許言汐老師的文章
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自從馬斯洛1943年提出需求層次理論以來，清楚地分類我們人類的需求由生理（Physiollgical）、安全（Safety）、愛與歸屬（Love and belonging）、尊重（Esteem）到自我實現（Selfactualization）五個需求層級。自此之后，我們很容易地可以將我們形形色色的...
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對于銷售人員來說，訂單來了就一定要好好把握，沒有訂單的日子是難熬，如果訂單來了而沒有成交，那該是多么痛心的一件事情哪。世界工廠裝備制造網的筆者從互聯網中整理了促成訂單的八種銷售技巧來與大家進行分享，希望能夠對各位有所幫助哦 ●假定準顧客已經同意購買。 當準顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定...
256查看全文
商業(yè)世界充滿了奇特與瘋狂，而將一家航空公司的創(chuàng)業(yè)計劃寫到餐巾紙上，縱使不是最奇特與瘋狂的，起碼也是最奇特與瘋狂的舉動之一。事實上，美國西南航空的創(chuàng)業(yè)計劃，真的就被創(chuàng)始人赫布middot;凱萊赫寫在了餐巾紙上。 凱萊赫是誰？ 美國的一個壞脾氣的律師同，也是西南航空公司創(chuàng)始人是也。 西南航空是誰？ 19...
劉亞洲 333查看全文
世界上第一個推銷員是誰？是伊甸園里的那條蛇。它完成了不可能的任務：將違禁品mdash;mdash;蘋果推銷給了本無消費需求的夏娃。如果營銷是媒人，品牌就是丘比特。營銷是企業(yè)與消費者談戀愛的過程。營銷工作的關鍵點就是賦予產品鮮活的生命力，把產品變成消費者的戀人，讓消費者與產品建立情感聯系，愛上品牌。伊...
李光斗 277查看全文
摘要：菲利普bull;科特勒認為，在激烈的市場競爭中，要贏得勝利，就要滿足顧客需要，使顧客滿意，并向目標顧客提供優(yōu)質的價值。供應鏈是指從供應商、制造商、分銷商直至顧客產品或服務價值傳遞的全過程，這一過程的最終目的就是為了創(chuàng)造顧客價值，一方面滿足顧客的特定需求，包括產品功能上的、服務上的、心里滿足感等...
192查看全文
（1） 孤立封閉。不同渠道途徑，無論是在總體市場，還是在區(qū)域市場，沒有統(tǒng)一的計劃和戰(zhàn)略進行協(xié)調整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場是商場，不同渠道之間不僅不能相互配合。甚至相互競爭，...
舒化魯 443查看全文
4P理論是現代營銷管理的核心。4P指營銷活動中的產品（product）、價格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）這4個單詞的第一個字母。其中，渠道是促使產品或服務順利被使用或消費的一整套相互依存的組織。在當今的市場競爭中，在中國企業(yè)不具備技術與品牌優(yōu)勢，而外國企業(yè)通過在中國...
243查看全文
我相信大部分的企業(yè)高管，其職業(yè)生涯，大抵不外乎從被標簽為聰明人起步。說這話的原因是，當年我就是因為能把效率最大化而被從技術崗位提升上來的。 做個程序員，能夠同時處理如下幾件事：編程、編譯、改錯、寫文檔、做界面、測試，當時的秘訣是并行處理、時間片、優(yōu)先級。實際上跟計算機CPU運行的原理是一致的。 被提...
368查看全文
舒爾茨的星巴克傳奇，是一個現代公司治理體系下企業(yè)創(chuàng)立過程的典范故事(偉大的點子和投資者支持)，又是一個創(chuàng)始人和企業(yè)組織能力構建方面的獨特案例(變員工為伙伴和把董事當朋友) 當我回來時，我們確實給公司帶來了一些改變。而有意思的是我回來時想起的第一個人就是史蒂夫，因為當他重回蘋果后，他顯然做了許多杰出...
仲繼銀 262查看全文
一、團隊 投資就是投人，人是最關鍵的因素。在商業(yè)社會里，人最重要的基礎素質是誠信，沒有誠信的人，是不會有人投資的?！ ?）能洞察用戶需求，對市場極其敏感 2）志存高遠并腳踏實地 3）最好是兩三個優(yōu)勢互補的人一起創(chuàng)業(yè) 4）一定要有技術過硬、并能帶隊伍的技術帶頭人（如果是互聯網項目） 5）低成...
周文 340查看全文
前文講述了銷售中的形式技巧與大客戶開發(fā)技巧，本文著重介紹銷售中的一些心理技巧。銷售心理技巧在銷售技巧中算是高級技巧，因為，形式技巧很容易學習和模仿，而心理技巧則需要不斷的訓練與實踐。本文中講的心理技巧主要是指客戶（泛指個人或團體消費者）的購買心理和銷售人員應該采取的應對策略，有關銷售人員自身心理技巧...
史光起 278查看全文
本月初，百事中國與康師傅啟動了股權置換。根據置換協(xié)議，百事可樂中國在內地24家瓶裝廠的所有股權置換成康師傅飲品5的股權，百事也將有權決定在2015年前把在康師傅飲品的間接持股增加到20。將利潤最低的末端業(yè)務出售，牢牢控制最核心、最賺錢的濃縮液，百事可樂此舉與當年IBM出售虧損的PC業(yè)務似有異曲同工之...
372查看全文
那么有了集團戰(zhàn)略以后，問題還不算結束。還需個性化打造集團戰(zhàn)略管理體系。如果說集團戰(zhàn)略是天才之舉，那么戰(zhàn)略管理是把天才之舉工業(yè)化，不僅是細化、分解化、管理化、指標化，而是用連貫的行動，高強度的管理，打通的信息流，制度流，能力流來極化，銳化戰(zhàn)略的殺傷力。一般是通過以下八個要素來達到升華，極化戰(zhàn)略的目的。...
白萬綱 199查看全文
各界人士對中國企業(yè)的發(fā)展存在不同的認識，尤其是經濟學者和管理學者由于意見的分歧導致了一場進退之爭。如果我們不用馬克思主義辯證法的觀點對待，將會造成國家、社會、企業(yè)和人民的嚴重損失。在發(fā)展日益加速的當今時代，我國國有企業(yè)不能再折騰了。國進民退的主張和國退民進的主張哪個更好？不論是國退或民退都要辯證地分...
寇北辰 290查看全文
前幾天，一直有媒體采讓我評論康師傅和百事的聯姻。我這個人不太會捧臭腳，而且有時候太過于冷靜，所以有時候言語直爽刻薄。在采訪中，我大致談了三個觀點： 第一，無論是強強聯合還是強弱聯合，在合作初期都是1+1＜2。為什么這么說呢？這就是整合的難題，兩家企業(yè)如同一對夫妻，可能當天晚上在床上翻云覆雨，但是第二...
雷永軍 240查看全文
央視11月9日關于國家發(fā)改委對中國電信和中國聯通進行反壟斷調查的報道引發(fā)了一場口水之戰(zhàn)。有意料之中的反應，比如，很多人認為，現實中的壟斷如此之多，石油、電力、煤氣等等，為什么偏偏選擇了中國聯通和中國電信，有點蹊蹺？再比如，央視的報道，引發(fā)了工信部下屬的《人民郵電報》的劇烈反應，認為央視的報道混淆視聽...
馬光遠 407查看全文
今天，國航的國內首個無線局域網航班首次直飛北京成都航線，旅客可以在飛行中聊天、預訂酒店、享受游戲及音樂應用，也可以下網絡訂單購買商品。從11月15日開始，WiFi航班將在北京成都航線投入試運營，執(zhí)行航班為北京成都CA1405/1407，成都北京CA1406/1408。引人注目的是，國航WiFi航班上...
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對流行的事物，大多數人會有三個選擇，一是由好奇心驅使去看看、去試試，是不是如傳說中般神奇，第二種選擇是逆反心理，不愿隨眾人去附和，越是神乎其神，越加遠離。而第三種介于二者之間，即在神話之時遠觀之，待那潮流逐漸退去，以平淡之心再去感受，不敬之若神壇，亦不棄之若敝帚，我更傾于第三種人。今天我們說說海底...
286查看全文
企業(yè)做戰(zhàn)略，無外乎兩種大思路。一種是以西方戰(zhàn)略規(guī)劃為核心的分析型戰(zhàn)略，分析型戰(zhàn)略就是透過對宏觀、中觀、微觀環(huán)境的分析，再來透徹地挖掘我的資源與能力，按照我有什么資源與能力去做什么事，多大的身材穿多大的西服的規(guī)劃手法，做出來一個惡劣的宿命的靜態(tài)的戰(zhàn)略，把很多企業(yè)給耽誤了。比如中國某鋼鐵央企曾經有一段時...
白萬綱 418查看全文
商海沉浮，驚濤有之，暗礁有之。大浪淘盡，悲喜自知，冷暖自知。每個人都希望自己乘坐的是諾亞方舟，可于長風駭浪之上弄潮。誠如每一個員工都期望所在的企業(yè)能無堅不摧，在競爭中立于不敗之地。然而，在激烈的市場暗戰(zhàn)中，支撐任何一家企業(yè)巋然不動的根本因素則是管理。一個管理良善的企業(yè)，在時間的積淀下，名譽、效益自然...
張麗娟 390查看全文
常聽到經理們討論如何讓員工努力工作，卻很少聽到他們認真研究如何實現對員工所承擔義務的承諾，比如工作的引導、資源的支持和服務的提供，哪里還談得上生活上的關心？更多聽到主管們關于別的部門不配合自己部門工作的抱怨，特別是關于相互間的推諉、辦事效率低的議論，卻很少有人檢討自己是如何配合別人的。影響工作績效的...
232查看全文
從廣汽本田推出第一款量產的合資自主品牌理念以后，越來越多的合資汽車企業(yè)也紛紛推出了自己的合資自主品牌。不過，合資自主雖然在廣汽本田看來是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場發(fā)展的需要，但是，更多的合資汽車企業(yè)不情愿推出的合資自主品牌，卻越來越受到各方面的質疑，合資自主品牌能夠成功嗎？合資自主品牌有希望打造成百年品牌嗎...
張滿志 266查看全文
美國硅谷之所以成為創(chuàng)新的天堂，最關鍵的因素，是那里有著最適合創(chuàng)新的土壤，使得創(chuàng)新之苗不斷破土而出，并成長為參天大樹。然而，硅谷不是一天建成的，良好的創(chuàng)新環(huán)境，并非一日之功能夠形成，也不是靠一個法律，一個政策就能立竿見影。南都主辦的2011年3C創(chuàng)新傳媒大獎正緊鑼密鼓地推進，本次大賽的根本目的，就是要...
297查看全文
1、精益生產 = 大批量生產。在大野耐一撰寫的現場管理書中，他認為豐田生產系統(tǒng)非常適用于小批量生產，而不一定適合于豐田曾邁向的大批量生產。在第20章中描述到豐田通過降低換線時間來不斷地降低批量數，大野耐一說道：回顧我們剛開始探索豐田生產系統(tǒng)的時候，需求量大概是每月3000到5000的車輛，而且需要生...
219查看全文
今日忙碌，再以以前著作別學北極熊分享另一部份給大家，再次談到「抓趨勢」──成功創(chuàng)業(yè)家要抓住現今的趨勢，個人必須做足準備。許多成功創(chuàng)業(yè)家一致告訴我，現今要在科技成功，得具備「多重專業(yè)」的能力，也就是「跨界」。拿一臺筆記本電腦來講好了，里面不但包含了各大電子領域，還包括數學（數據傳輸壓縮）、物理（制程）...
255查看全文
分權管理 分權就是轉交責任，一個上級不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領導工作?！ ÷焦芾怼 ÷焦芾淼囊馑际?..
237查看全文
稻盛和夫在拯救日航時，從當事人出發(fā)，純粹一點，不離新鮮活潑的現場，造就生生不息的場域，這些做法，是在當前浮躁的中國商業(yè)世界里，重構商業(yè)倫理不錯的出發(fā)點?！ 〉臼⒑头虬资制鸺覄?chuàng)造兩家世界級500強公司，已經是個古老的傳說?？墒撬簧碚热蘸?，卻是發(fā)生在每個人眼皮底下的事情。2010年2月1日稻盛接盤申...
王育琨 300查看全文
三角債，顧名思義就是企業(yè)之間拖欠貨款所形成的連鎖債務關系。通常由甲企業(yè)欠乙企業(yè)的債，乙企業(yè)欠丙企業(yè)的債，丙企業(yè)又欠甲企三角債業(yè)的債以及與此類似的債務關系構成。一旦陷入三角債，大家便不能自拔，各自痛苦。這讓我想起在網上看到的一個故事。講的是在一個小鎮(zhèn)，每個人都債臺高筑，靠信用度日。這時，從外地來了一位...
308查看全文
有些人折騰了一輩子，也沒做成什么事，而有些人看著什么都沒做卻成了事。有人說這是命，其實也未必，凡事都有規(guī)律的，既然能成事，就自然有他的道理。 古希臘有一句諺語，說的是：狐貍知道很多的事，刺猬則知道一件大事。意思是說狐貍機巧百出，但卻不及刺猬一計防御。怎么講呢？狐貍是一種狡猾的動物，行動迅速，能夠設計...