跨部門溝通課程體系

課程背景:在不確定性的時(shí)代,企業(yè)若想在市場(chǎng)競爭中贏得優(yōu)勢(shì),必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。但是,我們需要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的,太多的原因造成團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝通不暢等等。通過強(qiáng)化溝通和協(xié)作建立關(guān)系、解決沖突、分享資源,使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性,并通過溝通產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)凝聚...

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課程背景:在不確定性的時(shí)代,企業(yè)若想在市場(chǎng)競爭中贏得優(yōu)勢(shì),必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。打個(gè)比方,市場(chǎng)部起著錘子的作用,銷售部起著釘子的作用。區(qū)域推廣經(jīng)理起著橋梁作用鏈接市場(chǎng)部策略和銷售執(zhí)行。但是,我們需要認(rèn)識(shí)到由于團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的,由于太多的原因造成團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝...

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課程背景:在不確定性的時(shí)代,醫(yī)院若想在市場(chǎng)競爭中贏得競爭優(yōu)勢(shì),必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,上下溝通同頻,左右交流共振,提升醫(yī)院競爭力?,F(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營管理過程中,常常出現(xiàn)的現(xiàn)象是:大家一起共事卻沒有共識(shí);院領(lǐng)導(dǎo)的想法和基層的差異巨大;不同科室之間存在部門墻等等。由于太多的原因造成團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際...

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課程背景:這在不確定性的時(shí)代,企業(yè)若想在市場(chǎng)競爭中贏得優(yōu)勢(shì),必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。但是,我們需要認(rèn)識(shí)到由于團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的,因?yàn)橛刑嗟脑蛟斐蓤F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝通不暢等等。通過強(qiáng)化溝通和協(xié)作建立關(guān)系、解決沖突、分享資源,使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性,并通過溝通...

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課程背景:這在不確定性的時(shí)代,企業(yè)若想在市場(chǎng)競爭中贏得優(yōu)勢(shì),必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。管理者需要認(rèn)清管理角色轉(zhuǎn)變,做好跨部門溝通協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績。我們需要認(rèn)識(shí)到由于團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的,因?yàn)橛刑嗟脑蛟斐蓤F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝通不暢等等。通過強(qiáng)化溝通和協(xié)作建立關(guān)系、...

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課程背景:溝通是第一重要生產(chǎn)力,是職場(chǎng)人必備的能力、有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,并有助于取得更高的業(yè)績。然而對(duì)于如何進(jìn)行有效溝通、我們常遇到如下問題:公司大會(huì)上被邀請(qǐng)臨時(shí)上臺(tái)發(fā)言,講的一塌糊涂;明明做了很多工作,匯報(bào)的時(shí)候講不清重點(diǎn);團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合,執(zhí)行力差,戰(zhàn)斗力弱;如何降低部門墻,有效提升跨部門協(xié)作的效率;對(duì)待不同性格的同事該采取怎樣不同...

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《跨部門溝通與協(xié)作》發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力主講:周雋峰老師【課程背景】高效的跨部門溝通與協(xié)作,已經(jīng)成為工作的必須,每個(gè)人在工作中都不是形單影只的個(gè)體,都需要得到理解和支持,一項(xiàng)工作如果需要多部門配合往往會(huì)產(chǎn)生很多問題,那么,在不同部門有不同立場(chǎng)的情況下,怎樣才能把話說清楚,把成果做出來,有沒有好的方式能夠有效解決問題,達(dá)到快速執(zhí)行呢其實(shí),只要掌握...

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《跨部門溝通與協(xié)作》工作坊主講:周雋峰老師【課程背景】高效的跨部門溝通與協(xié)作,已經(jīng)成為工作的必須,一項(xiàng)工作由于各部門目標(biāo)和意愿不同,往往在合作過程中會(huì)產(chǎn)生很多問題,管理者時(shí)時(shí)刻刻都面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何進(jìn)行無障礙的跨部門溝通與協(xié)作,有效解決問題并快速達(dá)成績效是當(dāng)前的重中之重。《跨部門溝通與協(xié)作工作坊》,在常規(guī)課程解決問題的基礎(chǔ)上,運(yùn)用世界咖啡,行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技...

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《卓越管理者的跨部門溝通與協(xié)作技巧》主講:魏亮老師【課程背景】在公司內(nèi)部,你是否對(duì)跨部門的溝通與協(xié)作的壁壘和問題存有感觸和思考?溝通真的很重要,但自己做得真的有效嗎?如何提升組織效能公說公有理婆說婆有理,自己與干系方怎樣才能達(dá)成共識(shí)?在與其它部門配合工作時(shí)被推諉、指責(zé)甚至置之不理時(shí)無所適從,如何才能獲得支持?在與上司、下屬甚至客戶溝通時(shí),覺得像在唱獨(dú)角戲,如...

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《拆墻架橋:打破部門壁壘,激活組織協(xié)作力》高效跨部門溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)策略主講:簡丹老師【課程背景】“部門墻”是組織效率的最大殺手!企業(yè)常面臨這樣的困境:部門各自為政,目標(biāo)不一致,資源重復(fù)浪費(fèi)溝通效率低下,信息傳遞失真,決策緩慢協(xié)作意愿薄弱,推諉扯皮頻發(fā),項(xiàng)目推進(jìn)困難文化沖突明顯,本位主義盛行,團(tuán)隊(duì)士氣低迷哈佛商學(xué)院研究表明,跨部門協(xié)作不暢導(dǎo)致企業(yè)隱性成本增加3...

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講:蔡山老師【課程背景】溝通在我們的工作生活中,無處不在,但在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)下列問題:為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門之間為甚如同有厚厚的部門墻存在?不知道如何打通這些部門墻?解決跨部門溝通的問題,首先需要提升自身的溝通技能和EQ水平。研究表明,我們工作中70的錯(cuò)...

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《同舟共濟(jì)——跨部門溝通與協(xié)調(diào)的訣竅》主講:方超【課程背景】跨部門溝通是為了保障組織運(yùn)作更加高效的必要手段,但通常我們會(huì)遇到各種人為的和非人為的障礙,很多團(tuán)隊(duì)成員不知道應(yīng)該如何去破除這些障礙,進(jìn)而影響了組織的發(fā)展。本課程主要圍繞為什么設(shè)置部門,設(shè)置部門的優(yōu)劣,以及部門障礙的產(chǎn)生的四大原因進(jìn)行分析,運(yùn)用三大工具鏟除解決跨部門溝通中存在的各種阻力,進(jìn)而提升溝通效...

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沙盤模擬——跨部門溝通與集體決策課程背景如何有效地組織集體決策?如何有效地傾聽、反饋與表達(dá)觀點(diǎn)?如何在觀點(diǎn)不一致時(shí)統(tǒng)一彼此的意見?2011年,日本發(fā)生了福島地震事件。我們跟蹤了大量的數(shù)據(jù)以還原當(dāng)時(shí)的救援狀況,并試圖通過建模的方式,模擬推演最優(yōu)的災(zāi)難救援方案,并構(gòu)建了一個(gè)用于模擬決策的沙盤工具。然而我們發(fā)現(xiàn),幾乎沒有團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)最佳的決策。困桎我們的不是數(shù)學(xué)技...

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溝通與協(xié)作系列跨部門溝通與協(xié)作主講教師:原微軟在線中國區(qū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),摩托羅拉中國區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理張椿齡課程對(duì)象:各行業(yè)、企業(yè)涉及跨部門溝通與協(xié)作問題的員工、中基層管理人員以及人力資源團(tuán)隊(duì)(HR)課程形式:案例拆解、講師主講、視頻分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、浸入討論、學(xué)員呈現(xiàn)、測(cè)評(píng)練習(xí)、課后作業(yè)設(shè)備硬件:緊湊型教室為佳、音視頻、投影設(shè)備、話筒、遮...

 講師:張椿齡咨詢電話:010-82593357下載需求表


《跨部門溝通》   課時(shí):6H

《跨部門溝通》張燁老師【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員明確跨部門溝通的關(guān)鍵影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動(dòng)跨部門合作的順利進(jìn)行,提高公司的總體運(yùn)營效率?!菊n程收益】明確跨部門溝通的關(guān)鍵...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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