陳杰老師的內(nèi)訓課程
1. 成功團隊的特質(zhì)1.1. 團隊類型1.2. 成功團隊的十大因素1.3. 如何領(lǐng)導團隊的新責任2. 指導與協(xié)談2.1. 兩個人的拜訪類型2.2. 在市場上的指導技巧2.3. 有效的角色扮演3. 團隊溝通3.1. 組織的溝通系統(tǒng)3.2. 溝通與尊重3.3. 與團隊溝通3.4. 向上溝通，向下溝通，平行溝通4. 成功的主持業(yè)務會議4.1. 不同形態(tài)的會議4.2. 會議權(quán)利...
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培訓課程大綱： 天 職業(yè)經(jīng)理人的自我管理管理技能訓練一：角色認知一． 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 u 職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉u 職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)二．角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：職務代理人u 四項職業(yè)規(guī)范u 角色錯位一：民意代表u 角色錯位二：領(lǐng)主u 角色錯位三：向上錯位u 角色錯位四：自然人u 討論：正確地做事還是做正確的事？三． 角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：管理者和領(lǐng)導者u 業(yè)務（技術(shù)）型經(jīng)理分析u 老好人型經(jīng)理分析u 官僚型經(jīng)理分析u 個性化管理的危害及克服四．角色認知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：內(nèi)部客戶u 分析：為什么不“補臺”管理技能二：心態(tài)
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1.1. 單元：管理的人際觀1.1.1. 經(jīng)理銷售代表的人際關(guān)系1.1.2. 了解銷售人員的個性及思維偏好1.1.3. 銷售人員對組織風格的價值1.1.4. 調(diào)整思維偏好以影響他人和下屬1.2. 第二單元：在區(qū)域中評估銷售人員擴展下屬的生產(chǎn)力1.2.1. 區(qū)域管理的原則1.2.2. 時間與活動的評估1.2.3. 定位每位代表的區(qū)域，對比團隊的生產(chǎn)力1.2.4. 銷售人員表現(xiàn)審核表1.3. 第三單元：激勵管理1.3.1. 在工作地點激勵1.3.2. 工作表現(xiàn)1.3.3. 在工作地點所扮演的角色1.3.4. 行為起因于需求1.4. 第四單元：銷售代表招聘與留住優(yōu)秀人才1.4.1. 招聘面試常見的
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課程培訓內(nèi)容單元一 卓越管理教練基礎(chǔ)這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質(zhì)能力及提升這些能力的實戰(zhàn)技巧。這些核心素質(zhì)能力將大大影響其教練效果。本單元主要內(nèi)容： Oslash; 管理教練的形成及發(fā)展 Oslash; 管理者的”教練”角色——管理者的多種角色——教練技術(shù)與傳統(tǒng)管理理論的結(jié)合——如何培養(yǎng)下屬—教練模式——教練類別與風格——下屬與團隊風格分析——優(yōu)秀 “教練員” 的特質(zhì)Oslash; 企業(yè)“教練”作用意義單元二 管理教練核心技能訓練及應用本單元內(nèi)容將令管理者掌握如何運用教練技術(shù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標、表現(xiàn)目標和行動目標。如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值鏈，如何提升業(yè)績，改善效益。這個單元提供
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課程大綱單元 專業(yè)教練的內(nèi)涵· 經(jīng)理進行人員輔導的挑戰(zhàn)· 職業(yè)經(jīng)理人的學習模型· 人員的在職教導與培訓第二單元 制定有效的教練計劃· 正確的工作流程· 經(jīng)理的輔導時間管理· 輔導前的準備工作· 經(jīng)理培訓教練計劃第三單元 輔導過程管理· 下屬輔導需求分析 · 輔導過程觀察要點及評估標準· 下屬存在問題的診斷 · 輔導情景演練及分析· 輔導報告表的使用· 教練計劃與跟進計劃的制訂· 如何建立長期教導計劃第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點· 下屬基本能力的改善與輔導· 高效能下屬管理循環(huán) · 各階段下屬需求特征分析 · 不同發(fā)展階段下屬的輔導與管理要點#8226;案例分析與討論 第五單元 從
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課程綱要：一、領(lǐng)導力提升是提高企業(yè)效率的核心問題 中層經(jīng)理如何有所為，有所不為 哪套管理技術(shù)使管理者的目標完全落地 高效管理者之自身提升能力模型 高績效管理者之路在何方？二、企業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化提升 為什么要求每個人職業(yè)化 如何塑造職業(yè)化三、如何有效培養(yǎng)下屬 完善責、權(quán)、利機制 提高部屬工作成效的方法 中層管理者的領(lǐng)導力提升－突出個人的影響力 中層干部貫徹管理隊伍的五字秘訣 下屬為什么執(zhí)行項目走了樣 隊伍管理的10＋1法則 隊伍成員的執(zhí)行力的8＋1執(zhí)行意識 中層管理者如何解決問題與分析四、目標的制定任務分配跟蹤檢查 如何設定一個目標 目標設定的三種具體形態(tài) 有效目標的特性 目標的執(zhí)行、追蹤和修正