劉安達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 山西 太原
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 通用管理 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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劉安達(dá)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一：服飾店鋪銷售人員職業(yè)認(rèn)知 2服飾店鋪人員職業(yè)心態(tài) 2服飾店鋪人員角色定位 2服飾店鋪人員基本職責(zé) 2服飾店鋪人員能力模型 模塊二：服飾店鋪銷售工作規(guī)范 2如何營(yíng)造有活力的店鋪氛圍 2店面禮儀：打造店鋪親和力 2待客語(yǔ)言：說(shuō)顧客愛(ài)聽(tīng)的話 2顧客溝通中8種表達(dá)技巧 模塊三：服飾生動(dòng)化陳列技巧 2服飾店鋪視覺(jué)系統(tǒng) 2店鋪服飾陳列原則 2店鋪服飾陳列基本方法 2店鋪服飾陳列技巧 模塊四：顧客購(gòu)買行為與心理分析 2誰(shuí)是服飾門店重要的人 2分析服飾購(gòu)買行為特征 2顧客服飾消費(fèi)類型及策略 2顧客服飾購(gòu)買心理把握 模塊五：吸引顧客入店的待機(jī)技巧 2店鋪待機(jī)
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一、店長(zhǎng)的角色 1、代表者 2、執(zhí)行者 3、激勵(lì)者 4、協(xié)調(diào)者 5、指揮者 6、培訓(xùn)者 7、控制者 8、分析者 二、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的職責(zé) （一）店長(zhǎng)的職責(zé) 1、各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行 2、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 3、職工的安排與管理 4、監(jiān)督與改善門店各部門個(gè)別商品損耗管理 5、監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè) 6、掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰 7、維護(hù)門店的清潔衛(wèi)生與安全 8、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展 9、職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議 10、顧客投訴與意見(jiàn)處理 11、其他非固定模式的作業(yè)管理 12、各種信息的書面
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面對(duì)日益趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的挑戰(zhàn) 1）銷售主管的有價(jià)值的素質(zhì)和能力 2）銷售經(jīng)理的六項(xiàng)職責(zé)和角色 3）八種經(jīng)理類型分析 4）卓越銷售領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐 銷售預(yù)測(cè)和制訂預(yù)算 1）如何分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2）銷售計(jì)劃的要點(diǎn) 3）預(yù)算和費(fèi)用控制 有效的全方位管理溝通策略 1）7C的原則 2）銷售經(jīng)理的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案 跨部門的橫向溝通 與大牌業(yè)務(wù)員的溝通 輔導(dǎo)新業(yè)務(wù)員 3）成功管理你的上司 與老板溝通的要訣 實(shí)戰(zhàn)技巧 授權(quán) 1）授權(quán)的九大要點(diǎn) 2）七步工作法 激勵(lì)和批評(píng)的技巧 1）如何批評(píng)下屬 2）輔導(dǎo)—如何教部下釣魚 3）業(yè)務(wù)員面談的14個(gè)要點(diǎn) 銷
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講 組織管理 1．組織形式的四種基本類型 2．組織職能 3．汽車經(jīng)理人的職能、責(zé)任、權(quán)限 4．汽車經(jīng)理人崗位描述 5．中層主管崗位描述 6．汽車銷售員崗位描述 7．前臺(tái)接待人員的素質(zhì)要求 8．職務(wù)說(shuō)明書模板 9．汽車經(jīng)理人職務(wù)說(shuō)明書 第二講 計(jì)劃管理 1．制定汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的流程 2．汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模板 3．汽車經(jīng)營(yíng)計(jì)劃范例 第三講 計(jì)劃執(zhí)行的管理 1．計(jì)劃無(wú)法落實(shí)的原因分析 2．計(jì)劃執(zhí)行的管理要領(lǐng) 3．建立工作的規(guī)范和程序 4．目標(biāo)分解 5．過(guò)程管理 6．報(bào)表管理 7．匯報(bào)與會(huì)議交流 第四講 會(huì)議管理 1．用專業(yè)方法召開(kāi)銷售會(huì)議 2．會(huì)議的類型
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講 狼煙四起的汽車營(yíng)銷爭(zhēng)霸戰(zhàn) 1．正在發(fā)生巨變的汽車消費(fèi)市場(chǎng) 1）八大變化的汽車消費(fèi)市場(chǎng) 2）四面受壓的汽汽銷企業(yè) 3）無(wú)限風(fēng)光的中國(guó)未來(lái)汽車市場(chǎng) 2．即將到來(lái)的汽車銷售市場(chǎng)大洗牌 1）巨變將帶來(lái)洗牌 2）不復(fù)存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3）誰(shuí)將被淘汰？ 第二講 汽銷企業(yè)的應(yīng)戰(zhàn)之策分析 1．目前阻礙汽銷企業(yè)發(fā)展的五大弊端分析 1）經(jīng)驗(yàn)型銷售占主導(dǎo) 2）松散的團(tuán)隊(duì)操作 3）未能進(jìn)行市場(chǎng)整合運(yùn)作 4）低層次競(jìng)爭(zhēng) 5）管理的規(guī)范化程度低 2．汽車銷售企業(yè)未來(lái)商機(jī)在哪里？ 1）如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2）未來(lái)的汽車市場(chǎng)到底是什么樣的形態(tài)？ 3）現(xiàn)在如何轉(zhuǎn)變以決勝未來(lái)？
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部分：零成本品牌思維的建立 為什么眾多企業(yè)無(wú)法建立零成本品牌的思維？ 到底該如何理解零成本呢？ 如何正解品牌的本質(zhì)與強(qiáng)勢(shì)品牌的形成路徑？ 1、寓言故事 2、零成本的本質(zhì) 3、企業(yè)做不到零成本品牌運(yùn)作的兩大原因 4、品牌的本質(zhì) 5、構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌的路徑 第二部分：零成本品牌創(chuàng)建規(guī)劃 如何才能高效創(chuàng)建品牌？ 如何才能品牌與銷量同步提升？ 如何確保品牌具有極強(qiáng)的差異性和持久力？ 1、品牌快車道模型介紹 2、品牌核心價(jià)值的認(rèn)識(shí)與提煉方法 3、品牌個(gè)性規(guī)劃 4、品牌氣質(zhì)體系規(guī)劃 5、品牌支持體系規(guī)劃 6、品牌視覺(jué)與形象體系規(guī)劃與管理 第三部分：零成本品牌落地——有