劉安達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 山西 太原
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 通用管理 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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劉安達(dá)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一、人到底應(yīng)該怎么活？ 二、你到底要什么？ 1、人有什么需求？ 2、你在為什么忙碌？ 3、掙錢的目的是什么？ 三、不快樂的原因 1、自己的利益被侵害 多少錢會影響你的心境？ 名譽(yù)受損你會怎么辦？ 解決辦法： 1）增加掙錢的能力 2）知足 3）懶得計較 4）做自己能掌控的事情 2、正常需求得不到滿足 3、情感依托產(chǎn)生變故 1）生命對我來說，什么才是重要的？ 2）我到底擁有什么？ 3）什么是愛？ 4）我能改變什么？ 5)如何經(jīng)營家庭，經(jīng)營愛？ 男人需要什么？ 女人需要什么？ 6）如何跟不同性
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一）有效交易筆數(shù)少 二）有效交易率低，客單量少 三）近期客單價低 四）顧客認(rèn)為價格比對手高 五）對手挑起價格戰(zhàn) 六）促銷活動少時怎么辦？ 七）敏感商品不如對手商品時 八）許多商品沒有類比性時，怎么確定銷售價格？ 九）商圈內(nèi)沒有同業(yè)對手時，怎么進(jìn)行銷售？ 十）如何以“主要目標(biāo)消費(fèi)群”為目標(biāo)策劃下的夾斷促銷活動...
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(一)、營銷員的責(zé)任心 什么是責(zé)任 責(zé)任感的培養(yǎng) 承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)場體驗(yàn) 營銷團(tuán)隊的責(zé)任心 良好責(zé)任心的來源 洞察自我責(zé)任心的盲點(diǎn) 負(fù)責(zé)任的誤區(qū) 承擔(dān)責(zé)任是快樂的源泉 (二)、積極心態(tài) 積極的心態(tài)究竟指什么 營銷員如何樂在工作 良好心態(tài)的含義 如何對事物進(jìn)行正確的思考 如何遷善心態(tài) 健康心態(tài)的形成方式 良好的心態(tài)來源于自己 透過現(xiàn)場活動，體驗(yàn)并觀察積極心態(tài)的重要性 (三)、團(tuán)隊溝通 溝通是什么 溝通常用的手段 常見的溝通障礙 什么是有效的溝通 溝通的科學(xué)原理 因人而異的溝通策略 影響溝通效果的關(guān)鍵性
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一 認(rèn)識人的本性------個體的人性 1、人的本性的構(gòu)成 2、人的本性的變化----社會化 3、人性的異化 4、人的需求 精品游戲：人的本性測試 二、認(rèn)識群體的“人性” 1、群體規(guī)范、群體文化對個體的影響 2、人的個體行為和群體的關(guān)系 3、工作中的人際關(guān)系對個體的影響 4、如何進(jìn)行群體的文化建設(shè) 精品案例：工作中不開心的小盧 三、人性假設(shè)與管理發(fā)展的演進(jìn) 1、國外的“人性假設(shè)”； 2、中國的“人性假設(shè)”； 3、中外的企業(yè)管理演進(jìn)和人性假設(shè) 4、如何用正確的人性假設(shè)進(jìn)行管理 精品視頻：摩登時代 四、如何對個體員工實(shí)施人性化管理 1、分析員工的性格特點(diǎn)
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天 ：白天 （6H） 部分：培訓(xùn)師之道 ?。?H） 1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別 2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3、培訓(xùn)師的使命 4、培訓(xùn)師的神圣職責(zé) 5、卓越培訓(xùn)師的勝任特質(zhì) 6、培訓(xùn)師的專業(yè)定位和積累 7、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位和塑造 8、培訓(xùn)師的儀表 9、課堂必修的四項風(fēng)范 演練： 一分鐘Mini課程 第二部分：規(guī)范化表達(dá)和生動化表達(dá)（3H） (一)規(guī)范化表達(dá) 1、聲音技巧及應(yīng)用 2、 語音語速與感 3、節(jié)奏和韻律 4、用詞和斷句 5、表達(dá)規(guī)范---三三法 6、 表達(dá)規(guī)范----講解銜接七步法 (二)
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1、以客戶為中心的營銷策略 ?。?）客戶調(diào)查與分析 學(xué)會搜集、調(diào)查分析客戶的基本信息，掌握不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)及不同客戶負(fù)責(zé)人的需求差異性及對銷售企業(yè)的價值差異性。 ?。?）營銷計劃的制定 如何有效利用個人資源與公司資源 依據(jù)客戶情況、產(chǎn)品性能制定計劃 月度計劃與周計劃的制定與實(shí)施 2、拜訪客戶與銷售呈現(xiàn)技巧 拜訪客戶的技巧與禮儀 FAB呈現(xiàn)法 SPIN提問法 報價的技巧 3、大客戶營銷 大客戶采購特征 六種影響客戶購買的力量 大客戶關(guān)系維護(hù)特點(diǎn) 4、營銷員的七種武器 展會、電話、面談、贈品、中間人、聯(lián)誼、技術(shù)交流的靈活運(yùn)用方法 5、客戶關(guān)系維護(hù)