王雅茜老師

——銀行營銷實戰(zhàn)專家

講師資歷

●銀行開門紅營銷資深講師

●銀行營銷效能提升資深顧問?

●企業(yè)資深管理顧問專家

●北京師范大學博士

●銀行執(zhí)證（AACTP國際認證）促動師

●銀行業(yè)營銷項目和團隊打造資深老師

●河南財經(jīng)政法大學經(jīng)濟學學士

●國家注冊二級心理咨詢師

●清收36計課程研發(fā)者

●首位將國學與清收課程相結的老師

●首位將行動學習運用到“清收風暴”中的授證導師；培訓在線、中華講師網(wǎng)、名師中國、前沿講座等國內多家教育集團長期合作講師。

培訓經(jīng)驗

王雅茜老師從事銀行業(yè)咨詢和培訓工作12年，有著深厚的金融知識和專業(yè)功底，悉心鉆研銀行開門紅旺季營銷和不良資產清收團隊打造，為大量銀行提供了咨詢和服務工作。2016年四月在山東臨清首創(chuàng)清收風暴。將魔鬼訓練與清收談判技巧完美結合，并且把鬼谷子溝通絕學在清收中應用，獲得了完美的效果，掀起了講師培訓行業(yè)的清收颶風，目前團隊全國清收項目業(yè)績領跑第一。

王雪老師的培訓采用實戰(zhàn)案例研討+情景式演練等形式，讓學員在課堂互動中感悟真諦，在輕松愉悅氛圍中獲得提升，曾為大量銀行提供不良貸款清收培訓、開門紅營銷培訓、營業(yè)網(wǎng)點服務提升與促進等服務，累計服務多達500多家支行網(wǎng)點，共計授課700場以上，學員多達8000多人，滿意度98%.

【主要著作】

《銷售就是要懂心理學》

《搞管理不能不懂的心理學》

【擅長培訓課程】

《信貸營銷綜合技能提升》

《贏在開門紅旺季營銷》

《銀行抱怨與投訴處理實務技能》

《柜員綜合營銷技能提升》

《不良資產清收風暴》

《旺季營銷業(yè)績倍增》

《客戶經(jīng)理服務與營銷》

《銀行網(wǎng)格化精準營銷》

《清收談判與溝通技巧》

······

【授課風格】

★實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結合，內容實戰(zhàn)、實用、實效

★幽默風趣、深入淺出、形式生動、內涵深刻

★傳統(tǒng)文化功底深厚、追根溯源、直指問題核心

★情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題

★觀點新穎，論述精辟，傳道授業(yè)、授人以漁

★開發(fā)出“仿真訓練”，采用培訓和訓練相結合，模擬場景和現(xiàn)場實景教學相結合，培訓設計獨特。

【授課特色】

1

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案例講授

— Lecture

角色扮演

— RP

體驗游戲

--Game

分組討論

— GD

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7

8

教練提問

— Quesiton  

思維導圖

—WB

情景測驗

—Test

影音資料

—Video

【部分服務案例】

◆河南省某國有銀行《柜面服務營銷》輪訓22期（1期3天），學員覆蓋銀行河南省15個地市柜面員工。根據(jù)工作年限不同，學員共分為ABC三個級別進行授課，本次培訓得到了學員及客戶的高度認可，學員平均滿意率均在98%以上，奠定了與銀行長期合作的基礎。后每年至少輪訓5期。

◆河南某國有銀行《集團客戶經(jīng)理營銷實操》培訓，共24期，每期三個班并行推進。并在正式上課之前開展了為期兩個月的實際工作現(xiàn)場輔導和為期一個月的課程開發(fā)。學員覆蓋銀行河南全省集團客戶經(jīng)理，內容涵蓋營銷思路、信息摸排、電話銷售、活動營銷等。本次培訓同樣得到了學員及客戶的高度認可，很多地市大多提出希望王老師能再進行二次培訓。

◆鄭州某股份制銀行客戶經(jīng)理《標準化廳店服務流程》課程輪訓24期（1期1天）。負責網(wǎng)點服務流程導入和服務營銷技能提升,課程以現(xiàn)場情景演練為主，課程結束時并安排筆試和模擬考試。本次項目學員參與度高，每期學員的滿意率都近乎百分之百。有兩個市公司直接要求續(xù)課。

◆湖北黃岡某城商行《中層干部管理實務培訓》輪訓12期（1期3天）。負責黃岡市、黃梅縣、蘄春縣、陳策樓、團風縣、麻城市6個標桿網(wǎng)點基礎服務規(guī)范、服務營銷流程、營銷技能、中層干部管理技巧以及壓力與情緒管理四個方面能力的培訓與輔導，使導入網(wǎng)點的整體服務水平得到又快又好的提升。

◆鄭州某城商行營業(yè)廳員工與客戶經(jīng)理《銷售與禮儀--唇齒兩相依》輪訓12期（1期2天）。在熱烈的討論、精彩的現(xiàn)場演練中，學員加深了對主題的了解，真正認識到銷售與禮儀--唇齒兩相依。

……

【部分服務客戶】

中國銀行：河南中行、海鹽中行、湖南中行、江蘇中行、山東中行等。

農業(yè)銀行:新疆農行、青海農行、湖南農行、河南農行等。

工商銀行：河南工行、河北工行、山東工行、青海工行、

農信社及農商行：河南信陽市農信社、河北省農商行、黑龍江省農信社、吉林省農商行、青海省農信社、新疆農信社、廣西農信社、江西省農信社、安徽省農商行、湖南農商行、甘肅省農信社、江蘇省農商行、浙江省農商行、陜西農信社、山西農信社、青島農商行、山東農商行、河北農信社等農信系統(tǒng)，涉及200多家農商銀行/農信社。

中國建設銀行：青島建設銀行、河北建設銀行、河南建設銀行等。

中國郵政：黑龍江省郵政、河北省郵政、山東省郵政、陜西省郵政、河南省郵政、江蘇泰州郵政、湖南岳陽郵政、四川省郵政等。

其他金融客戶：招商證券、平安保險、太平洋保險、人壽保險、中國人壽等