錢自勝老師的內(nèi)訓課程
章 高績效團隊呼喚狼道回歸 一、什么是團隊 1、團隊的定義 2、團隊與團伙的區(qū)別 討論：旅游團與犯罪團伙哪個是團隊 3、團隊（Team）新解 4、構成團隊的五要素（5P） 互動討論：當前團隊中存在的主要問題有哪些？ 二、高績效團隊為何呼喚狼道回歸 1、一切都從認識狼開始 令人愛恨交織的狼！ 提起狼為何有恐懼感？ 視頻案例：動物世界中真實的狼 體驗式訓練：拉幫結派 2、缺乏狼道的團隊特征 案例：羊為何會被狼吃掉？ 3、狼道團隊的六大特征 雄心壯志，目光敏銳，思路清晰 案例：不孝有三無后為大嗎 討論：你對自己的未來發(fā)展迷茫嗎？ 案例：夢想不等于目標，目標
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單元 對時間管理的認識 時間管理概述 代時間管理 第二代時間管理 第三代時間管理 第四代時間管理 第二單元 時間管理的心態(tài) 如何進行心理建設 運用時間時應注意的層面 如何區(qū)分事情的輕重緩急 第三單元 目標設定與時間管理 目標設定的意義 有效目標的特質 目標的種類與作用 決策的必要性及80/20規(guī)則 第四單元 浪費時間的外在因素之解決方法 浪費時間的外在因素 電話干擾的解決方法 不速之客的解決方法 用人不當?shù)慕鉀Q方法 社交困難的解決方法 權責混淆的解決方法 溝通不良的解決方法 進度失控的解決方法 資料不全的解決方法 會議耽擱的解決方法 文件
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一、心態(tài)：積極的心態(tài)是職業(yè)化進程的加油站 1．我是誰 2．為誰工作 3．除了敬業(yè)，我們別無選擇 4．沒有理所當然，只有感恩 5．理解我的老板 6．少一些抱怨、批判和挑剔 7．少一些計較和嫉妒 8．釋放壓力，不再焦慮 二、契約精神：契約精神是職業(yè)化進程的靈魂 1．遵守制度是契約精神的首要體現(xiàn) 2．敢于擔當是職場的張名片 3．忠誠比才華和技能都重要 4．誠信是員工的做人之本、立業(yè)之本 5．絕對服從是執(zhí)行力的核心 三、工作：把工作干好是職業(yè)化進程的基本功 1．把工作干好的唯一標準——為客戶創(chuàng)造價值 2．把工作干好的方法——用心 3．把工作干好的方法——專業(yè)
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告訴自己，我一定要幸?！ ? 發(fā)現(xiàn)幸福的自己 傾聽自己內(nèi)心真正的聲音 快樂=幸福？ 什么是幸?！ ? 是誰讓你不幸?！ ? 認識女性的價值 女強人vs. 金絲鳥 接納自己，才能發(fā)揮價值 事業(yè)的價值 家庭的價值 關注心靈的成長 幸福的三個關鍵詞 愛美的女人，真正的美由內(nèi)而外 你的微笑價值百萬 相由心生——陽光心態(tài) 女人不同階段的美麗 解讀“旺夫”相 不同女人心：女兒/妻子/母親 美的高境界是和諧 身心和諧 家業(yè)和諧 孝道 感恩 女人是家庭的根 女人的情緒是家庭的
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【講】班組彈性溝通 案例：“冤家”沖突之后 1、進進退退——彈性溝通手段選擇 2、討價還價——彈性溝通調(diào)動員工積極性 3、協(xié)同作戰(zhàn)——彈性溝通爭取工作配合 4、善于取舍——彈性溝通鞏固長期合作 5、善說好話——彈性溝通建立信任關系 6、積極聆聽——彈性溝通把握需求和動機 7、動態(tài)反饋——彈性溝通激發(fā)表達欲望 8、投其所好——彈性溝通建立工作默契 9、剛柔并濟——彈性溝通有效拿捏進退 10、堅守底線——彈性溝通預防沖突 【第二講】企業(yè)人才培養(yǎng) 案例：令狐沖“歷險”記 1、鏡子效應：管理者的產(chǎn)品是員工的行為 2、部下培養(yǎng)的四種途徑 3、模板化工作：培養(yǎng)部下，解放
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組織職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升通道 組織職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展路徑 組織制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 組織生涯規(guī)劃實施的常用方法（生涯規(guī)劃討論會、規(guī)劃手冊、生涯咨詢、生涯規(guī)劃表） 組織生涯規(guī)劃落實措施（階梯計劃、繼任規(guī)劃、年度評審） 案例欣賞：某銷售企業(yè)職業(yè)生涯管理（銷售型企業(yè)的發(fā)展路徑及方向） 結合組織的個人職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展路徑及方向 職業(yè)生涯中經(jīng)歷的不同時期 制定生涯規(guī)劃的步驟（自我分析、生涯機會評估、目標設定與路線選擇等） 職業(yè)生涯成功（德爾職業(yè)生涯成功方向） 案例分析：張明的個人留學規(guī)劃 個人職業(yè)生涯規(guī)劃練習 現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展必備技能（部分技能可選） 如何制定自己的