郭老師（Sarah）具有20年豐富的工作及管理經(jīng)驗。 她的工作經(jīng)歷包括零售，航空運輸， 咨詢行業(yè)，她就職的企業(yè)既有大型國有企業(yè)， 歐美500強外企，也有民營企業(yè)。她曾擔(dān)任歐洲零售巨頭中國總部人事主管， 外資航空公司華東區(qū)銷售經(jīng)理，行業(yè)知名培訓(xùn)咨詢公司運營總監(jiān)及中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
郭老師目前是自由講師和教練。其培訓(xùn)領(lǐng)域包括溝通技巧， 壓力情緒管理及教練技術(shù)。Sarah是TTI認(rèn)證的*和激勵因子分析師， 也是ICF認(rèn)證教練， 其教練領(lǐng)域包括經(jīng)理人績效提升， 人際溝通， 職場發(fā)展等。 Sarah擁有英國Bradford大學(xué)MBA學(xué)位。
郭老師在職業(yè)生涯中積累了超過1000家以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗，這使得她對企業(yè)運營環(huán)境及行業(yè)趨勢的變化有高度的商業(yè)敏感度和洞察，幫助她更好地把握客戶的業(yè)務(wù)瓶頸和挑戰(zhàn)所在。工作中Sarah也特別注重個人成長，關(guān)切團隊及其成員的能力培養(yǎng)，著力于通過積極溝通和激勵來凝聚團隊，達(dá)成目標(biāo)。這種對人的關(guān)注和支持幫助她迅速建立客戶信任， 實現(xiàn)高效而緊密的伙伴關(guān)系。
郭老師的培訓(xùn)課程理論結(jié)合實踐，注重互動，通過充足的演練和活動安排讓學(xué)員真正學(xué)以致用。教練過程中Sarah善于引領(lǐng)客戶發(fā)現(xiàn)真正問題所在，厘清目標(biāo)；又能適時以睿智的提問幫助客戶拓展思維和視角，進(jìn)行深度思考和自我探索，并有力支持和陪伴客戶實施行動，達(dá)成目標(biāo)。

溝通技巧
跨文化溝通
跨部門溝通
非職權(quán)影響力
沖突管理
壓力與情緒管理
情商
*溝通與團隊協(xié)作
教練技術(shù)
績效輔導(dǎo)
高管教練
銷售技巧　
職場素養(yǎng)