馬云龍——實戰(zhàn)派汽車行業(yè)培訓專家！汽車行業(yè)資深專家：致力于幫助汽車企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)不斷的業(yè)績增長上海大眾高級培訓師，資深教練最受學員歡迎培訓師之一學員滿意度一直名列第一 馬老師具有18年世界500強汽車行業(yè)企業(yè)中高級運營管理經(jīng)驗，12年4s店一線工作經(jīng)驗，曾任上海大眾汽車培訓部經(jīng)理，也曾任通用、一汽、豐田4S店總經(jīng)理，具有6年以上汽車行業(yè)咨詢培訓工作經(jīng)驗，擅長自主研發(fā)課程。馬老師的授課特點是將理論與實際相結(jié)合，既有理論高度，又有實戰(zhàn)操作性，授課風格風趣幽默，致力于提升培訓效果、改善僵化授課、力求寓教于樂、心領(lǐng)神會的培訓氛圍，他用自己豐富的管理經(jīng)驗和背景知識，將培訓與學員的實際工作緊密結(jié)合，獲得學員的廣泛好評。授課風格：幽默風趣、案例豐富、互動提問、實戰(zhàn)演練、寓教于樂曾負責的部分培訓咨詢項目：銷售顧問、售后經(jīng)理、配件經(jīng)理、索賠業(yè)務(wù)、售后流程、4S店運營管理 某奧迪銷售滿意度提升、神秘客提升 東風悅達起亞客戶滿意度臨店輔導 東風悅達起亞售后區(qū)域年會客戶關(guān)系管理培訓 東風悅達起亞客服專員培訓 起亞（中國）輔導提升 別克、雪佛蘭檢核及現(xiàn)場輔導 WBT、VCT培訓 東風風神售后運營入店輔導服務(wù)客戶...詳細>>

• [內(nèi)訓] 團隊之“魂” ——從入職培訓做起...
• [內(nèi)訓] 4S店鈑金技術(shù)培訓...
• [內(nèi)訓] 4S店配件非技術(shù)崗能力提升 ----...

暫未收錄馬云龍老師的公開課

• [文庫] 高升油田套管損壞原因分析及修復技術(shù)... 2022-10-30