部分銀行網(wǎng)點轉型后營銷方式的三大轉變1、由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉變案例分享：（1）個金客戶經(jīng)理的3700萬（173戶）零售存款案例分享（2）圈子開發(fā)帶來的網(wǎng)點40業(yè)績增長討論：現(xiàn)場制定本行的新媒體開發(fā)策略2、由單體開發(fā)向批量開發(fā)的轉變案例分享：（1）光大銀行客戶經(jīng)理理財產(chǎn)品的批量營銷（2）某銀行的批量保險銷售（37的成交率）討論：現(xiàn)場定制本行批量客戶開發(fā)的策略3、由隨機開發(fā)向定向開發(fā)的轉變案例分享：（1）銀行的網(wǎng)格化營銷（2）建行的八一工程（3）南寧某銀行的“五挺進”討論：現(xiàn)場制定本行客戶定向開發(fā)的策略第二部分網(wǎng)點轉型后的產(chǎn)品營銷1、存款產(chǎn)品的核心賣點案例分享：(1)存款對中低層客戶的核心賣點（

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部分大堂經(jīng)理角色認知1、大堂經(jīng)理的定位2、大堂經(jīng)理的職責3、大堂經(jīng)理的價值第二部分大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理1、營業(yè)網(wǎng)點的物理布局興業(yè)銀行網(wǎng)點案例分享2、現(xiàn)場管理前的晨會晨會的標準要求情景演練：一個完整有效的晨會3、現(xiàn)場管理中的環(huán)境管理1）營業(yè)前“傻瓜式”的“五查”方法；2）營業(yè)中3）營業(yè)后“三檢查”步驟；怎么才能讓“一填寫”不再是走形式；怎樣才能發(fā)揮“一報告”的價值，發(fā)現(xiàn)自己的價值。4、大堂經(jīng)理的現(xiàn)場人員管理1）客戶的管理“一接”做到完美接待三個原則。2）內部員工的協(xié)調“一會”中大堂經(jīng)理的“配合”訓練；5、現(xiàn)場巡檢三步曲6、一個神秘客戶眼中的“雙做到”、“三引導”及“六關注”的體驗感受第三部分大堂經(jīng)

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了解不同保險品種的特性2、提升服務客戶的能力3、掌握銀行保險銷售的客戶分類管理4、提升銀行保險銷售人員的溝通能力5、提升群體開發(fā)客戶的技巧與方法6、提升電話邀約的技巧7、掌握新媒體下保險銷售技巧8、掌握保險銷售的話術9、客戶異議處理技巧10、提升客戶關系維護技巧的能力11、掌握客戶轉介紹的技巧...

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單元網(wǎng)點營銷模式的轉變Oslash;銀行網(wǎng)點營銷未來的趨勢Oslash;一點一策網(wǎng)點發(fā)展新模式案例分享：建行、郵儲、棗莊銀行的“屌絲”網(wǎng)點逆襲Oslash;以網(wǎng)點為核心的客戶一體經(jīng)營商業(yè)模式案例分享：1、銀行網(wǎng)點營銷也需要新的商業(yè)模式2、某大行的網(wǎng)點營銷新模式Oslash;以客戶金融消費習慣為核心的網(wǎng)點營銷應對策略討論：我們網(wǎng)點周邊客戶的金融消費習慣有哪些？第二單元網(wǎng)點整體營銷的實戰(zhàn)技巧應用Oslash;存量客戶的二次開發(fā)技巧案例分享：一張表帶來的商機Oslash;新媒體工具加速與跟客戶的互動案例分享：面對面到肩并肩的利器Oslash;銀行客戶營銷的定向開發(fā)案例分享：某銀行的“五挺進”O(jiān)sla

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中小企業(yè)客戶營銷策略半天一、精準營銷——市場開拓及中小企業(yè)客戶分析1.練就一雙慧眼——市場定位及中小企業(yè)客戶目標選擇獲取客戶信息Oslash;現(xiàn)有客戶推薦Oslash;政府部門推薦Oslash;緣故法Oslash;媒體尋找Oslash;陌生拜訪選擇目標客戶建立客戶信息二、差異化營銷及中小企業(yè)客戶接近——在擁擠的市場中尋求突破約見客戶中小企業(yè)客戶接近的方法常見的業(yè)務推介的方法三、建立高忠誠度客戶關系——中小企業(yè)客戶維護技巧客戶關系永遠至上與客戶建立互信關系客戶維護——客戶關系金字塔客戶關系金字塔的層次客戶關系金字塔維護方法Oslash;保持給客戶帶去價值的接觸Oslash;不斷地與客戶尋找新的聯(lián)

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部分銀行營銷的本質1、什么是客戶需求？視頻分享：您了解自己的需求嗎？2、銀行營銷與傳統(tǒng)行業(yè)營銷的本質區(qū)別案例分享：營銷的本質3、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？案例分享：理財產(chǎn)品、負債產(chǎn)品、電子產(chǎn)品您賣的是什么？4、換位思考在營銷中的運用案例分享：（1）換位思考是一項技能；（2）老板買學區(qū)房的理由您知道嗎？第二部分微信全解1、微信的價值案例分享：微信帶給87年小伙的千萬身價2、微信的核心功能詳解案例分享：紅包搶的是錢嗎？為什么是點“贊”？您“搜”嗎？3、微信背后的關系案例分享：“關系”是一切營銷的開始4、微信改變的什么？案例分享：微信只是顛覆通信行業(yè)嗎？第三部分微信在銀行客戶營銷中的運用1、銀行營銷方

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