? 課程大綱破冰活動:畫老師前言：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)一、 培訓(xùn)為何沒有效果?1、 影響培訓(xùn)效果的三個因素2、 學(xué)習(xí)效果金字塔二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想1、 “教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋2、 以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想3、 學(xué)員個性分析三、 培訓(xùn)師風(fēng)格分析1、 識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格2、 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足3、 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格實(shí)操練習(xí)：學(xué)員做授課風(fēng)格測試，講師解讀步：培訓(xùn)需求調(diào)查以企業(yè)績效為導(dǎo)向的需求分析一、 培訓(xùn)需求調(diào)查1、 企業(yè)培訓(xùn)的三個原則1） 學(xué)員為中心2） 任務(wù)為導(dǎo)向3） 體驗(yàn)為關(guān)鍵2、 企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個誤區(qū)1） 調(diào)查對象錯誤2） 調(diào)查內(nèi)容錯誤3） 調(diào)查

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? 課程大綱部分：認(rèn)識微課找出微課與傳統(tǒng)課程之間的差異化一、什么是微課？1、 “課”字的解讀1） 解決問題2） 陳述觀點(diǎn)3） 效果呈現(xiàn)2、 微課定義1） 時長短2） 內(nèi)容聚焦、針對性強(qiáng)二、微課特征1、 短2、 小3、 精4、 悍三、微課要求1、 注意力10分鐘原則2、 有用、有趣實(shí)操練習(xí)：“心有千千結(jié)”打破固有的思維定式3、 三大微課制作禁忌：1） 微課實(shí)錄微縮版2） 傳統(tǒng)說教、播音員版3） 簡單課件操作實(shí)錄版第二部分：設(shè)計(jì)微課—結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，形象化呈現(xiàn)一、 微課設(shè)計(jì)的“一二三”法則1、 一個中心2、 兩個原則3、 三個方向二、 聚焦微課設(shè)計(jì)的三個方向1、 新：企業(yè)一系列新事物的推行2、 關(guān)：業(yè)

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? 課程大綱開場破冰：“人字測試”換位思考，摒棄自我為中心的銷售章 互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶價(jià)值模型與轉(zhuǎn)化 一、客戶—用戶的轉(zhuǎn)化 1、客戶：購買產(chǎn)品的用戶 2、用戶：與你有關(guān)系的人 3、客戶思維：不超過100單個維護(hù) 4、用戶思維：至少1000以上批量開發(fā) 二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展引發(fā)財(cái)富結(jié)構(gòu)多元化 1、你不理財(cái)、財(cái)不理你，到底我該理哪種財(cái) 2、信息交互引發(fā)采購模式理性化 3、充分競爭引發(fā)服務(wù)需求專業(yè)化 4、時代更迭引發(fā)產(chǎn)品方案個性化 5、國際環(huán)境引發(fā)高端理財(cái)全球化 小組研討：這五項(xiàng)用戶模型的變革信息帶來怎樣的啟示 三、互聯(lián)網(wǎng)時代用戶價(jià)值與客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化 1、主顧開拓的實(shí)質(zhì) 現(xiàn)場檢測

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? 課程大綱劍：型脈—塑造專業(yè)形像，打造專業(yè)臺型一、講師上臺十大硬傷 二、講臺形象的打造 1、“一個中心，三個適合”的著裝準(zhǔn)備2、專業(yè)講臺形象的五型訓(xùn)練法（實(shí)戰(zhàn)練習(xí)） 1）站定穩(wěn) 2）走T臺 3）手抱球 4）臉微笑 5）看五點(diǎn)一分鐘上臺訓(xùn)練：自我介紹（練五型訓(xùn)練法）三、認(rèn)識自我的培訓(xùn)風(fēng)格（美國專業(yè)風(fēng)格測試）1、講師培訓(xùn)風(fēng)格分析2、學(xué)員類型分析第二劍：神脈—突破神經(jīng)緊張，瀟灑自信上臺一、臺上緊張的12種表現(xiàn)二、緊張的四個來源1、 會場2、 聽眾3、 自身4、 內(nèi)容三、解決緊張的五大方法 1、成功冥想法 2、深呼吸法 3、身體活動法 4、巧妙掩飾法 5、不斷上臺練習(xí)四、站上

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? 課程大綱部分：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)一、 培訓(xùn)為何沒有效果?1、 影響培訓(xùn)效果的三個因素2、 學(xué)習(xí)效果金字塔二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想1、 “教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋2、 以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想3、 學(xué)員個性分析第二部分：A：Analysis—需求分析一、 培訓(xùn)師風(fēng)格分析1、 識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格（風(fēng)格測試）2、 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足3、 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格二、 學(xué)員個性分析1、 培訓(xùn)心理學(xué)的三個理論2、 性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用3、 培訓(xùn)如何盡快地判斷學(xué)員的性格類型三、 培訓(xùn)需求調(diào)查1、 培訓(xùn)需求調(diào)查的四個作用2、 需求調(diào)查的三種類型3、 需求調(diào)查的六個步驟四、 任務(wù)

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課程大綱講：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)一、培訓(xùn)為何沒有效果1.影響培訓(xùn)效果的三個因素2.學(xué)習(xí)效果金字塔二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想1“.教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋2.以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想3.學(xué)員個性分析第二講：A：Analysis—需求分析一、培訓(xùn)師風(fēng)格分析1.識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格2.不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足3.強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格二、學(xué)員個性分析1.培訓(xùn)心理學(xué)的三個理論2.性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用3.培訓(xùn)如何盡快地判斷學(xué)員的性格類型三、培訓(xùn)需求調(diào)查1.培訓(xùn)需求調(diào)查的四個作用2.需求調(diào)查的三種類型3.需求調(diào)查的六個步驟四、任務(wù)主題的確定1.任務(wù)中心的課題要求2.設(shè)計(jì)好的課題名稱五、制定學(xué)

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