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師偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《跨文化管理》【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的全球化和中國國力的增加,全球經(jīng)濟格局出現(xiàn)相應(yīng)的變化,越來越多的中國企業(yè)走向國際,文化差異的挑戰(zhàn)逐漸顯現(xiàn)——統(tǒng)計表明,過去二十年間全球范圍內(nèi)跨國企業(yè)的失敗率大約在35~45之間,其中30的失敗來自技術(shù)、資金、政策等原因,其余70的失敗來自文化差異。雖然相對而言失敗的主流企業(yè)在西方發(fā)達國家,比如Google、MSN等:雖然以中國文化為主的東方文化以包容性見長,但對跨文化問題未雨綢繆并深入研究是很有必要的,因為這對中國企業(yè)避免重蹈覆轍或降低風(fēng)險是很有益處的。然而實際情況不容樂觀,統(tǒng)計表明,跨國企業(yè)

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《利用MS Office更好地編寫報告》【課程背景】報告編寫是重要的職場技能,其作用是溝通協(xié)調(diào)、上傳下達、理順工作的秩序、獲得恰當(dāng)?shù)馁Y源,對于一個走向精細(xì)化管理的組織,報告的水平是工作水平的表征、好的報告反過來可以促進工作水平的提高。同時隨著電腦科技的普及,軟件的使用和報告的制作越來越融合。電腦軟件的使用目的是提高工作效率,然而可惜結(jié)果往往適得其反,作為廣泛使用的辦公軟件MSOffice,實際中經(jīng)常存在較多的不合理使用方法,使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難,增加了工作負(fù)擔(dān);統(tǒng)計表明,一般人掌握的Office功能不到總數(shù)的20,這不但使軟件的使

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《流程設(shè)計與優(yōu)化》【課程背景】企業(yè)經(jīng)營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外,經(jīng)營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品包括服務(wù)去占領(lǐng)市場和贏得客戶。因此,在產(chǎn)品運作層面,我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的和價值,也即我們通常所說的“產(chǎn)品的實現(xiàn)”的全流程。這一原理不但適用于傳統(tǒng)的制造行業(yè),也適用于新興的服務(wù)行業(yè),因為流程面對的是產(chǎn)品、而服務(wù)是產(chǎn)品的一種。在產(chǎn)品實現(xiàn)的所有過程中,必須保證這些流程是受控的,有效率的,并且滿足特定的客戶群的需要,否則,企業(yè)就會遭到客戶及市場的否定

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《公文寫作》【課程背景】隨著行業(yè)的發(fā)展,競爭烈度急劇上升,精細(xì)化管理成為必然的選擇,企業(yè)對內(nèi)部溝通效率和文檔制作的要求也隨之提高、甚至成為重要的管理課題;狹義的公文局限在國家規(guī)定的若干標(biāo)準(zhǔn)范式中,廣義的公文則涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的諸多文體,包括總結(jié)、匯報、內(nèi)部通訊、對外宣傳文稿等等,作為信息載體幫助對內(nèi)對外的溝通和管理;因此公文寫作是職場的必備技能,對管理效率和互相溝通有較大的幫助,而且可以增加管理的規(guī)范化,對業(yè)務(wù)水平的提高也有間接作用;這些問題看似簡單,但解決起來需要結(jié)合工作策劃、文檔用途、數(shù)據(jù)分析、操作技巧、宣講手法、心理研究等知

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《經(jīng)典管理工具的有效運用》【課程背景】現(xiàn)代管理知識的層次劃分有多種模型套路,其中之一是分為工具、流程、體系、績效等層面。在此模型中。前二者更適合操作層、而后二者則更適合決策層。本課程力求深入淺出,主要基于工具層、其次結(jié)合流程層,引導(dǎo)學(xué)員思考企業(yè)管理工作開展的要點和自身的歷史責(zé)任及職業(yè)發(fā)展前景。講解過程結(jié)合管理實際,擯棄繁雜的名詞術(shù)語,理清學(xué)員思路和知識框架、給出行動方向?!菊n程對象】管理人員、工藝人員、業(yè)務(wù)骨干、改進團隊成員【課程收益】學(xué)習(xí)經(jīng)典管理工具幫助提高工作效率【授課方式】系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個案借鑒相結(jié)合原理講解和實操相結(jié)合、理論

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《PEM卓越績效模式理論與實踐》【課程背景】卓越績效模式(PerformanceExcellenceModel,簡稱PEM)是以各國質(zhì)量獎評價準(zhǔn)則為代表的一類經(jīng)營管理模式的總稱,產(chǎn)生于20世紀(jì)下半葉,進入21世紀(jì)后日益受到各國家和企業(yè)的重視。在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,實施卓越績效模式已成為各國提升企業(yè)競爭力,以及企業(yè)自身實現(xiàn)持續(xù)改進、保持并不斷增強競爭優(yōu)勢的有效途徑之一。目前全世界有大約100多個國家和地區(qū)設(shè)立了質(zhì)量獎(中國目前有超過25個省設(shè)立了質(zhì)量獎,市級單位超過20。廣東省和深圳市分別在全國省市首個設(shè)獎)。以波多里奇獎評價標(biāo)準(zhǔn)為代表的卓越

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