吳國正老師的內訓課程
1所有工作的目的都是有沖突的； 2所有工作目的又都是沒有沖突的； 3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念； 4改變工作觀念的突破口： ?、?沒有人在給別人打工 ?、?每個人都為自己打拼 ③ 企業(yè)給我們提供平臺 好員工的大修煉：老板心態(tài) ——工作心態(tài)的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵 1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)” 2擁有站在老板高度看問題的全局觀 3建立“高一個以上層級思考”的模式 4無論你是老板還是員工，都象老板一樣看問題 好員工的第二大修煉：“毫無怨言”的受命法則 上司傳喚時應做到的三個基本點 1. 被上司傳喚時，首先應大聲回答：“是！”或“有”
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部分 非人力資源經理的人力資源管理（上午） 引言：一個成功的管理者無論他處在哪個部門、哪個崗位，擅長哪種工作，但他必須要擅長人力資源管理 ——點題：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管 一、 現代人力資源管理 1、人力資源管理與人事管理的區(qū)別 2、人力資源管理的主要內容 人力資源管理、各級管理者的責任 二、 非人力資源經理在人力資源管理中的作用 （一）如何選對人——選聘技能 1、選聘標準的確定； 2、面試測評的技巧。 ?。?）九型人格分析你的主流性格 （2）選聘人的方法： ◆ 行為反映一個人的心理狀態(tài) ◆ 說話表現一個人都交際能力 模擬情景：掌握如何快速識別適
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篇 專業(yè)人才能轉型做管理嗎？ 章：專業(yè)人才轉型的苦惱 心有余---我想成為管理人員 力不足---管理失敗的根源 第二章：化蛹成蝶----及時進行角色的轉換 測試：你具備管理的潛質嗎？ 專業(yè)人才和管理人員之間的特質區(qū)別 明確工作職責和所代表的角色 內外兼修為管理 第二篇 管理高手要養(yǎng)成的六個好習慣 第三章：管理高手的好習慣之一----專注成果 測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？ 管理高手更追求成果的樂趣 轉變你的焦點---做到專注成果 第四章：管理高手的好習慣之二----眼觀大圖 測試：你看到了什么？ 眼觀大圖的
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章、什么是團隊 1、認識團隊 （1 1=？） 2、團隊與群體的區(qū)別 3、團隊行為曲線 討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？ 第二章、如何才能建設高績效的團隊 1、明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？） 短期目標：工資、獎金等物質層面 中期目標：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃 長期目標：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面 2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？） 3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？） 4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？） 5、分工與授權 （在具體工作中如何操作？） 6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？
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章、 為什么要管理心態(tài) 如何才能快速的提高下屬的工作績效？ 如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？ 如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？ 如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任 管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務 心態(tài)管理有什么重要的作用 1、心態(tài)決定事情能否成功 2、心態(tài)決定工作的績效 3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運 第二章、如何建設良好的工作心態(tài) 1、你是為自己工作還是為公司工作 應付工作還是全心工作 解決問題還是推托問題 承擔責任還是推托責任 2、主動積極，自信向上、面對現實 3、每天只要努力一點點 第三章．中層經理的
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篇 專業(yè)人才能轉型做管理嗎？ 章：專業(yè)人才轉型的苦惱 心有余---我想成為管理人員 力不足---管理失敗的根源 第二章：化蛹成蝶----及時進行角色的轉換 你具備管理的潛質嗎？ 專業(yè)人才和管理人員之間的特質區(qū)別 明確工作職責和所代表的角色 內外兼修為管理 第二篇 管理高手的五項基本功 第三章：四項基本功之一---工作態(tài)度 如何才能讓下屬發(fā)揮好的工作績效 工作態(tài)度的重要性 如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度 第四章：四項基本功之二---卓越領導 測試：你是卓越的領導嗎？ 領導知名力的來源 成為卓越領導的八大絕招 卓越領導的領導風格 第五章：四項基本功之三-