吳國(guó)正 老師
- 所在地區(qū): 臺(tái)灣
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:生產(chǎn)管理 銷(xiāo)售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
吳國(guó)正老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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吳國(guó)正老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的定位、作用、功能 1.對(duì)企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)與思考; 2.企業(yè)培訓(xùn)的新概念、新定位、新功能;: 3.基層培訓(xùn)員在企業(yè)培訓(xùn)管理中的角色與作用; 4.基層培訓(xùn)員的工作任務(wù)與職責(zé)?! 〉诙卧夯鶎优嘤?xùn)員的工作流程、規(guī)范要求和方法技巧 1.分析和評(píng)估培訓(xùn)需求的規(guī)范流程與方法技巧?! 。?)搞好需求分析與評(píng)估的意義與作用; (2)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的流程與規(guī)范; (3)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的現(xiàn)狀與問(wèn)題; (4)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的方法與技巧?! ?.設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范流程與方法技巧?! 。?)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的意義與作用; (2)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)
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營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)排毒課題系列:-培訓(xùn) 1.大客戶(hù)銷(xiāo)售差異化競(jìng)爭(zhēng)7大攻略 2.渠道銷(xiāo)售與管理技能提升訓(xùn)練 3.贏合談判:如何贏得有利結(jié)局 4.高效銷(xiāo)售演示力 5.經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議培訓(xùn):與供應(yīng)商共贏法則 6.成功渠道銷(xiāo)售經(jīng)理人的七個(gè)習(xí)慣 7.金牌客戶(hù)服務(wù)攻略與溝通技藝 8.卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理(選,育,用,留) 9.工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)組合策略 10整合營(yíng)銷(xiāo)7種武器 11.大客戶(hù)鎖定的5大驅(qū)動(dòng)力與7大戰(zhàn)略 12.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-持續(xù)創(chuàng)新力造就持久成長(zhǎng)力 13.制訂年度策略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的程序和方法 14.營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 15.深度營(yíng)銷(xiāo)流程導(dǎo)入與模式...
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一、TPM的歷史回顧 為什么公司需要TPM 自動(dòng)化的影響 中島的TPM理念 TPM 能做什么 預(yù)防性維護(hù) 生產(chǎn)力維護(hù) 優(yōu)勝者方法 二、TPM的十個(gè)階段簡(jiǎn)介 管理策劃和承諾 推行管理計(jì)劃 建立作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以確定新的要求和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 以培訓(xùn)轉(zhuǎn)變企業(yè)文化 自主的維護(hù)計(jì)劃 有計(jì)劃的預(yù)防維護(hù)體系 改善整體設(shè)備效率(OEE) 收集和利用數(shù)據(jù)、改進(jìn)預(yù)防性維護(hù)體系 設(shè)備評(píng)估(查核清單) 生產(chǎn)力的維護(hù)(可靠性和可維護(hù)性) 三、TPM組織及職責(zé)界定 TPM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:能力評(píng)定,確定項(xiàng)目需求,實(shí)施計(jì)劃,職責(zé) 主管職責(zé):監(jiān)控,授權(quán),促進(jìn)合作 維護(hù)人員:預(yù)防性維護(hù),建立數(shù)據(jù),
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單元:超越客戶(hù)期待 你的客戶(hù)需要什么? 對(duì)客戶(hù)我們需要讓他…… 以客戶(hù)為中心的4條生命線 客戶(hù)滿(mǎn)意度的五大選擇 打造彬彬有禮討人喜歡的你 第二單元:商務(wù)禮儀訓(xùn)練 1、電話(huà)禮儀與技巧禮儀 2、電話(huà)溝通前的準(zhǔn)備 3、電話(huà)溝通中的注意事項(xiàng) 4、您會(huì)接電話(huà)嗎? 5、您會(huì)打電話(huà)嗎? 6、電話(huà)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 7、語(yǔ)言表達(dá)技巧 如何讓你有著說(shuō)話(huà)功底 8、職業(yè)禮儀 9、拜訪禮儀 10、會(huì)客禮儀 第三單元:如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)反饋和投訴 反饋的目的是什么? 客戶(hù)投訴的主要原因分析 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴技巧...
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每一個(gè)人一生 一、積極的精神態(tài)度: 二、良好的體格: 三、人際關(guān)系的和諧: 四、脫離恐懼: 五、未來(lái)成功的希望: 六、信念的容量: 七、與人分享自己的幸福: 八、熱愛(ài)自己的工作: 九、對(duì)所有的事物有開(kāi)放的內(nèi)心: 十、嚴(yán)于自律: 十一、理解人的能力: 十二、經(jīng)濟(jì)保障(金錢(qián)): 我們是一個(gè)活生生的人 一個(gè)好公民 作為一個(gè)員工 職業(yè)道德八句話(huà) 職業(yè)道德大力倡導(dǎo) 發(fā)揮激情,創(chuàng)造業(yè)績(jī),成就事業(yè) 如何去做到制度中的每一條 你知道絲光的含義是什么? 絲光與堿縮織物的特點(diǎn) 絲光生產(chǎn)的工序有那些? 產(chǎn)品質(zhì)量你如何去把握? 這是一個(gè)企業(yè)的生命問(wèn)題 ㈠原材料質(zhì)量
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講:積極的心態(tài) 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎? 四個(gè)信念: -我有必定成功公式 -過(guò)去不等于未來(lái) -做事先做人 -是的,我準(zhǔn)備好了 第二講:認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場(chǎng)所是什么 您作為新進(jìn)人員的自覺(jué) 第三講:科學(xué)的工作方法 進(jìn)行工作的程序(六步驟) 強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí) 創(chuàng)新意識(shí) 了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) 了解您工作的前手和后手 第四講:如何完成您的工作 接受命令的三個(gè)步驟 解決問(wèn)題的九個(gè)步驟 企業(yè)新人工作的基本守則 第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系 與同事相處之道 與上司相處之道 與下屬相處之道 第六講:有效溝通的技巧 理解溝通的過(guò)