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陳玲老師
陳玲 老師
陳玲老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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陳玲

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陳玲

陳玲老師簡介


陳玲老師
八年零售行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),持續(xù)專注于零售管理與銷售服務(wù)培訓(xùn);經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)背景,成功完成近400場,6000人次的培訓(xùn);先后在美資零售企業(yè)Fossil,新加坡背景公司CHARLES&KEITH, 安正集團(tuán)(旗下有三個(gè)本土品牌玖姿/尹默女裝/安正男裝)擔(dān)任培訓(xùn)管理工作;曾為Burberry, Armani, Armani Exchange, DKNY, Adidas, AC等品牌提供服務(wù)與管理培訓(xùn);
Ada 老師長期專注于零售管理與服務(wù)研究,對于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)體系搭建,培訓(xùn)課程開發(fā),零售團(tuán)隊(duì)薪資與激勵(lì)體系頗有研究,具有豐富而扎實(shí)的零售培訓(xùn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),擅長以幽默豐富的案例為基礎(chǔ),喻生活于工作,憑借對生活的熱愛及對人性的深層把握,用詼諧的生活故事應(yīng)用于管理和服務(wù)培訓(xùn)中,以互動(dòng)和參與性游戲?yàn)檩d體,讓學(xué)員從自身的參與行為中學(xué)習(xí)如何建立和管理團(tuán)隊(duì),如何進(jìn)行顧客服務(wù)并創(chuàng)造良好的顧客消費(fèi)體驗(yàn);
Ada老師經(jīng)濟(jì)學(xué)背景,對宏觀經(jīng)濟(jì)政策和微觀企業(yè)管理有更深入的理解,常運(yùn)用婚姻經(jīng)濟(jì)學(xué)/戀愛經(jīng)濟(jì)學(xué)/消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)在培訓(xùn)課程中,深入淺出讓學(xué)員理解員工管理和顧客服務(wù)的趣味真諦;除了經(jīng)濟(jì)學(xué), Ada將更多時(shí)間用于心理學(xué)研究,通過國家二級(jí)心理咨詢師考試,對如何理解他人,如何影響他人有獨(dú)到的認(rèn)識(shí),并能夠以淺顯的案例故事和通俗的語言讓學(xué)員得到更多感悟和工作認(rèn)知。

培訓(xùn)課程
服務(wù)行業(yè)包括零售/餐飲/酒店行業(yè)服務(wù)與銷售培訓(xùn)
零售終端管理培訓(xùn)
服裝搭配與銷售培訓(xùn)

曾培訓(xùn)過的客戶
先后在美資零售企業(yè)Fossil,新加坡背景公司CHARLES&KEITH, 安正集團(tuán)(旗下有三個(gè)本土品牌玖姿/尹默女裝/安正男裝)擔(dān)任培訓(xùn)管理工作;曾為Unilever, Burberry, Armani, Armani Exchange, DKNY, Adidas, AC等品牌提供服務(wù)與管理培訓(xùn);
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