陶強(qiáng)老師

中國全案設(shè)計研發(fā)中心    聯(lián)合發(fā)起人
北京五閏家居顧問機(jī)構(gòu)    聯(lián)合創(chuàng)始人
中國年度設(shè)計人物        執(zhí)行委員
東易日盛、盛世家博、綠葉國際、德意之家等多家裝飾公司  常年顧問
【設(shè)計Link+】新媒體      主編
【設(shè)計中國說】欄目        編導(dǎo)

2007年正式進(jìn)入咨詢行業(yè)，曾任北京知名管理顧問公司渠道顧問，成立北京西點顧問團(tuán)隊，專攻中高層4R執(zhí)行力項目咨詢；
2010年進(jìn)入家居裝飾行業(yè)顧問領(lǐng)域，曾任北京大易尚陽家居顧問公司顧問總監(jiān)、托管總經(jīng)理；期間，曾帶領(lǐng)12名行業(yè)顧問服務(wù)了全國百家裝飾公司，并共同編寫了裝企書籍《絕對簽單》；并曾指導(dǎo)南陽東易日盛、鞍山綠葉等裝飾公司，并成功舉辦家裝行業(yè)首場萬人樂購會活動，簽單突破千萬產(chǎn)值；
2013年攜手行業(yè)知名設(shè)計顧問馬寧女士，共同成立北京五閏家居顧問機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)山西德意之家等多家裝飾公司，取得產(chǎn)值與專業(yè)的迅速提升，并協(xié)助設(shè)立了“錦尚國際設(shè)計機(jī)構(gòu)”高端工作室模式，2014年該公司產(chǎn)值已破億；
2014年指導(dǎo)包頭東易日盛、襄陽盛世家博等多家裝飾公司，并協(xié)助包頭東易日盛設(shè)立了“鉑瓷空間設(shè)計”高端工作室模式；
2015年聯(lián)合中國建筑裝飾協(xié)會、多位知名行業(yè)顧問，共同組建了中國全案設(shè)計研發(fā)中心，并協(xié)助中國建筑裝飾協(xié)會成功舉辦第二屆中國設(shè)計年度人物年度行業(yè)大型活動；
同年12月，中國全案設(shè)計研發(fā)中心，獲得由中國日報中文網(wǎng)頒發(fā)的“創(chuàng)新渠道運(yùn)營商”稱號；
2016年開通設(shè)計師在線培訓(xùn)平臺，招募會員數(shù)千名，并聯(lián)合知名導(dǎo)演與編劇共同開發(fā)中國首檔設(shè)計秀《設(shè)計中國說》綜藝欄目，并即將在國內(nèi)十余座城市展開線下落地與線上播出；
同年6月，正式與行業(yè)新秀美屋365——中國首家將VR技術(shù)平臺引進(jìn)家居裝飾行業(yè)的重磅品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作；
本年度即將出版的書籍：《在中國設(shè)計——全案時代》、《商業(yè)回歸的家居元年》

他的觀點：
1、所有的商業(yè)活動都必須100％從對方的角度思考；
2、獲取人心，占領(lǐng)客戶心智資源，是一切營銷的終極目標(biāo)；
3、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，才是一切營銷的開始；
4、專注對手，將會失去自己；專注客戶，才會經(jīng)久不衰；
5、沒有投資與積累的獲得，也必將瞬間失去；
6、團(tuán)隊的升級，本質(zhì)上是領(lǐng)袖自身的突破；
7、永遠(yuǎn)不會考慮說什么才能說服對方，始終問自己：給什么才能讓對方明白我的產(chǎn)品或服務(wù)是他唯一合理的選擇；
8、永遠(yuǎn)不會等到對方購買后才開始對他的人生和夢想貢獻(xiàn)價值；
9、有價值的教育是給與，也是貢獻(xiàn)；
10、我只推崇共贏，從不相信競爭，只有當(dāng)創(chuàng)造力熄滅的時候，才是競爭開始的時候；
11、我堅信世界上最自私的行為是無私；
12、造浪，只是上帝的事；
13、只要活著的，都會生長；只要是健康的、活著的，都會自然生長；
14、恒久持續(xù)的以愛來領(lǐng)導(dǎo)乃是真正的成功；
15、愛永不失敗，若你對你的客戶及員工是出于愛，便永遠(yuǎn)不算失??；
16、團(tuán)隊的健康與發(fā)展，不是靠成員的數(shù)量，而是靠團(tuán)隊傳遞能量的能力；
17、如果必須等到盡如你意的程度才動手，那么你永遠(yuǎn)不可能完成任何事；
18、如果你堅持要解決所有的問題才作決定，你便永遠(yuǎn)無法體驗靠信心生活的美妙震撼。因為上帝總是使用不完全的人在不完全的情況下去完成他的旨意；
19、你的內(nèi)心引領(lǐng)自己到哪里，你就能一定能到哪里；
20、人生圓滿的人用不著進(jìn)入團(tuán)隊，不圓滿的人才用得著，我們來不是為了招已經(jīng)圓滿的人，而是召那些追求圓滿的人；
21、人們并不理會我們懂得多少，除非知道我們真的關(guān)心他；
22、客戶的需求與內(nèi)心的疑慮，就是我們要開始的重點；
23、領(lǐng)袖的第一個任務(wù)就是厘清使命；
24、每一個團(tuán)隊都需要借分享而成長得更溫暖，借訓(xùn)練而成長得更深人，借敬畏而成長得更剛強(qiáng)，借成交和服務(wù)客戶而成長得更持久，借傳遞能量而成長得更壯大；
25、團(tuán)隊成長與發(fā)展是團(tuán)隊健康的必然結(jié)果；
26、我發(fā)現(xiàn)向人提出嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)與要求會吸引人來而非趕走人，我們要求的越大，我們得到的回應(yīng)也越大。要求他人并不會趕走人，要求本身就該是團(tuán)隊所應(yīng)要求的；
27、要求本身不會趕走人；問題是在許多人要求的方式；
28、當(dāng)我們等候上帝來為我們成就時，上帝正等著透過我們來成就；
29、相信并有所成果，才是成就自己；
30、基于客戶價值，合作雙贏；
30、方法只是原則的呈現(xiàn)；
31、沒有遠(yuǎn)景與目標(biāo)，人就會放肆，會到別的團(tuán)隊；
32、清楚的目標(biāo)能夠減少挫折感，一個清楚的目標(biāo)不僅定義要做什么，也定義不做什么；
33、除非有人能領(lǐng)導(dǎo)，否則就不開始一個新項目；
34、傳達(dá)目標(biāo)最明確的方法，就是讓成員將這些目標(biāo)應(yīng)用到個人的生活上；
35、選擇本身就是放棄，把焦點放在可能接受與跟隨的人身上；
36、愛就如一塊強(qiáng)烈的磁鐵吸引人來，缺乏愛就把人驅(qū)走；
37、若是對客戶或團(tuán)隊缺乏愛，任何方法、活動、技巧都無法彌補(bǔ)缺失；
38、滿足一個人的需要才能搶占心智資源；
39、找到開啟一個人心門的鑰匙，就能贏取關(guān)注；
40、一個團(tuán)隊的發(fā)展，不會大過于它能滿足人需要的限度；
41、生命被改變，是我們最好、最偉大的廣告；
42、大多數(shù)人不是在尋求真理或利益，而是在尋求解脫；
43、把利益與生活結(jié)合在一起；
44、人們需要少一點“應(yīng)該”，多一點“如何”的信息；
45、注重生活應(yīng)用，然后告訴人們?nèi)プ觯?br/>46、以簡單的方式溝通深奧的觀念；
47、激勵人能夠長期做事的一個秘訣就是給他們一種擁有感；
48、一個秘密：人們極想要他們的人生有所貢獻(xiàn)；
49、 使我痛苦者必使我偉大；
50、 關(guān)鍵不是對與錯，關(guān)鍵是正確的時候，我們獲得了什么，錯誤的時候，我們失去了什么？沒有得失，就無所謂對錯！
51、承認(rèn)人在公理面前的卑微；
52、我們之所以存在，是因為我們幫助客戶解決問題；
53、用社會的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，而不是用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己；
54、如果付出與成長并不比別人多，拿到的就是暴利；
55、用大人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，就是大人，否則，就是小孩；
56、當(dāng)下師為無上師，當(dāng)下法為無上法；
56?、知識若不通過自身的實踐，便無法獲得意識的真正解放。
他的專訪：
1、為什么從泛行業(yè)的顧問，走進(jìn)一個專項的領(lǐng)域呢？
首先，我應(yīng)該感謝我在從事顧問工作期間，一位客戶的提醒，當(dāng)他得知我想換一個工作環(huán)境的時候，他和我分享了一個家居裝飾行業(yè)的顧問公司是如何服務(wù)企業(yè)的，我通過了解后，發(fā)現(xiàn)家居裝飾這個行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈的確很長，而且非常值得去深挖；
另一方面，當(dāng)各個行業(yè)都開始精耕細(xì)作的時候，其實我們顧問行業(yè)，也一樣存在著細(xì)分市場的情況，從地面一公里的廣度，到地下一公里的深度，我想，做為專業(yè)的顧問，還是需要從深度開始，才是長久之計；這世界需要越來越精專的格局…
最后，應(yīng)該說是因為我個人的偏好吧，我是屬于傾向?qū)I(yè)致勝的那撥人，我想我也期待我們的行業(yè)客戶，能夠在各個環(huán)節(jié)，都能夠向他們的終端客戶展現(xiàn)出獨具影響力的專業(yè)形象與服務(wù)，這是我欣賞、看好并堅持的。

2、從事顧問之前，做過銷售與管理多年，這些有何區(qū)別？
銷售與管理，有著一個共通的特點，那就是：對人性的通透和認(rèn)知。離開了“人”本身，一切優(yōu)秀的商業(yè)組織和平臺、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，都是“死”的，不會有太強(qiáng)的生命力。
做銷售，讓我洞察到了自身陽光積極的一面；做管理，也讓我洞察到了人性丑惡的一面；當(dāng)然無所謂對錯、好壞。銷售，將一切成交的正面因素，置于絕對的高位，把所有人都定義為“好人”；而管理，則首先將人性丑惡的一面，置于一切管理的起點，先把所有人都定義為“可能的壞人”，因此才有了各種機(jī)制、各種約束、約定、合同、法律等等。當(dāng)然，這并不意味著它與“人性化”管理有什么沖突。
銷售面對的是客戶，管理，面對的是員工。人，是我們將面對的第一道挑戰(zhàn)，也是商業(yè)世界的終極挑戰(zhàn)。
銷售與管理，存在著無限的共通與差別，而透過這些形式，我們能夠洞察到他們的本質(zhì)目標(biāo)，其實，都是一致的，都是為了：讓世界更美好。這符合我們所有人的訴求，我也不例外。

3、為什么看好家居裝飾行業(yè)呢？
家庭，是我們現(xiàn)代社會的基本組織形式；家庭生活，才是當(dāng)下和未來我們國家的主流消費支柱；
人們的一切努力，只有一個首要目標(biāo)：讓家庭生活的品質(zhì)和品味更高（更幸福）。
那我們還等什么？！滿心歡喜地接受我們現(xiàn)在所從事的工作，并為之歡呼！
其它的，我想根本不需要我來證明太多。

4、互聯(lián)網(wǎng)時代，為何仍然看好設(shè)計師這個群體？
借用世界著名的跨界設(shè)計師——菲利浦·斯塔克的話，那就是：放眼望去，這一切都是人設(shè)計的。
你根本無法想像，這世界離開了設(shè)計師，會怎樣！我們也同樣無法想像，當(dāng)人人都是設(shè)計師這個職業(yè)的時候，世界會亂成什么樣子！
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化…這些，是我們工作和生活的“超大工具”，但卻代替不了我們生活本身，更代替不了人類大腦的復(fù)雜活動、以及人類向往美好的各種思想，同樣也代替不了人與人之間，面對面的那種“情感聯(lián)接”。
設(shè)計和設(shè)計實現(xiàn)，是兩碼事。
設(shè)計，本身是一項“知識產(chǎn)業(yè)”；而設(shè)計實現(xiàn)，就可以運(yùn)用各種“工具”，來變得更加高效、簡單、高價值；
這個時代，是上天賜予每一位設(shè)計師的福祉！好好珍惜，精進(jìn)運(yùn)用，德業(yè)雙修，才是設(shè)計師群體的正道。

5、這幾年家居市場的巨大變化，高端市場還會繁榮嗎？
這是一個假問題。
首先，你的企業(yè) ，要成為一個什么樣的“人”？為什么？
其次，你的能力、你的資源、你的優(yōu)勢，能夠最大化地滿足哪一類客戶群體？憑什么？
另外，你要在目標(biāo)客群心中，烙上什么樣的印記，從而促進(jìn)你對目標(biāo)客群的影響？靠什么？
最后，才是你真正的問題：“我想服務(wù)高端客戶，如何去做呢？”
最后的問題，最??；前面的問題，最大。
快樂經(jīng)營和幸福生活，是一個道理，最忌：本末倒置。

6、全案設(shè)計到底是個什么概念呢？
不是概念。
而首先是一個服務(wù)體系，其次，才是全案設(shè)計的方式方法。
全案設(shè)計是包含了硬裝設(shè)計、軟裝設(shè)計等在內(nèi)的八大設(shè)計系統(tǒng)，共同打造的完整空間設(shè)計方案。對于全案設(shè)計龐大的設(shè)計系統(tǒng)，是我們每一位設(shè)計師都需要掌握和了解的。
專業(yè)致勝，才是設(shè)計師“術(shù)業(yè)有專攻”的具體體現(xiàn)。

7、90后、00后設(shè)計師群體，會有什么不一樣嗎？
群體的人格特質(zhì)，會有差異，這是經(jīng)營管理的方式方法上需要面對的。
但面對“設(shè)計”這件事的時候，全世界的從業(yè)者和客戶，都將會有同樣程度的認(rèn)知。這對設(shè)計師來講，就叫做“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)”。
市場經(jīng)濟(jì)，就是早有“鞋子”在，現(xiàn)在要找合適的“腳”。無論你是什么樣的“腳”，只要選擇從事一項具體職業(yè)，那就必須讓自己適合那個已經(jīng)存在的“鞋子”，除非，你呆在家里，哪兒也別去，什么都不要去做。

8、中國這么龐大的設(shè)計師群體，憑什么一定會為您買單呢？
弱水三千，只取一瓢。借用某位老師的話：不屬于我的傘，我寧愿淋著雨向前走。
這并不關(guān)乎“情懷”或“腔調(diào)”，而是接受現(xiàn)實。
我也堅信會有一撥人，和我們一樣，在乎自己的這份“職業(yè)”，并“以職為生”。
一份職業(yè)的追求，無外乎是：獲取人心、獲取利潤、獲取社會尊重。真正的客戶，也并非完全是有錢、有需求、有決策權(quán)，在我看來，首先是：共同的價值觀。設(shè)計，也是一樣，倘若業(yè)主根本不會尊重“設(shè)計”這個知識產(chǎn)業(yè)，你能搬石頭砸天？！

9、設(shè)計師能不能快速被培養(yǎng)起來呢？
培養(yǎng)，就一定能夠更快，這是一定的。快慢，只是相對。
培養(yǎng)員工，是一種態(tài)度和立場。如同，你拼命工作，一心想讓孩子念上更好的學(xué)校一樣，盡管他長大了，不再屬于你，屬于社會，離你遠(yuǎn)去，投入他自己的世界里，享受著另外一番生活的樂趣，甚至不再與你有多親近；
培養(yǎng)員工，是領(lǐng)導(dǎo)者的事。出發(fā)點，往往是“客戶”，是“市場”，這是“小愛”。這一點，跟培養(yǎng)自己的孩子，有點不太一樣。當(dāng)然，不可否認(rèn)，也會有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點會更具“責(zé)任”和“大愛”。
說不定，你就屬于這類有“大愛”的領(lǐng)導(dǎo)，誰知道呢，呵呵。
總之，企業(yè)的商業(yè)行為，每一分私下的努力，都會在市場面前，被無限放大，并被認(rèn)可。
你的態(tài)度和立場，是怎樣的？

10、為什么從顧問領(lǐng)域要開始涉足媒體傳播領(lǐng)域呢？
商業(yè)世界里，其實是只有認(rèn)知，沒有真相的。
企業(yè)的一切商業(yè)活動，都在指向一個目標(biāo)：客戶信賴。
從裝修、設(shè)計本身，再到傳播，是每個企業(yè)都在經(jīng)歷的。傳播，建立了客戶與你更多的“機(jī)會”。信息泛濫的時代，產(chǎn)生交易的“機(jī)會”成本，是巨大的。
正如我的觀念一樣，高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，才是一切營銷的開始，如果你一切都準(zhǔn)備好了，仍然不夠理想，那么，你該考慮的就是，你與客戶發(fā)生交易的“機(jī)會”有多大？
沒有認(rèn)知，就沒有機(jī)會。認(rèn)知，需要由媒體平臺來幫你實現(xiàn)。當(dāng)然，也你可以擁有一個自己的媒體平臺，只要權(quán)威足夠，也行。

11、移動互聯(lián)網(wǎng)，真的能解決設(shè)計師培訓(xùn)的問題嗎？
在線培訓(xùn)、線下面對面培訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)員的目標(biāo)、訓(xùn)練的方法、訓(xùn)練的工具，這些本質(zhì)是一樣的。
準(zhǔn)確地說，是解決設(shè)計師培訓(xùn)的形式問題不一樣：在哪兒學(xué)？花多少錢？花多長時間？是否能夠反復(fù)練習(xí)？是否能夠和更多資源互動？
將社會資源更加合理、科學(xué)的分配，展現(xiàn)出每一份社會資源的價值最大化、資源最優(yōu)化、各方成本最小化，才是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的商業(yè)內(nèi)在。


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