李洛瑤—高端客戶管理實戰(zhàn)專家

? CFP國際金融理財師

? AFP金融理財師

? 企業(yè)人力資源管理師

? 南開大學(xué)，金融學(xué)碩士

? 零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師

? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗

? 最懂零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師；

? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗；

? 只與學(xué)員交互地道的實戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。

【經(jīng)驗沉淀】：

l 14年大型股份制商業(yè)銀行零售銀行多條線客群經(jīng)營管理經(jīng)驗；

l 10年頂尖優(yōu)秀分行，零售銀行大型營銷項目建設(shè)、理財團隊支持、FC管理經(jīng)驗；

l 8年商業(yè)銀行總行級“內(nèi)訓(xùn)師”，客戶關(guān)系管理與銷售課程開發(fā)及授課經(jīng)驗，；

l 5年私人銀行高凈值客戶綜合管理開發(fā)與維護經(jīng)驗；私人銀行中心籌備建設(shè)、財富經(jīng)理團隊管理、專屬客群經(jīng)營等經(jīng)驗。

l 只與學(xué)員交互地道的實戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。

【經(jīng)驗淬煉】：

l 最全面客群管理經(jīng)驗：先后就職于支行\(zhòng)電銀\個金\小微\私銀條線，熟悉條線作業(yè)模式與績效考核；

l 最多元項目策劃經(jīng)驗：運用營銷策劃\品牌建設(shè)\系統(tǒng)配套等工具，策劃管理營銷項目超過500場；

l 最落地實戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗：一行一策，按照客群需求輔導(dǎo)營銷落地，實戰(zhàn)輔導(dǎo)網(wǎng)點超過百余家；

l 最實用高客營銷經(jīng)驗：協(xié)助一線隊伍營銷高端客戶，服務(wù)及陪談高凈值客戶超過300人；

l 最接地氣的培訓(xùn)經(jīng)驗：課程設(shè)計實用且實戰(zhàn)性強，8年授課經(jīng)驗，培訓(xùn)學(xué)員超過3000人；

【主打課程】：

課程一：啟智未來---私人銀行行業(yè)策略分析

課程二：情景實戰(zhàn)---私人銀行客戶關(guān)系管理維護與落地

課程三：情景實戰(zhàn)---高端客戶分層管理和精準(zhǔn)營銷策略

課程四：情景實戰(zhàn)---高額保單營銷落單秘籍  

課程五：情景實戰(zhàn)---私人銀行專業(yè)化經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練

【授課風(fēng)格】：

自身匯集多年豐富的營銷策劃、渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的知識，以及商業(yè)銀行先進的零售銀行管理經(jīng)驗、操作方法；課程內(nèi)容生動實用、案例枚舉皆是零售銀行當(dāng)前真實內(nèi)容，課程落地性極強；在輕松活躍的課堂氛圍中，員工在短時間可以得到全方位的提升，受到服務(wù)機構(gòu)的高度評價與歡迎。

【授課形式】：

專業(yè)講授+多媒體互動+情景演練+案例輔導(dǎo)