金久皓老師的內(nèi)訓課程
《企業(yè)文化與執(zhí)行力實務培訓》課程大綱 主講：金久皓教授 時間:1--2天 第一部分 企業(yè)團隊執(zhí)行力文化案例導引 1.文化釋義 2．文化分類 3．“愛”文化與企業(yè)團隊 4．企業(yè)團隊執(zhí)行力文化案例導引與體驗 第二部分 企業(yè)文化認知與理解 1. 企業(yè)文化概念解析：企業(yè)文化到底是什么 ？ 2. 企業(yè)文化體系的基本結構和核心內(nèi)容是什么？ 3．觀念解析:企業(yè)進行企業(yè)文化建設的原因是什么
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《績效輔導》實戰(zhàn)培訓課程大綱 主講：金久皓教授第一章：全面認知理解績效輔導與績效管理1．什么是績效輔導與績效管理？2．績效輔導的流程是什么？3．為什么要進行績效輔導？4．何時需要績效輔導？5、為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？6、績效輔導與績效管理如何幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢？第二章 正確掌握績效輔導中的考核流程1、 績效輔導中的考核的大流程2、 績效輔導中的考核的小流程第三章 績效輔導中的考核的“四個模塊”1．績效輔導中考核的“四個模塊”是什么2．怎樣運用“四個模塊”第四章 如何在績效輔導中進行有效反饋1．什么是有效反饋2．有效反饋的方法是什么第五章 訓練績效輔導
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《績效管理提升公司業(yè)績的方法》課程大綱 主講：金久皓教授第一章：全面理解績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1、為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意2、績效管理如何幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢第二章 正確掌握績效考核流程1、 績效考核的大流程2、 績效考核的小流程 3. 績效考核中部門經(jīng)理的角色分工 1. HR和直線經(jīng)理的角色分工 2. 績效考核的三大類型第四章 績效考核的“四個模塊”1．績效考核的“四個模塊”是什么2．怎樣運用“四個模塊”第五章 如何在考評中進行有效反饋1．什么是有效反饋2．有效反饋的方法是什么第六章 如何在考評中進行技能評估1、 技能評估的目
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《目標管理與跨部門溝通協(xié)作》實戰(zhàn)培訓 主講：金久皓教授第一章 跨部門團隊與目標建設實戰(zhàn)體驗1． 現(xiàn)場組建跨部門團隊體驗2． 解剖什么是團隊第二章 目標管理（MBO）的理解與實施(一)、目標管理（MBO）基本概念1、 MBO定義2、 MBO來源(二)、目標管理（MBO）法的推行步驟1、 MBO的5大步驟2、 MBO法的實施程序(三)、目標管理（MBO）評價、衡量和實施1、 目標管理的誤區(qū)2、 目標管理的優(yōu)缺點3、 目標如何衡量第三章 管理始于有效溝通（一）有效溝通的過程模型和目的1. 溝通的定義2. 溝通的類型3．溝通過程模型4．溝通的目的（二）、溝通在管理上的功能
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主講：金久皓教授 課時：2天章、提升服務營銷團隊凝聚力一、溝通技巧訓練（一）、影響溝通效果的因素（二）、營造溝通氛圍：溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整（三）、溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關心、 反饋（四）、深入對方情境（五）、高效引導技巧（六）、高效溝通四要訣（七）、高效溝通六步曲二、建立團隊共同目標（一）、如何制定營銷工作總目標（二）、如何與下屬設定并達成目標（三）、目標分解的總原則（四）、目標管理分解三大方法:78/22法則、四象限法則、巧妙授權與監(jiān)督（五）、目標管理的追蹤（六）、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法三、建立
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主講：金久皓教授 課時：2天部分、理解營銷管理第1、21世紀的市場營銷第2、制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃第二部分、洞察市場第3、收集信息和掃描環(huán)境第4、營銷調(diào)研與需求預測第三部分、密切聯(lián)系顧客第5、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠第6、分析消費者市場第7、分析組織市場第8、識別細分市場與目標市場第四部分、培育強大的品牌第9、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)第10、確定品牌位第11、應對競爭第五部分、開發(fā)市場供應物第12、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略第13、服務的設計與管理第14、制定價格戰(zhàn)略和方案第六部分、交付價值第15、設計與管理整合營銷渠道第16、零售、批發(fā)和物流管理第七部分、溝通價值第17、設計和管理整合營銷溝通第18、大眾傳播