跨部門溝通課程體系
跨部門溝通 課時：12H
跨部門溝通（2天）課程描述為什么要關注“跨部門溝通”?80以上的工作時間都花在了溝通上；?三分之二的員工認為其企業(yè)內(nèi)的部門溝通不良；?四分之三的員工認為部門經(jīng)理間的個人沖突極大影響了部門間的溝通；?70的工作錯誤是由溝通不良和表達問題造成的；?……不可避免地，這些情形使得企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量都在下降。在很大程度上，這不但影響企業(yè)的公眾形象，也阻礙了企業(yè)的...
講師：張軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》課綱——推倒阻礙部門協(xié)作的三堵墻【課程背景】：企業(yè)管理中，縱向指揮相對容易，橫向協(xié)調(diào)卻相對困難，通過多個咨詢項目的調(diào)研統(tǒng)計，企業(yè)內(nèi)訌70是來自橫向矛盾，碰到交叉的工作，相互很難溝通，導致公司運營效率低下。所以企業(yè)的管理層時常困惑：部門之間或團隊內(nèi)部員工為什么容易出現(xiàn)溝通不暢？為什么為能相互配合呢？為什么容易出現(xiàn)“三個和尚沒水吃的”的局面呢...
講師：王群祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？你企業(yè)團隊之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？你是不是懂得溝通意義但又還是不會溝通實踐？你是不是堅持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？團隊是不是因為溝通不暢而難以管理形成凝聚力？等等，這些問題的確在困擾著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因為部門與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不力、效率低下、...
講師：楊碩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)跨部門溝通技巧》 課時：12H
企業(yè)跨部門溝通技巧課時設計：2天課程大綱：一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？人際關系良好人際關系的五個要點與人相處人際關系的和諧？2、溝通能力3、討論：一個人是否能成功？4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)二：企業(yè)內(nèi)溝通的意義、障礙和原則。溝通的定義溝通的要素溝通的方式良好溝通的原則溝通在管理...
講師：李永剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景為什么一件事情由一個部門主導、另一個部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率？《跨部門溝通與協(xié)作》課程將帶來全新的思維方式與行為模式，通過橫向、縱向溝通能力的檢...
講師：張順育咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突處理》 課時：12H
跨部門溝通與沖突處理課程背景企業(yè)在當前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇，為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，需要多個部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導致部門之間的橫向溝通變得日益困難。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻...
講師：姜雷咨詢電話：010-82593357下載需求表
九型人格與跨部門溝通 課時：6H
天道性格型態(tài)系列課程之Enneagram九型人格與跨部門溝通九型人格與跨部門溝通【課程價值】俄國大文豪屠格涅夫說：性格即命運。性格的不同型態(tài)是暗自牽引你的命運之線，很大程度上決定人的一生：包括事業(yè)成敗、人際關系、生活品質(zhì)、家庭幸福乃至身體健康。“性格型態(tài)”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個杰出團隊的建設工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格型態(tài)特征，正確...
講師：李星咨詢電話：010-82593357下載需求表
《執(zhí)行力與跨部門溝通》 課時：12H
執(zhí)行力提升與跨部門溝通前言：?很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術和生產(chǎn)技能整合成核心競爭力，使各項業(yè)務能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優(yōu)勢的真正所在。核心競爭力是組織內(nèi)的集體學習能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術整合...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時：1H
跨部門溝通技巧前言：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。從企業(yè)經(jīng)...
講師：李燕龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理技巧》 課時：6H
《跨部門溝通與沖突管理技巧》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通與沖突管理技巧》【課程背景】在工作中，越來越多的工作需要與其他部門溝通、交流、協(xié)作才能完成，但是讓人頭疼的是跨部門溝通協(xié)作經(jīng)常耗費了很大精力卻沒有達到預期的效果，甚至與協(xié)作部門還反目成仇，結果是雙方的目標都沒有完成，兩敗俱傷。為什么一件事情一個部門主導，其他部門就會“不配合”？為什么看似...
講師：隋海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程簡述：理解溝通對組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握策略關鍵點的能力、...
講師：常穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與情緒管控 課時：6H
課程簡述：如果說規(guī)章制度是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織創(chuàng)造價值學習目標：通過學習接下來的課程內(nèi)容，掌握跨部門溝通的黃金法則以及如何調(diào)整改善職場中的不良情緒，借助小組互動與案例分析，學習會使用溝通技巧和情緒管理術的一系列工具和方法。課程內(nèi)容：...
講師：常穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
《凝心聚力——跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱課程目的與收獲你認為十萬火急的事，到了其它部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；原本應該合作解決的問題，到了跨部門會議上，又淪為“各彈各的調(diào)”，找不到共識。到底，在不同部門各有不同立場與利益的情況下，怎樣才能把話說清楚，把成果做出來？很多人抱怨為什么跨部門溝通這么難？本課程運用觀點講授、案例研討、故事引導、測試思考...
講師：宋振杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《目標管理與跨部門溝通協(xié)作》實戰(zhàn)培訓主講：金久皓教授第一章跨部門團隊與目標建設實戰(zhàn)體驗1．現(xiàn)場組建跨部門團隊體驗2．解剖什么是團隊第二章目標管理（MBO）的理解與實施(一)、目標管理（MBO）基本概念1、MBO定義2、MBO來源(二)、目標管理（MBO）法的推行步驟1、MBO的5大步驟2、MBO法的實施程序(三)、目標管理（MBO）評價、衡量和實施1、目標管...
講師：金久皓咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通主講：溫偉能老師【課程背景】溝通是企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？...
