跨部門溝通課程體系
1天《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》 課時：6H
0-457200-3683007338060《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》-152400246126020242024-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
1天《跨部門溝通與協(xié)作》沙漠掘金 課時：6H
-602615558419020242024-377190718820王靜老師王靜老師-3130551516380沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》-6026158777605-1143000-914400課程大綱【課程名稱】《沙漠掘金-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細化，致使成員之間...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《變革背景下的跨部門溝通》 課時：12H
《變革背景下的跨部門溝通》課程定位：目前，市場競爭越發(fā)變得白熱化，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)分工也越來越精細。部門之間的協(xié)同變的越來越重要。工作績效的達成，不僅要靠“個人能力”，更要靠“個人整合資源的能力”，也就是需要具備很強的跨部門協(xié)同能力，這也是評價現(xiàn)代管理者素質(zhì)的重要指標(biāo)。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利“以及諸多個體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障...
講師：林古平咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻---跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
推倒部門墻----跨部門溝通與協(xié)作主講老師：楊洪波課程背景：研究表明，職場從業(yè)者70的工作與溝通有關(guān)，企業(yè)中70％的問題是由于溝通障礙引起的，工作效率建立在溝通效率之上。絕大部分的管理失效，起源于溝通的無效，導(dǎo)致部門間互相扯皮，推卸責(zé)任，最終體現(xiàn)為溝通的失敗，協(xié)作的失敗，團隊目標(biāo)很難達成。解決跨部門溝通協(xié)作的問題，勢在必行。為什么部門之間溝通的變得如此費力？...
講師：楊洪波咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層：跨部門溝通協(xié)作 課時：6H
跨部門溝通協(xié)作|版權(quán)所有：陳洆老師||授課風(fēng)格：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，體現(xiàn)了參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動||性。||課程時間：1天（6H）|為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么部門間總是溝通協(xié)調(diào)不通暢，導(dǎo)致配合度差，效率低下呢？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們...
講師：陳洆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通與跨部門溝通》1天 課時：6H
溝通與跨部門溝通課程講師：王靜課程綱要【課程名稱】《溝通與跨部門溝通》【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中，由于分工高度專業(yè)化和精細化，致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認為，溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵，每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力，才能更好地完成工作，實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。但從實際工作上看，各部門間溝通失敗的例子處處可...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作前言：您的跨部門溝通與協(xié)作中是否存在如下的問題：部門之間責(zé)任不清，工作上互相扯皮推諉；跨部門間總是溝通不暢，溝而不通；自己的工作總是難以獲得其他部門同事的認可和配合；無法妥善處理本部門與其他部門的利益沖突；跨部門協(xié)作中各部門因不同的工作任務(wù)和目標(biāo)而不能很好地配合；各部門對完成工作目標(biāo)的方法不能達成一致；部門平行，誰也不服誰；沒有...
講師：高虎咨詢電話：010-82593357下載需求表
項目中跨部門溝通（1-2天） 課時：12H
項目中跨部門溝通課程背景隨著項目、項目集和項目組合的組織關(guān)系、人員構(gòu)成、工作結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，項目經(jīng)理及相關(guān)管理人員已經(jīng)不僅要著重實施項目，更要處理好項目組的人際關(guān)系。本課程針對項目和項目管理的特點，為項目經(jīng)理及管理人員提出了處理這三個不同層面工作的人際關(guān)系技巧和建議，幫助其獲得卓越的項目管理能力，應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)規(guī)劃。課程目標(biāo)系統(tǒng)學(xué)習(xí)...
講師：陳剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》課程大綱 課時：6H
《跨部門溝通》主講：王晨琛?課程背景解析:為什么團隊沒有活力,沒有戰(zhàn)斗力,沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達,有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,讓部門與部門之間.人與人之間溝通不到位,不及時讓而承受本可以有效避免的損失和代價-----問題不解決是損耗，解決又花精力,如何有效又省力...
講師：王晨琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》 課時：6H
《跨部門溝通》 主講:王晨琛 課程背景 解析:為什么團隊沒有活力,沒有戰(zhàn)斗力,沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達,有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,讓部門與部門之間.人與人之間溝通不到位,不及時讓而承受本可以有效避免的損失和代價-----問題不解決是損耗，解決又花精力,如何...
講師：王晨琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、溝通的認知——管理就是溝通一、正確認識溝通——如何從全民公敵到大眾情人討論：他犯了什么樣的錯誤？二、溝通三要素——是什么影響了溝通的效果三、溝通的渠道選擇——移動互聯(lián)時代的變與不變思考：電話、郵件、會議、文件、微信、OA……哪個更有效？第二部分、跨部門溝通中達成共識的障礙一、組織結(jié)構(gòu)1、分工2、流程與制度3、文化二、部門利益1、目標(biāo)2、利益3、面子三、...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值； 2、從跨部門溝通的難點出發(fā)，從人的心理特點的角度出發(fā)，理解溝通的本質(zhì)特征； 3、掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧； 4、突破本位主義，樹立共同目標(biāo)，有效化解和處理部門間的沖突，降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力； 5、培養(yǎng)部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制，統(tǒng)一思想，共同行動。
講師：張博咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、溝通的基本前提：管理情緒 中華民族是講理的民族 生氣中的國人，很不講理 國人的情緒波動很大 自己情緒的管理 注意對方的情緒：人不對，不說；人對，就說；時不對，不說；時對，就說！ 案例分析 2、國人有“自大”傾向，喜歡自己做決定！ 溝通的高境界：讓對方做決定！ 3、國人不怕“官”，而是怕“管”！ 4、“面子”文化的解讀：中國人喜歡吃...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：基本功打磨1、什么是真正的溝通？2、什么是跨部門溝通？3、為什么要學(xué)習(xí)跨部門溝通？4、影響跨部門溝通的因素、根源、對策5、跨部門溝通基本理論第二節(jié)：跨部門溝通技巧1、制度精細2、氣氛營造3、換角度4、列數(shù)據(jù)5、重視面對面6、溝通方式選擇7、溝通中的三換8、不同性格，不同溝通策略9、高效會議溝通技巧9、跨部門溝通中常見難題對策第三節(jié)：知名企業(yè)跨部門溝通案例...
講師：王晨琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
?。治隹绮块T溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因?！ 。獙W(xué)會建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作的要點?！ 。莆张c企業(yè)內(nèi)部客戶有效溝通的主要步驟與方法。 ?。莆蘸透鞣N不同個性風(fēng)格部門領(lǐng)導(dǎo)，同事之間的溝通方法 ?。獙W(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達到雙贏。
