陳軍燕介紹

            ——中國禮儀聯盟副秘書長

專業(yè)資質:

    法國德莫斯  培訓講師

    上海明德學習型組織研究所  研究員

    贏家大講堂   特約講師

    NLP專業(yè)執(zhí)行師

    貴州民族大學客座副教授

    教育部職業(yè)院校教師

    高級禮儀培訓師

    國際職業(yè)經理人協(xié)會高級注冊培訓師

    國際航空協(xié)會北亞中國區(qū)首席 乘務教官

    民航總局客艙乘務監(jiān)察員資質

經典課程:

【 商務禮儀 】                          【   商務形象管理 】

【 窗口行業(yè)服務禮儀 】                  【 政務禮儀   】

【 時尚女性講座 】                      【   員工綜合素質提升】

【 駕馭溝通提升工作質量 】              【 壓力與情緒管理   】

【 TTT培訓師培訓技能   】                【   新員工入職培訓 】

【 實用商務接待禮儀 】

服務客戶：

一、國家部委及機構：國家郵政總局、國家航天部、河北省高碑店市政府、中國煙草協(xié)會、中鐵集團、光明集團、松下集團北京機構、中國形象設計協(xié)會、中華禮儀網《全國禮儀培訓師訓練營》、中國銀河證券、上海起航咨詢培訓機構、鄂爾多斯神東集團、榮京集團、中電普瑞科技有限公司、北京北方家園物業(yè)、連云港新奧燃氣集團、鐵道部培訓部、山西太原國稅局、石家莊鐵道部培訓中心、禮儀天下國際空姐大賽、……

二、媒體：北京電視臺、江蘇衛(wèi)視、鳳凰網、培訓點評網、湖北省廣播電臺、湖北電視臺……

三、銀行：交通銀行北京分行、北京銀行、工商行北京分行昌平支行、南京銀行、北京農商行、中銀富登、工商行

北京分行和平里支行、工商行地壇支行、山東農村信用聯社、中國人民銀行、中信銀行、山東臨沂農、村信用聯社江西萍鄉(xiāng)市農信社……

四、通信行業(yè)：北京聯通、北京移動、深圳移動、成都聯通……

五、大學：貴州民族學院、內蒙古師范大學、北京航天大學、大連工業(yè)大學、沈陽大學、新疆職業(yè)大學、武漢職業(yè)學院、沈陽大學、河北外國語學院、山東旅游職業(yè)學院、廈門城市職業(yè)學院、南京旅游職業(yè)學院、浙江旅游學院、天津交通技術學院、太原旅游職業(yè)學院、遼寧現代服務職業(yè)學院、沈陽大學、沈陽師范大學、遼寧現代服務職業(yè)技術學院……

六、航空系統(tǒng)：國際航空協(xié)會北亞中國區(qū)機構、中國國際航空公司、海南航空公司、金鹿航空公司、西部航空公司、祥鵬航空公司、大新華航空公司、首都航空公司、吉祥航空公司、首都機場BGS貨運公司、海航易控股易食縱橫飲食管理公司……

七、酒店：北京王府半島酒店、海南新國酒店、常州花都水城、山西汾西礦務集團酒店……

八、汽車行業(yè)：寶馬集團、北京現代汽車集團……

九、零售業(yè)：北京金融街連卡佛購物中心、北京西單商場。

服務理念：33年的空姐經歷，多次國家領導人的專包機任務和飛行工作，使我對禮儀有著自己獨特的理解：先做人后做事，無論是對事對人真誠為首。面對眾多的禮儀培訓市場，以培訓對象自己要該變替換領導要你變?yōu)槔砟?，獨特的心理輔導加實操訓練培訓手段，致力于將航空公司VIP服務的理念與服務窗口行業(yè)有機的鏈接，從心理、心態(tài)、溝通、團隊建設幾個方面詮釋禮儀的重要性和實用性，為提升我們的服務行業(yè)水準——盡心盡力盡職盡責。