《點(diǎn)滴細(xì)節(jié)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)——職場(chǎng)商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課程背景職場(chǎng)商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，代表公司的整體形象。對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)人士而言，能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用合適的商務(wù)禮儀技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。本課程將通過商務(wù)著裝、商務(wù)交往中的禮儀重點(diǎn)、禮儀互動(dòng)、禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個(gè)人商務(wù)形象提供有效的指導(dǎo)。課程目標(biāo)建立成為職業(yè)化職場(chǎng)人的基本心態(tài)重視自身與企業(yè)形象，具有良好禮儀行為熟悉商務(wù)交際禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用，推動(dòng)事業(yè)成功了解商務(wù)交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬了解商務(wù)展示的準(zhǔn)備事項(xiàng)，注重商務(wù)展示的肢體語言全面掌握交際禮儀知識(shí)，塑造職業(yè)

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《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱課程收獲 ? 了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)自己素質(zhì)提升的要求有哪些 ? 提升職業(yè)素養(yǎng)，使自身更具責(zé)任心 ? 自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍 ? 提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí) ? 懂得員工的角色定位、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、執(zhí)行力、溝通能力提升課程對(duì)象：企業(yè)員工課時(shí)：1天，共6小時(shí)課程方式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)；團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽；分析診斷、小組研討、心得分享課程內(nèi)容開篇：?jiǎn)栕约旱娜齻€(gè)問題 ? 你以什么方式來謀生？ ? 你的職業(yè)發(fā)展方向是什么？ ? 你將以什么樣的方式工作？第一章

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《職業(yè)化技能提升 ——時(shí)間管理、溝通技巧、職場(chǎng)減壓》課程課程收獲 ? 學(xué)員掌握時(shí)間管理的思路和方法，提高辦事效率； ? 學(xué)員能夠掌握如何與上級(jí)和平級(jí)進(jìn)行高效溝通的方法； ? 學(xué)員掌握情緒與壓力管理的方法。培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享10％參加對(duì)象企業(yè)各層級(jí)員工課程內(nèi)容一、時(shí)間管理，提高績(jī)效 （2小時(shí)30分鐘） ? 時(shí)間管理的終極準(zhǔn)則：重要vs.緊急 ? 時(shí)間管理四象限 ? 四象限的分配比例 ? 目標(biāo)：第二象限達(dá)人

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《結(jié)果導(dǎo)向——高效執(zhí)行力“十力”模型》課程收獲 ? 初步了解執(zhí)行力的理論基礎(chǔ)，從而靈活運(yùn)用于實(shí)踐 ? 理解如何掃清執(zhí)行力障礙，高效實(shí)施執(zhí)行力 ? 掌握確保結(jié)果的執(zhí)行力“十力”，助你在工作中游刃有余 ? 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，保證學(xué)到的知識(shí)在工作中能得以運(yùn)用。培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對(duì)象：基層員工，新員工課時(shí)：共1天（7小時(shí)）課程內(nèi)容一、執(zhí)行力概念導(dǎo)入 ? 什么是執(zhí)行力 ? 執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 ? 執(zhí)行力是怎樣練成的 ? 結(jié)果導(dǎo)向——高效執(zhí)行力“十力”模型逐一分解二、目標(biāo)力：先、準(zhǔn)、全 ? 精準(zhǔn)目標(biāo)是執(zhí)行的動(dòng)

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《高效組織執(zhí)行力》課程大綱課程收獲 ? 初步了解執(zhí)行力的理論基礎(chǔ)，從而靈活運(yùn)用于實(shí)踐 ? 理解中層管理者如何掃清執(zhí)行力障礙，確保組織高效執(zhí)行 ? 掌握確保結(jié)果的執(zhí)行力“十力”，助你在工作中游刃有余培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對(duì)象：企業(yè)中層管理者課時(shí)：共1天（7小時(shí)）課程內(nèi)容一、組織執(zhí)行力概念導(dǎo)入 ? 什么是執(zhí)行力 ? 組織執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 ? 高效組織執(zhí)行力是怎樣練成的二、目標(biāo)力：先、準(zhǔn)、全 ? 精準(zhǔn)目標(biāo)是組織執(zhí)行的動(dòng)力之源 ? 精準(zhǔn)目標(biāo)工具：SMART架構(gòu) ? 精準(zhǔn)目標(biāo)的有效分解 ? 目標(biāo)制定的

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《職場(chǎng)禮儀》課程大綱課時(shí)：1.5小時(shí)課程內(nèi)容職場(chǎng)著裝——大致要求職場(chǎng)站姿——精氣神職場(chǎng)坐姿——不同場(chǎng)合可采取的坐姿手位指示指引和陪同——在客人左面還是右面？在客戶前面還是后面？左手指引還是右手指引？遞送名片——遞送動(dòng)作、遞送順序、名片禁忌座位座次禮——會(huì)談、會(huì)見和談判奉茶和遞水——倒多滿？常見誤區(qū)轉(zhuǎn)介紹禮——語言、手部動(dòng)作、轉(zhuǎn)介紹順序乘車禮——座位座次送別——幾個(gè)人送？送別時(shí)經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤...

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