擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與問題分析解決》 課時(shí):6H
跨部門溝通與問題分析解決課程背景:為什么跨部門的溝通總是那么“難”?為什么有些部門明知道合作會(huì)多贏卻故意不配合?如何處理在跨部門協(xié)作中出現(xiàn)的沖突問題?這些問題如何解決?同時(shí),大多數(shù)企業(yè)中的員工由于缺乏必要的相關(guān)訓(xùn)練,看不到存在問題,看不準(zhǔn)問題、不會(huì)有效分析問題、缺乏解決問題的方法和技巧,常常讓一個(gè)一個(gè)的問題得不到有效解決,影響了企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步。由于這...
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《高效跨部門溝通與沖突管理》 課時(shí):6H
跨部門高效溝通與沖突管理課程背景:為什么跨部門的溝通總是那么“難”?為什么企業(yè)中“組織壁壘”會(huì)存在?為什么有些部門明知道合作會(huì)多贏卻故意不配合?如何處理在跨部門協(xié)作中出現(xiàn)的沖突問題?如何轉(zhuǎn)化和利用積極的沖突因素,促進(jìn)績(jī)效提升?美國(guó)石油大王洛克菲勒說:“假如溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話,我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力”。溝通的重要性...