【課程大綱】章團(tuán)隊(duì)形成1、破冰之旅：誰(shuí)應(yīng)該成為我們的團(tuán)隊(duì)成員？2、我們?yōu)槭裁匆闪⑦@個(gè)團(tuán)隊(duì)？3、我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)、目標(biāo)、使命、愿景是什么？4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織機(jī)制如何設(shè)定5、大量歷史案例分享：歷史上團(tuán)隊(duì)成功與失敗案例剖析第二章團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知（古圣先賢對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同角色的特質(zhì)要求）1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)2、團(tuán)隊(duì)下屬的特質(zhì)3、團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)4、團(tuán)隊(duì)角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)演練5、大量古圣先賢案例引述第三章團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理1、溝通的奧秘：科學(xué)實(shí)驗(yàn)2、上下級(jí)、平級(jí)溝通的原則3、沖突管理：小我與大我4、儒家溝通之道5、道家溝通之法第四章團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、儒家執(zhí)行力的解說(shuō)2、道家執(zhí)行力的解說(shuō)3、佛家執(zhí)行力的解說(shuō)4、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)演練：考

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amp; 課程大綱一、正確認(rèn)識(shí)銷售職業(yè)1. 銷售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)1) 銷售是一門綜合學(xué)科2) 社會(huì)80人從事銷售3) 大多數(shù)成功人士都是從一線銷售開(kāi)始做起的2. 銷售是一種光榮、高尚的職業(yè)1) 乞丐心理2) 使者心理3. 銷售一切為了愛(ài)1) 賺別人的錢2) 幫助別人改善生活工作品質(zhì)二、銷售人員三維度1. 心態(tài)、知識(shí)、技巧u 探討：銷售心態(tài)，銷售知識(shí)，銷售技巧哪個(gè)更重要？2. 心態(tài)對(duì)銷售的影響到底有多重要1) 首因效應(yīng)2) 近因效應(yīng)3) 期待效應(yīng)4) 吸引力法則3. 三維度構(gòu)建不同的銷售人員1) 精品2) 半成品3) 廢品4) 毒品三、銷售人員常見(jiàn)的心態(tài)問(wèn)題1. 恐懼心理2. 害怕拒絕3

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【課程大綱】一、我們的心在哪里？如何尋找我們的內(nèi)心？1、夢(mèng)由心生，循夢(mèng)索心2、睡眠質(zhì)量檢測(cè)法3、安全感檢測(cè)法4、生活習(xí)慣檢測(cè)法二、哪些心思阻礙了我們的心靈發(fā)展？1、癌癥性格——攀比心和嫉妒心2、孤芳而自賞——嚴(yán)重的自戀3、貪婪的蛀蟲(chóng)——自私自利4、受害者的心態(tài)——嗔恨心5、隔膜的建立——懷疑心6、痛苦的情緒——追求絕對(duì)公平7、難舍的習(xí)慣——追求絕對(duì)完美8、中國(guó)人的頑疾——在乎他人評(píng)價(jià)9、人際關(guān)系的障礙——溝而不通10、過(guò)分的危機(jī)感——風(fēng)險(xiǎn)放大論。。。。。。三、如何剔除被污染的心境？1、了解宇宙規(guī)律2、冥想、止語(yǔ)、內(nèi)省的力量3、大自然、古典音樂(lè)、經(jīng)典、茶藝、舞蹈、樂(lè)器等等對(duì)心靈的凈化作用4、“善

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【課程大綱】一、管理者的角色認(rèn)知1、什么是角色2、角色理解的重要性3、從“管理客體”變?yōu)椤肮芾碇黧w”4、從“小”變?yōu)椤按蟆?、從“我”變?yōu)椤拔覀儭倍?、角色轉(zhuǎn)換中的問(wèn)題與困難1、角色慣性2、“自我”與“無(wú)我”的沖突3、責(zé)任與壓力4、把自己混為一般員工、或高高在上脫離群眾5、關(guān)心業(yè)務(wù)與技術(shù)重于關(guān)心管理6、言行與職位不符7、“職場(chǎng)消防員”與“職場(chǎng)導(dǎo)師”三、管理者的角色定位1、好的管理者應(yīng)該是什么樣的？2、管理者的品格u 聰明睿智——臨u 寬裕溫柔——容u 發(fā)強(qiáng)剛毅——執(zhí)u 齊莊中正——敬u 文理密察——?jiǎng)e3、管理者的行為規(guī)范u 簡(jiǎn)在帝心，允執(zhí)其中u 虛懷若谷，謙以下人u 從諫如流，廣開(kāi)言路u 賞罰分

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【課程大綱】一．壓力與情緒自測(cè)技術(shù)壓力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試1．我有壓力嗎？a.我的身體健康嗎？b.我做噩夢(mèng)嗎？c.我失眠嗎？d.我回避人群?jiǎn)?？e.我的生活習(xí)慣規(guī)律嗎？f.我感到安全嗎？g.我是一個(gè)受人歡迎的人嗎？h.我面對(duì)問(wèn)題還是回避問(wèn)題？i.你經(jīng)常遷怒于人嗎？j.你經(jīng)常焦慮狂躁嗎？。。。。2．壓力與健康a.無(wú)壓力，不進(jìn)步；無(wú)壓力，生百病b.高壓力，得其反；高壓力，百病生案例分享二．如何在壓力與情緒中成長(zhǎng)自己1．職場(chǎng)壓力與情緒調(diào)節(jié)a.來(lái)源于自我的壓力能力經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知性格信仰b.來(lái)源于環(huán)境的壓力社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)自然環(huán)境系統(tǒng)家庭環(huán)境系統(tǒng)職場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)2.應(yīng)對(duì)壓力的哲學(xué)思考a.理解宇宙規(guī)律：因果；周期；陰陽(yáng)b.理解生命本

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【課程大綱】一、 感召力領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的定力1、 “領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”2、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力3、 領(lǐng)導(dǎo)者修煉維度a、 使命b、 愿景c、 信念d、 態(tài)度ve、 品行f、 魅力g、 決策4、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的特質(zhì)5、 領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范6、 領(lǐng)導(dǎo)者需要做好的九件事情二、前瞻力領(lǐng)導(dǎo)者掌控未來(lái)的能力1、 過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)2、 “趨勢(shì)”與“戰(zhàn)略”3、 趨勢(shì)分析的因素a、 經(jīng)驗(yàn)b、 學(xué)識(shí)c、 智慧d、 反思e、 直覺(jué)f、 想象g、 信息h、 政策4、 對(duì)事物的洞悉能力a、 因果定律b、 陰陽(yáng)定律c、 周期規(guī)律三、決斷力領(lǐng)導(dǎo)者舍我其誰(shuí)的魄力1、 “時(shí)”與“機(jī)”2、 “民主”與“獨(dú)裁”3、 “風(fēng)險(xiǎn)”與“收益”4

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