跨部門(mén)溝通課程體系
團(tuán)隊(duì)精神與跨部門(mén)溝通 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：團(tuán)隊(duì)精神與跨部門(mén)溝通讓組織充滿(mǎn)活力之必修課◇課時(shí)：1天◇課程大綱：第一模塊：知不知-團(tuán)隊(duì)潛能的激活團(tuán)隊(duì)的凝聚力從哪里來(lái)你要的是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙如何讓一個(gè)人優(yōu)秀變成大家優(yōu)秀呢激發(fā)善意與仁愛(ài)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與沖突化解第二模塊：愿不愿--團(tuán)隊(duì)溝通品質(zhì)的效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的黃金法則經(jīng)營(yíng)對(duì)方感受的三杯茶跨部門(mén)溝通五步法工作中的沖突管理企業(yè)里的習(xí)慣養(yǎng)成第三模塊：會(huì)不會(huì)--團(tuán)隊(duì)工...
講師：李?lèi)?ài)華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
雨林求生——跨部門(mén)溝通技巧課程大綱 課時(shí)：12H
-1170305-948055?2222585020152022年6月2022年6月-26225554864013335484505-8382002266951T5P跨部門(mén)溝通技巧---如何打破部門(mén)壁壘成就高效團(tuán)隊(duì)1T5P跨部門(mén)溝通技巧---如何打破部門(mén)壁壘成就高效團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)時(shí)間】授課時(shí)間：兩天【培訓(xùn)對(duì)象】面向行業(yè)：長(zhǎng)單銷(xiāo)售類(lèi)型，即長(zhǎng)期給某些大客戶(hù)供應(yīng)產(chǎn)品的...
講師：劉堅(jiān)強(qiáng)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)方案主講人：朱美林▋課程背景：在快速變化、高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，跨部門(mén)溝通與協(xié)作已成為組織成功的關(guān)鍵因素。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加，不同部門(mén)之間的交流和合作變得尤為重要。然而，現(xiàn)實(shí)中跨部門(mén)溝通與協(xié)作卻遇到了諸多問(wèn)題，成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，如：溝通壁壘與信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致信息傳遞不暢或失真；目標(biāo)不...
講師：朱美林咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
管理賦能2——《打破“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
管理賦能系列課程2：《打破“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)師：李罡一、課程背景為什么部門(mén)之間溝通的變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，另外的卻在觀望？不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門(mén)之間為什么如同有厚厚的部門(mén)墻存在？如何打通這些部門(mén)墻？本課程以問(wèn)題解決型構(gòu)建課程模塊，從跨部門(mén)溝通與協(xié)作常見(jiàn)“部門(mén)墻”問(wèn)題表象著手，通過(guò)分析原因、提出措施，給出提升跨部門(mén)溝...
講師：李罡咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》2天 課時(shí)：12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程背景：組織目標(biāo)的達(dá)成有賴(lài)于各個(gè)部門(mén)、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門(mén)的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無(wú)形的墻橫亙?cè)跍贤ǖ碾p方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，導(dǎo)致雙方都不滿(mǎn)意，互相指責(zé)、推諉、扯皮。跨部門(mén)溝通協(xié)作的老大難問(wèn)題該如何破解？《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)等教學(xué)手法，聚焦跨部門(mén)溝通方面...
講師：代志杰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通課程時(shí)長(zhǎng)：二天（12小時(shí)）授課方式：講述、角色扮演、課堂活動(dòng)、案例討論提綱跨部門(mén)溝通溝通基本知識(shí)什么是溝通溝通的三大要素溝通原理圖讓溝通產(chǎn)生效果典型溝通失誤有效表達(dá)的三個(gè)要素有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)送發(fā)送信息的最重要事項(xiàng)接收傾聽(tīng)的五個(gè)層次同理心傾聽(tīng)為什么聽(tīng)不懂對(duì)方有效溝通之道換位思考如何換位思考換位思考才能拉近人際距離反饋案例：報(bào)告為什么出不來(lái)反饋的重...
講師：蘇鴻志咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《打破部門(mén)強(qiáng)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
《打破“部門(mén)墻”——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》課程背景跨部門(mén)溝通與協(xié)作問(wèn)題是系統(tǒng)性問(wèn)題，其中組織文化、組織流程與分工所占比例最大，其次是組織溝通的機(jī)制和人員的溝通技巧。而依靠單一方法來(lái)解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題往往起不到作用。因此，必須進(jìn)行系統(tǒng)式的推進(jìn)來(lái)解決。在溝通的過(guò)程中如果出現(xiàn)不暢，往往是因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤行為導(dǎo)致的：對(duì)組織整體目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成共識(shí)部門(mén)及崗位的職責(zé)劃分不清晰導(dǎo)致...
講師：王大泓咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
【打造高效的跨部門(mén)溝通】課程大綱 課時(shí)：12H
通用技能?打造高效的跨部門(mén)溝通課程背景366649019050企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)外成員之間的合作，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)強(qiáng)化溝通、解決沖突，部門(mén)內(nèi)外的良性合作與資源分享，使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性，并通過(guò)溝通產(chǎn)生更多的團(tuán)隊(duì)合作力，進(jìn)而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利的朝向既定的方向前行。?然而，我們常常發(fā)現(xiàn)，很多跨部門(mén)的溝通問(wèn)題...
講師：黑宏杰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》1天 課時(shí)：6H
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通管理課程時(shí)間：1天/6小時(shí)學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中、基層管理人員教學(xué)形式：引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程收益：共好共贏——團(tuán)隊(duì)協(xié)作是橫向與豎向的完美結(jié)合，思維暢通才能行為暢通。通過(guò)共好策略的應(yīng)用，引導(dǎo)管理者有效建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的方法與技巧。知人善用——招聘難、留人難，一方面是新生代年輕人的職業(yè)意識(shí)發(fā)生了變化，更重要的方面是我們管理者需...
講師：胡爽姿咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《內(nèi)部服務(wù)意識(shí)與跨部門(mén)溝通》 1天 課時(shí)：6H
內(nèi)部服務(wù)意識(shí)與內(nèi)部跨部門(mén)溝通【課程時(shí)間】1天【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對(duì)象】客戶(hù)公司全員【培訓(xùn)人數(shù)】50人【培訓(xùn)形式】理論知識(shí)、引導(dǎo)技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論【課程價(jià)值】拒絕內(nèi)耗——通過(guò)對(duì)“服務(wù)”的深度剖析，讓員工清晰自我定位、認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象于己于司的重要價(jià)值，提高服務(wù)意識(shí)及增強(qiáng)服務(wù)理念對(duì)于工作的重要性與迫切性。近處有風(fēng)景——同事，是和我們相處時(shí)間很長(zhǎng)...
講師：胡爽姿咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
速度與激情——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通課程背景“速度與激情”是零壓學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)的一項(xiàng)體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，學(xué)員組隊(duì)并模擬經(jīng)營(yíng)汽車(chē)制造團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的定制需求，并進(jìn)行車(chē)速及質(zhì)量比拼的團(tuán)隊(duì)PK賽。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員將被分成若干部門(mén)，各司其職；大家需要團(tuán)結(jié)合作，通過(guò)共識(shí)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力以及創(chuàng)造外部機(jī)會(huì)，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同業(yè)務(wù)單元互動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)賽車(chē)搭建，并贏得比賽，以此學(xué)習(xí)如...
講師：趙海懿咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 課時(shí)：12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程背景：組織目標(biāo)的達(dá)成有賴(lài)于各個(gè)部門(mén)、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門(mén)的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無(wú)形的墻橫亙?cè)跍贤ǖ碾p方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，導(dǎo)致雙方都不滿(mǎn)意，互相指責(zé)、推諉、扯皮?？绮块T(mén)溝通協(xié)作的老大難問(wèn)題該如何破解？《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)，聚焦跨部門(mén)溝通方面的真實(shí)問(wèn)題...
講師：代志杰咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效成事的跨部門(mén)溝通協(xié)作（兩天版 ） 課時(shí)：12H
高效成事的跨部門(mén)溝通協(xié)作（實(shí)戰(zhàn)兩天版）（如欲公開(kāi)以下內(nèi)容，或者需對(duì)大綱作專(zhuān)業(yè)化調(diào)整，請(qǐng)與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】跨部門(mén)協(xié)作、溝通模式、沖突化解、客戶(hù)導(dǎo)向、情境溝通、協(xié)同成事【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（估計(jì)每天6小時(shí)）【課程對(duì)象】高層管理人員，中層管理人員，骨干員工【課程形式】啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀，...
講師：林恩咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作工作坊（1天） 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作工作坊【課程大綱】■課程對(duì)象：1、基層員工2、中基層管理■課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）■課程目標(biāo)：1、建立對(duì)跨部門(mén)溝通的正確認(rèn)知；2、具備初步的關(guān)鍵溝通場(chǎng)景處理能力；3、學(xué)習(xí)職場(chǎng)溝通和協(xié)作的實(shí)踐運(yùn)用方法；4、掌握有效處理跨部門(mén)沖突的策略和技巧；5、突破思維定勢(shì)，建立辯論視角思考問(wèn)題的觀念。■課程特色：企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互...
講師：彭永紅咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
推倒部門(mén)墻跨部門(mén)溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán) 課時(shí)：12H
推倒部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)大綱【培訓(xùn)背景】：在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認(rèn)為,溝通能力是決定著每個(gè)職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵,每個(gè)職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。溝通既是一門(mén)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù)，無(wú)論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無(wú)論自...
