劉安達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 山西 太原
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 通用管理 中層管理
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劉安達(dá)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 理解品牌 從消費(fèi)者角度理解品牌的價(jià)值 從企業(yè)角度理解品牌價(jià)值 中國品牌的現(xiàn)狀 中國企業(yè)品牌建設(shè)的后三大機(jī)會(huì) 企業(yè)對品牌建設(shè)容易出現(xiàn)的八大誤區(qū) 第二部分 理解零成本創(chuàng)建品牌 企業(yè)創(chuàng)建品牌不成功的根本原因 解讀零成本 品牌的定義 品牌的本質(zhì) 強(qiáng)勢品牌的構(gòu)成基因 第三部分 打造具有競爭力的品牌基因 品牌聯(lián)想的構(gòu)成 品牌聯(lián)想的關(guān)系 品牌聯(lián)想與品牌內(nèi)涵規(guī)劃的對應(yīng)關(guān)系 品牌內(nèi)涵之間的角色定位 第四部分 強(qiáng)勢品牌基因構(gòu)成分解——品牌內(nèi)涵規(guī)劃 品牌核心價(jià)值提煉 ——準(zhǔn)確理解品牌核心價(jià)值 ——品牌核心價(jià)值地位和作用 ——品牌核心價(jià)值表現(xiàn)形式 ——核心價(jià)值提煉
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一、 管理者應(yīng)該具備的情商（EQ） 1、 什么是情商EQ？ 2、 人際關(guān)系的重要性?！ ?、 為什么要培養(yǎng)一個(gè)迷人的性格？ 2 你到底要什么？ 2 人有什么需求？ 2 好的性格有什么用？ 2 如何與你的重要人物相處？ 4、 如何應(yīng)對逆境 2 成功為什么不容易？ 2 什么是自然法則？ 2 成功是需要耐心的 5、 你的短板在哪里？ 二、 管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）(影響力) 1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)商（LQ） 2、 如何建立自己的影響力？ 三、 管理者應(yīng)具備的能力商（CQ） 1、 如何解決生活和工作中的問題？ 2、 我們與問題之間的關(guān)系 3、如何解決問題？...
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章 秘書/助理職業(yè)角色（必須具備的品質(zhì)和素質(zhì)） 秘書/助理的職業(yè)價(jià)值和作用 討論： 秘書/助理工作的基本特征 秘書／助理的角色定位 案例討論： 秘書/助理必須具備的基本能力 測試你的能力 第二章 成為上司的好助手 一、了解上司,做上司的好助手 二、下級上行交往的藝術(shù) 三、應(yīng)對之道實(shí)例解析 案例討論:秘書的“忠誠度” 處理上司、同事與自己的三角關(guān)系 四、讓上司喜歡的20條 第三章 人際溝通與工作協(xié)調(diào)指導(dǎo) 一、秘書／助理常用溝通方式分析 三個(gè)案例分析 二、秘書/助理的溝通指導(dǎo) 三、秘書/助理與上司相處 下級上行交往的基礎(chǔ) 四、同上司相處 五、上司發(fā)火
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一、您的形象也是企業(yè)的品牌 1、成功者的形象概念 “暈輪效應(yīng)”在社交活動(dòng)中的作用 2、公共關(guān)系意識 3、形象是一張名片 二、職業(yè)化視覺形象的塑造 形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心?！ ?、儀容修飾 男/女發(fā)部、面部修飾的指導(dǎo)規(guī)則： 2、我們身上的服飾是與人溝通的形象符合 商務(wù)休閑裝 正式商務(wù)服裝 男士正裝:西裝是目前全球流行的職場男士首選服裝?！ ∨空b:套裙是女士在正式場合的首選服裝?！ PO原則的把握 如：接待外賓客戶開會(huì) 接待外賓客戶參觀車間 接待外賓客戶晚宴 接待外賓客戶游覽名勝古跡 3、儀態(tài)語言在國際交往中的運(yùn)用
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一、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng) 1、何為職業(yè)素養(yǎng)？（專業(yè)素質(zhì)，對市場、對客戶、對同事、對領(lǐng)導(dǎo)、對工作；涵養(yǎng)、修養(yǎng)，處理問題、事情、關(guān)系等的分寸和度） 2、提高職業(yè)素養(yǎng)對于個(gè)人和企業(yè)有什么意義？（培訓(xùn)、培養(yǎng)的意義、企業(yè)文化） 3、職業(yè)素養(yǎng)具備的基本原則是什么？（遵守職業(yè)道德，道、德、職業(yè)良知、做人的良心） 4、職業(yè)素養(yǎng)有哪些主要標(biāo)準(zhǔn)？（愛崗敬業(yè)、責(zé)任心、積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)的上進(jìn)心、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從管理、遵守制度規(guī)范、友好互助、專業(yè)技能技術(shù)） 二、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在本質(zhì)——心之道 1、何為心性？ 2、何為心智？ 3、何為心態(tài)？ 4、關(guān)于自我個(gè)性與人生障境 5、關(guān)于心之道與人生智慧
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1.培訓(xùn)鋪墊 1.1.集體熱身活動(dòng) 1.2.各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.3.團(tuán)隊(duì)展示 2.團(tuán)隊(duì)競爭游戲 3.階段：接觸 3.1.1.培訓(xùn)師布置階段目標(biāo) 3.1.2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備 3.1.3.團(tuán)隊(duì)演練 3.1.4.團(tuán)隊(duì)研討 3.1.5.團(tuán)隊(duì)自評 3.1.6.客戶評分和點(diǎn)評 3.1.7.培訓(xùn)師點(diǎn)評 4.溝通階段 4.1.1.培訓(xùn)師布置階段目標(biāo) 4.1.2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備 4.1.3.團(tuán)隊(duì)演練 4.1.4.團(tuán)隊(duì)研討 4.1.5.團(tuán)隊(duì)自評 4.1.6.客戶評分和點(diǎn)評 4.1.7.培訓(xùn)師點(diǎn)評 5.推進(jìn)階段 5.1.1.培訓(xùn)師布置階段目標(biāo) 5.1.2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備 5.1