連續(xù)3個(gè)月達(dá)到10人以上，而且更換頻繁，一批一批的來(lái)，一批一批的走。尤其近年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的惡化，公司銷(xiāo)售一路下滑，主要原因就是銷(xiāo)售隊(duì)伍不健全、不穩(wěn)定導(dǎo)致的老客戶(hù)流失和新客...
172查看全文
先給大家講個(gè)笑話，說(shuō)韓國(guó)球迷問(wèn)上帝，說(shuō)上帝啊上帝，韓國(guó)什么時(shí)候拿世界冠軍？上帝說(shuō)50年，韓國(guó)球迷哭著回去了。日本球迷也問(wèn)，上帝啊上帝，日本什么時(shí)候能拿世界冠軍？上帝說(shuō)100年，然后日本球迷哭著回去了。中國(guó)球迷最后問(wèn)上帝，問(wèn)上帝啊上帝，中國(guó)人什么時(shí)候能拿到世界冠軍？結(jié)果是上帝哭著回去了?！? 我為什...
嵇萬(wàn)青 265查看全文
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快的今天，越來(lái)越多的人選擇自己創(chuàng)業(yè)。但要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，必須要有一個(gè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速、高效高能的人才團(tuán)隊(duì)，包括核心團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。建立高適應(yīng)性的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，非常重要。 我曾經(jīng)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)家進(jìn)行過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查：未來(lái)的企業(yè)家應(yīng)該具備哪些素...
王輝耀 300查看全文
品牌市場(chǎng)的發(fā)展通常會(huì)經(jīng)歷培育期、成長(zhǎng)期、成熟期及衰退期四個(gè)發(fā)展階段。圣元品牌歷經(jīng)十年發(fā)展，從全國(guó)范圍看已進(jìn)入快速發(fā)展的成長(zhǎng)期；但從局部市場(chǎng)看，因地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異、文化差異、生活習(xí)性及圣元差異化的市場(chǎng)發(fā)展策略等客觀因素的存在，致使圣元品牌在全國(guó)范圍內(nèi)也差異懸殊，即有些地區(qū)圣元產(chǎn)品的知名度及提及率相當(dāng)?shù)?，?..
383查看全文
對(duì)個(gè)人來(lái)講，學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)。對(duì)企業(yè)更是如此。打造學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)成為很多企業(yè)的口頭禪和時(shí)髦詞匯。打造學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)的理論也大行其道，甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，搞學(xué)習(xí)型的組織，像搞運(yùn)動(dòng)一樣，刮一陣風(fēng)，多數(shù)雷聲大，雨點(diǎn)小，最后不了了之。這些企業(yè)的做法...
韓鋒 192查看全文
對(duì)個(gè)人來(lái)講，學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)。對(duì)企業(yè)更是如此。打造學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)成為很多企業(yè)的口頭禪和時(shí)髦詞匯。打造學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)的理論也大行其道，甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)，搞學(xué)習(xí)型的組織，像搞運(yùn)動(dòng)一樣，刮一陣風(fēng)，多數(shù)雷聲大，雨點(diǎn)小，最后不了了之。這些企業(yè)的做法...
韓鋒 194查看全文
一家企業(yè)的新任銷(xiāo)售主管曾向筆者訴說(shuō)他的困惑：他剛接手一個(gè)全新團(tuán)隊(duì)，但銷(xiāo)售人員大都是老員工，甚至資格比他還老，因此，出現(xiàn)了老員工不服從管教，甚至直接頂撞他的現(xiàn)象，工作也不好開(kāi)展，這讓他非常困惑。 那么，對(duì)于新上任的營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)講，如何面對(duì)既有新人，又有老人的團(tuán)隊(duì)而快速樹(shù)立自己的權(quán)威，從而快速建立團(tuán)隊(duì)...
崔自三 199查看全文
作為一個(gè)企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成敗往往決定一個(gè)企業(yè)的成敗.我們都知道，再好的產(chǎn)品也只有通過(guò)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其作用去占有市場(chǎng).如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒ò押线m的產(chǎn)品快速有效的推向市場(chǎng)，那么，市場(chǎng)肯定會(huì)增長(zhǎng)性的萎縮，企業(yè)的發(fā)展也就無(wú)從談起 筆者一直服務(wù)于快消品行業(yè)，也接觸到了...
178查看全文
魯迅先生說(shuō)：第一個(gè)把女人比喻成花的人是天才，第二個(gè)是蠢才，第三個(gè)就是庸才了。這句話其實(shí)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)的重要性。作為廣告、營(yíng)銷(xiāo)、策劃人，無(wú)疑是要成為第一人的。而如何成為第一人呢？我根據(jù)自己多年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)狼道團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)。 首先，營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要有不鳴則已、一鳴驚人的心態(tài)。無(wú)論怎樣，...
181查看全文
銷(xiāo)售經(jīng)理在各個(gè)公司都是作為利潤(rùn)創(chuàng)造的直接體現(xiàn)環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售經(jīng)理工作的好壞將決定企業(yè)成功的關(guān)鍵兩個(gè)指標(biāo)mdash;mdash;增長(zhǎng)與利潤(rùn)。一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的考核應(yīng)該由業(yè)績(jī)決定，業(yè)績(jī)不能單單是市場(chǎng)增長(zhǎng)或者利潤(rùn)提高的任一指標(biāo)體現(xiàn)，必須是兩者的結(jié)合。 市場(chǎng)的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提高是一個(gè)矛盾統(tǒng)一的整體，是企業(yè)需要的最好的生...
178查看全文
今年早些時(shí)候，國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(International Business Machines Corp.)的一位經(jīng)理凱特amp;#8226;塔南特(Kate Riley Tennant)希望重新分配部分工程師的工作。但是，這些員工并不歸她領(lǐng)導(dǎo)。她必須說(shuō)服幾千英里之外的同事決定此事。 如今，塔南特面...
163查看全文
我一直礙于提及團(tuán)隊(duì)二字，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人被指責(zé)為世界上最沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的一群人，一個(gè)中國(guó)人是英雄，一群中國(guó)人就變成狗熊了。這話雖有點(diǎn)夸張甚至過(guò)分，但我沒(méi)有足夠的勇氣去反駁，因?yàn)槲覀冊(cè)趫F(tuán)隊(duì)精神方面確實(shí)做得不夠好，而且這種不好的東西還根植于每個(gè)中國(guó)人深層的思維意識(shí)中，想去改變并不容易。 中國(guó)是一個(gè)崇尚英雄的...
354查看全文
在中國(guó)商界，曾經(jīng)創(chuàng)立了腦黃金、腦白金而經(jīng)歷大起大落但卻又東山再起的史玉柱，無(wú)疑是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)膫髌嫒宋?。但?dāng)記者問(wèn)他你覺(jué)得你今天能夠成功地奇跡般地站起來(lái)，最終得益于什么？的時(shí)候，他卻回答應(yīng)該歸功于他的團(tuán)隊(duì)，歸功于他的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，互相支持，歸功于在他最困難的時(shí)候，追隨他的團(tuán)隊(duì)不離不棄。史玉柱無(wú)疑是成功的...
崔自三 418查看全文
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家群體已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的精英化趨勢(shì)，受教育程度、專(zhuān)業(yè)化程度都呈升高趨勢(shì)，其中不乏一批具有戰(zhàn)略視野與遠(yuǎn)大抱負(fù)、極具對(duì)市場(chǎng)變化及商業(yè)機(jī)會(huì)的靈敏觸覺(jué)、富有創(chuàng)新精神與能力的精英企業(yè)家。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展、成長(zhǎng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大，做為領(lǐng)袖的企業(yè)家往往會(huì)痛切地感受到人才的匱乏，他...
鐵虹 174查看全文
[案例] 筆者的朋友A先生原為國(guó)內(nèi)某大型快消品企業(yè)分管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁，四年前與同為該企業(yè)分管財(cái)務(wù)的副總裁B先生集體辭職，共同創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)飲料的企業(yè)C公司，同時(shí)從原企業(yè)前后共帶走了約20名嫡系部隊(duì)，立志打造業(yè)內(nèi)的蒙牛第二。 由于團(tuán)隊(duì)的骨干力量均來(lái)自業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)，每人均從自己原有的崗位上帶來(lái)大...
胡世明 200查看全文
我很重要 當(dāng)我說(shuō)出我很重要這句話的時(shí)候，頸項(xiàng)后面掠過(guò)一陣戰(zhàn)栗。我知道這是把自己的額頭裸露在弓箭之下了，心靈極容易被別人的批判洞傷。 許多年來(lái)，沒(méi)有人敢在光天化日之下表示自己很重要。我們從小受到的教育都是mdash;mdash;我不重要。 作為一名普通士兵，與輝煌的勝利相比，我不重要。 作...
206查看全文
什么是執(zhí)行力？這是所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問(wèn)題。其實(shí)，執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是管到每個(gè)人每天的每一件事。知道每個(gè)人在干什么，干的如何，需要哪些幫助hellip;hellip;那么,作為企業(yè)管理者,你拿什么...
189查看全文
海歸回國(guó)創(chuàng)業(yè)往往不能依靠自己一個(gè)人的力量。在海歸創(chuàng)業(yè)的研究中，我發(fā)現(xiàn)，這些回國(guó)創(chuàng)業(yè)成功的海歸往往能組建一個(gè)很好的海歸創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我把它定位為有三位海歸以上。在樣本分析中，大多數(shù)的海歸成功的企業(yè)都有這樣三位以上的海歸團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)的創(chuàng)辦或管理。由于海歸企業(yè)比較規(guī)范，一般都會(huì)設(shè)有CEO，CFO或者C...
王輝耀 236查看全文
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建，其目的不外乎要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，如何創(chuàng)造效益？這里我們引用一個(gè)比較生動(dòng)且易于理解的初中二年級(jí)物理課程上的一個(gè)功（效）公式：W（功）=F（力）S（距離）（功等于正向作用力乘以力所產(chǎn)生的距離），我們可以簡(jiǎn)單的理解為：一個(gè)團(tuán)隊(duì)要產(chǎn)生應(yīng)有的效率必須具備兩個(gè)條件：同向的正向作用力F和在同向作...
卓智華 210查看全文
【最近，我所服務(wù)的錫恩管理顧問(wèn)公司開(kāi)設(shè)了錫恩middot;中國(guó)高端總裁班，在課程上我演繹、展示了戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，和很多優(yōu)秀的企業(yè)家一起走過(guò)了一個(gè)戰(zhàn)略人生之旅，我對(duì)總裁班上我所講解的內(nèi)容做了整理，現(xiàn)在將一些精華的語(yǔ)錄陸續(xù)地放在我的博上，和大家一起分享】 揭秘打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大密碼 mdash;mda...
姜汝祥 220查看全文
團(tuán)結(jié)心態(tài)是團(tuán)隊(duì)制勝的法寶 俗話說(shuō);一個(gè)好漢三個(gè)幫團(tuán)結(jié)就是力量任何一個(gè)組織,大到國(guó)家,小到企業(yè)其發(fā)展的成敗,功效的高低無(wú)不與參與者的積極性的高低有密切的關(guān)系,個(gè)人的英雄主義,是不符合整體的發(fā)展.常常有老板道:20的精英創(chuàng)造80的財(cái)富,其不知道這是資本運(yùn)營(yíng)的誤區(qū),同在一個(gè)平臺(tái)上,為何20的精英要養(yǎng)80 ...
何其波 315查看全文
1987年的華為只有六名員工，全部資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)兩萬(wàn)元；而今天的華為卻已發(fā)展成為年銷(xiāo)售額近千億、全球員工總數(shù)超過(guò)六萬(wàn)、全球排名第三的電信設(shè)備商。是誰(shuí)在20年間創(chuàng)造了華為的神話？ 華為總裁任正非在一篇文章中寫(xiě)道的：華為公司有什么呢？連有限的資源都沒(méi)有,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。真正如國(guó)...
張長(zhǎng)江 206查看全文
【啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)】 啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)是由諸多來(lái)自市場(chǎng)一線的策劃創(chuàng)意菁英組成的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)。 核心人物均有大學(xué)本科以上學(xué)歷背景與實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。主要為客戶(hù)提供 專(zhuān)業(yè)的策劃執(zhí)行方案、品牌設(shè)計(jì)方案。服務(wù)過(guò)的品牌見(jiàn)啄木鳥(niǎo)紀(jì)事年鑒。 【啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)】 青睞的千里馬： 高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與溝通能力 多年的...